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激勵員工的工作計劃

激勵員工的工作計劃

世界上沒有鼓勵員工努力工作的獎勵。為員工制定壹個獎勵方案,可以表揚先進,激勵落後,調動工作的競爭氛圍,讓員工更加積極。以下是員工激勵方案的分享。

激勵員工的工作計劃1壹、目的

為充分調動員工的積極性和創造性,發揚奉獻精神,不斷激勵員工奮進創新,提高服務質量和管理水平,酒店綜合辦公室特制定以下獎勵項目,對各方面表現突出的員工進行表彰。

二、適用範圍

所有服務超過壹個月的員工均適用;不過,有些獎金支付方式也可以適用於兼職員工。

三、獎勵項目

1,優秀員工獎:

獎勵範圍:酒店領班及領班以下員工。

a、每月壹次;

b、名額按部門總數的5%選取,酒店數為* * * 10;

c、後勤部門可以聯合鑒定;

D.民主公開選拔;出了滿勤,工作全了;無事故,無投訴;

E.獎勵方式:通報表揚和獎金發放;

f、總經理辦公室組織,團隊推薦,部門審核報總經理辦公室批準。

2.優秀經理獎:

獎勵範圍:總監級以上酒店經理。

a、每月壹次;

b、名額1;

c、在每月的第壹次管理會議上,評選上月的先進管理者;

D.獎勵方式:通報表揚和獎金發放;

E.總經理辦公室組織。

3、優秀服務案例獎(含申訴獎):

獎勵範圍:酒店全體員工

a、每月壹次;

b、根據各部門上報的先進案例,總經理辦公室將在公告欄公示三天;

c、各班投票,酒店會在晨會上比較;

d、設壹等獎1名,二等獎2名;

E.獎勵方式:通報表揚和獎金發放;

F.總經理辦公室組織機構;

g該獎項的評選允許有空缺。

4.總經理特別獎:

獎勵範圍:酒店全體員工

壹、為了眼前的榮譽。各部門可根據員工表現向總經理辦公室提出書面申請;

B.獲獎條件——優質服務給酒店帶來良好的社會聲譽,合理化建議給酒店帶來明顯效益或大幅降低成本,收取巨額款項,酒店勇於保護集體財產,連續六個月被評為優秀員工或優秀管理者。

C.獎勵方式:由總經理頒發榮譽證書、通報表彰、發放獎金並酌情給予其他獎勵。

d、由總經理辦公室組織。

5.禮貌獎

獎勵範圍:酒店全體員工

a、每月壹次;

b、為了加強客人對酒店的好感和培養同事之間的默契,增加各部門的合作,根據各部門上報的先進案例,總經理辦公室將在公告欄公示三天;

c、各班投票,酒店晨會評出最有禮貌員工;

D.獎勵方式:通報表揚和獎金發放;

E.總經理辦公室組織機構;

6.最受歡迎獎

獎勵範圍:酒店全體員工

a、每月壹次;

b、為了讓同事之間和睦相處,讓客人感受到酒店服務的親切態度,總經理辦公室會在公告欄公示三天;

c、在各部門同事中選擇壹個最受歡迎的員工,同時讓客戶分享他們的喜悅。

D.獎勵方式:通報表揚和獎金發放;

E.總經理辦公室組織機構;

7.優秀集體獎

以團隊為單位,全店選壹個團隊,材料由各部門申報,總經理辦公室每年評估壹次。

8.日常工作中的好人好事、優質服務的典型事例,由各班組收集整理,以書面形式上報部門。部門負責人會在晨會上匯報,晨會主持人會酌情表彰。

三、評選和獎勵程序:

對於1及以上獎項,由部門根據實際情況推薦獲獎項目候選名單準備先進材料,有具體要求和實例,報總經理辦公室評審決定。

2.每月召開壹次全店員工表彰會,頒發獲獎證書和獎金,對獲獎員工進行表彰。

3.多次獲得單項獎的人員可作為季度評選優秀員工和晉升的條件。

4.以上獲獎者將在酒店榮譽榜上公示,號召全體員工學習。

四、選拔要求

設立各種獎項的目的是在員工中樹立榜樣,要求各部門在評選過程中通過員工評價和討論,要有代表性,不能湊數。實現了酒店選擇的公平、公正、公開原則。通過這項活動,酒店獎金激勵管理系統的目的是鼓勵員工在酒店管理中發揮更加積極和創造性的作用,為酒店做出更大的貢獻。

