案例分析案例1惠普的經營之道Bill惠普公司創始人休·樸正蘇(Hugh Park Jung Su)說,“惠普的方式是關心和尊重每壹個人並承認他們個人成就的傳統。個人價值和尊嚴是惠普之道中極其重要的因素,所以我們在多年前就廢除了考勤鐘,最近還推出了彈性工作時間制度,不僅讓員工根據個人需求調整工作時間,也是為了表示對他們的信任。我們的另壹種做法是隨意、非正式地稱呼對方的名字,不用稱呼頭銜或姓氏。”惠普公司不僅重視人的歷史悠久,而且不斷更新自己。公司的目標是“組織的成就是每個同事齊心協力的結果”。“公司的所有同事都必須有能力和創新精神...那些占據顯著管理職位的人不僅要有熱情,還要挑選那些有能力激勵下屬的人。”惠普對員工的信任最明顯地表現在其“開放實驗室設備倉庫”的政策上。實驗室設備倉庫是存放電器和機器零件的地方。開放政策規定,工程師不僅可以在工作中隨意帶走,實際上還鼓勵他們帶回家自用。他們認為不管用這些設備做什麽都和工程師手頭的工作有關,不管是在工作中還是在家裏,玩這些東西總會想出點什麽來。這其實體現了公司對創新的贊助。“四處旅行”的管理方法也是惠普之道的壹個信條。該公司讓經理走出辦公室,與生產商、用戶和銷售人員直接對話。這種管理方法促進了非正式的溝通渠道。惠普的溝通是多層次多形式的,“咖啡聊天”是員工比較喜歡的方式。這種聊天每周都有,大家都參加,所以問題是非正式的解決。問題:這個案例給了妳什麽?惠普公司在協調員工關系方面有哪些經驗可供中國企業借鑒?(試運用公共關系學的相關知識分析壹下這個案例。)
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