激勵員工的工作計劃。目的:為了表揚先進,激勵落後,提高員工積極性,特制定本制度。

二、獎勵對象:公司全體員工。

三、獎勵方式:精神獎勵和物質獎勵。

四、激勵措施的分類:

1,重量級大獎

涉及以下事項的員工可享受經濟獎勵65,438+000-500元,加薪65,438+000-300元,員工大會表彰(獎勵金額由公司領導和人事部根據具體情況制定)。

(1)在完成公司的工作和任務中取得了顯著的業績和經濟效益;

(2)向公司提出積極有效的合理化建議;

(三)保護公司財產,保護公司利益不受重大損失;

(四)在公司和社會上見義勇為,與各種違法違規行為和不良現象作鬥爭,做出顯著成績的;(頒發榮譽證書)

(五)妥善處理突發事件和事故的人員;

(6)始終忠於職守,認真負責,清正廉潔,事跡突出;

(7)常年離開滿勤;

(八)為公司帶來良好的社會聲譽;

(九)其他應當獎勵的事項。

2.壹般獎勵:

涉及以下事項的員工可享受50元至200元的經濟獎勵、50元至200元的加薪、職工大會的表彰(獎勵金額由公司領導和人事部門根據具體情況制定)。

(1)品行優良、技術超群、工作兢兢業業、恪盡職守的人成為公司的楷模;(頒發榮譽證書)

(2)良好的領導能力,在業務推廣方面有相當的成績;

(3)參與和協助事故和事件的救援人員;

(4)遵章守紀、服從領導、愛崗敬業者;

(5)積極為公司工作,提出合理化建議,降低成本,節約資源能源的員工;

(6)不懂撿金(物)的人。

員工懲罰制度

1.目的:為促進公司規章制度的更好執行,嚴肅工作紀律,特制定本制度。

二、處罰對象:公司全體員工。

三、懲罰方法:

(1)通報批評;

(2)壹次性罰款;

(3)減薪;

(四)留用察看;

(五)辭退;

四。處罰的分類:

重量級懲罰:

1,故意造成重大過失,造成重大損失;

扣除當月工資和員工管理費後無條件辭退;必要時承擔相應的民事或刑事責任,並支付相關費用。

2.公司重要物品和設備的丟失;

1000元以上(含1000元)根據經濟能力至少補償原價的20%-50%,扣除當月工資和員工管理費後辭退;

500元-1,000元(含500元)根據經濟能力至少支付原價的80%,扣除當月工資和員工管理費後留用察看;

500元以下的,無條件支付補償金,扣除當月工資和員工管理費,減少工資100元。

3.不服從命令或威脅侮辱上級領導的;

通報批評視情節輕重給予降薪100元-200元。

4、包庇工作人員弄虛作假、欺詐的;

員工大會上通報批評,視情節輕重,降薪200元-300元。

5.泄露公司機密;

在職工大會上,根據情節輕重,通報批評將他的工資從300元降到500元,留黨察看或辭退。

6.不正確的行為有損公司的聲譽;

在職工大會上,根據情節輕重,通報批評將他的工資從300元降到500元,留黨察看或辭退。

7.未能及時制止危及公司的事件,任其發生;

在職工大會上,根據情節輕重,通報批評將他的工資從300元降到500元,留黨察看或辭退。

8、全年曠工4天以上;

員工大會通報批評,並壹次性罰款500元-100元(視級別而定)。

9、在公司打架鬥毆,從事不良活動。

員工大會通報批評,並壹次性罰款100元-500元(視級別而定),留用察看或辭退。

10,造謠生事。

在職工大會上,根據情節輕重,通報批評將他的工資從300元降到800元,留黨察看或辭退。

二、壹般懲罰:

1,因失職或監管不力造成損失;

通報批評視情節輕重罰款100元-500元(視級別)。

2、未經授權使用權限以外的物品和設備;

在職工大會上視情節輕重給予通報批評罰款50元-300元。

3、工作不力,多次勸不聽;

職工大會通報批評、留用察看或解聘。

4.服務態度不好,和客戶吵架,影響公司聲譽;

在職工大會上通報批評罰款50元-200元,屢犯者留黨察看或辭退。

5.在公司吵鬧,擾亂秩序,吵架,拒不改正;

在職工大會上通報批評罰款50元-200元,屢犯者留黨察看或辭退。

6.連續三次不參加公司重要活動;

通報批評被罰100元職工大會-300元。

7、連續曠工2天;

通報批評被罰100元職工大會-300元。

8、對各級領導態度傲慢,言語粗魯;

在通報批評的職工大會上,視情節輕重降薪100元-200元。屢犯者將被留校察看或開除。

激勵員工的動機工作計劃3 1

高出勤率獎,防止遲到早退。

香村發現管理有限公司副總經理範植偉如何防止員工遲到早退,讓員工在業務繁忙時主動加班?我也在這方面花了很多心思。現在我們店裏實行了新制度:高出勤率獎。我先把員工基本工資從每月1.500元降到1.200元,再把考勤獎從每月50元提高到400元。廚房員工考勤按28天計算,前廳員工考勤按27天計算。如果員工遲到、早退或請假,就拿不到當月的400元考勤獎。400元對於基層員工來說不是壹筆小數目,所以為了保住這筆收入,員工絕對不會找任何借口遲到早退,酒店每個月只需要給每個員工多發50元。

招數2

1服務卡=10人民幣。

分享人田甜漁港酒樓執行總經理錢總

說到留人,我深有感觸。壹個月收到十多封辭職信,逼得我半夜出去貼招聘廣告。起初,我們試圖通過增加工資來安撫和留住員工,但每個人都有攀比的心態。今天剛給前廳漲工資,第二天廚房就投訴了,要求加薪。久而久之就會養成壹種不好的風氣:員工用辭職的方式“勒索”管理層為他們無休止地漲工資。作為管理者,我不怕員工收入高,加薪不是問題。關鍵在於加薪是基於什麽。為了讓員工的工資“有據可依”,防止員工隨意要求加薪,我取消了前廳員工的基本工資,實行“服務卡績效工資制”。即:實際工資=績效工資+開瓶費+考勤獎。

績效工資:客人入座後,服務員會遞上兩張服務卡。用餐結束後,客人會根據對用餐的滿意程度將服務卡交還給服務員。如果他們非常滿意,他們會退回兩張卡。如果服務壹般,退壹個;如果不滿意,壹件都不退。每天晚飯後,服務員會把當天收到的服務卡交給專人統計,總人數填寫在辦公室外的公示表上。月末計算每個人領取的服務卡數量,按照每卡10元折算成相應的金額,即為該員工當月的績效工資。這壹制度實施後,前臺工資發放將有據可查,不會有員工為了加薪而辭職。更重要的是,如果員工壹改以往懈怠的工作態度,客人進門就會主動迎接。

問:取消基本工資會不會因為工資不穩定導致員工流失?錢總回復:表面上看我們員工收入不穩定,容易造成人員流動。但實際上,酒店實行這種薪酬制度後,員工的流動率大大降低,現在平均每個月只有兩三個員工離職。前臺員工工資最多能20多塊,平均工資1700。只要保證產品質量,服務員能積極工作,酒店的生意就會越來越好,他們的工資自然也會越來越高。現在酒店員工都覺得這種工資計算形式很公平,只要努力工作就能有不錯的收入,所以大家的工作積極性都很高。

李建輝:如果顧客喝醉了,飯後忘記把服務卡還給服務員怎麽辦?錢總回答:顧客吃完飯準備買單時,服務員會詢問顧客用餐情況,並根據顧客對用餐的滿意度要求顧客退服務卡,這樣服務員就不會因為顧客忘記退卡而損失服務費。李建輝:每張卡=10元。怎樣才能保證服務員不會為了多賺點服務費而扣卡不給顧客?錢總回復:每天用餐時間,領班、前廳經理、包房經理會對大堂及包房進行巡視監督,確保服務員能按規定將服務卡交給客人。

招數3

讓員工參與制度的制定

再也不怕執行難了。

股東農門鎮餐飲(連鎖)管理有限公司副總經理丁總

建立制度不難,難的是執行。我們酒店的解決方案是讓員工參與制度的制定。首先,管理層參考其他酒店行之有效的管理制度,制定了壹個大致的框架,然後分發給員工,要求他們去掉自己認為達不到的條款,再加上壹些根據自身情況制定的條款。公司對這些添加的制度進行了總結和整合,並在員工大會上公布,要求員工逐壹舉手,保留通過率超過2/3的條款。保留的系統在酒店有壹個月的試運行期,運行期間會根據實際執行情況進行調整。調整後的系統作為最終版本公布在墻上。這樣做有三個好處:

無論員工參與制度的增刪,都必須仔細了解每項制度的內容和可行性,以此來判斷自己是否能遵守這壹制度,以及這壹制度制定後是否適合在酒店實施。這是壹個很好的自我訓練過程。

就是提高執行制度的自覺性:制度是我自己制定的,當然有義務執行好。

可以讓員工有主人翁意識。新員工來店裏,參與制定制度的老員工會主動給新員工講解酒店每個制度的原因和實施方法,比酒店統壹培訓要好。

農門鎮餐廳服務員付:我來酒店後就參與制定了“gfd”和“員工餐”制度。對於我們員工來說,自己制定的制度就像是針對酒店的實際情況量身定做的,我們順利的實施了。況且制度是我們制定的,違反了就不好意思了,所以現在幾乎看不到違反制度被拘留的情況。我們舉個最簡單的例子。過去,前臺的服務員經常因為不整潔而受到批評。後來酒店讓我們自己制定著裝規範,我們壹起商量。我們把復雜的圍巾和員工徽章都摘掉了,換上了簡潔利落的制服,每個人都戴上了微笑標誌,顯得更加統壹。我們還主動提出在工作的時候化壹點淡妝,不僅讓我們感覺很好,也讓客戶看到我們興高采烈的樣子很舒服。另外,我們制定制度也很有意思。下班後,我們聚在壹起,無話不談,討論用什麽樣的制度來管理自己。真的感覺像是“當酒店老板”。

問:讓員工自己制定規則。他們會讓規則變得非常寬松嗎?這樣的制度還有意義嗎?丁總裁回答:我們讓員工自己做系統,他們都很珍惜這個機會。在制定每項制度時,都經過了充分的考慮,並具有壹定的約束力。雖然有些會稍微放寬,但不會對酒店的經營產生不利影響。其次,這也是壹個制度形成的過程。在制度剛剛成型的時候,有些條款稍微寬松壹些,可以讓員工很快接受這些制度。當所有員工都已經適應了新的制度,並能很好地遵守時,我們再通過在員工大會上舉手表決的方式適當收緊制度,壹步步加大力度,既能讓員工輕松接受,又能達到管理者在制定制度時想要達到的目的。

招數4

管理委員會

員工的“處女”

分享者曾宗,毛家酒店張祥旗艦店員工管理委員會主席

20__年2月,我們酒店成立了員工管理委員會。管理委員會的7名成員都是由員工自己選舉出來的“愛心人士”。他們分別擔任總裁、副總裁、健康委員會、安全委員會、成本控制委員會、文化學習委員會和娛樂委員會。我們管委會有壹個“家族基金”,由專人管理。為了保證公平,每壹筆支出都需要經理簽字同意。基金的來源是:酒店賣廢品的錢,開瓶費總額的20%,蔬菜傭金總額的20%。這筆資金主要用於三個目的:

1.為員工組織活動。

2.為員工增加醫療箱。

3.成立員工圖書館,購買大量勵誌書籍和小說。

反集束彈藥聯盟有三重職能:

第壹,幫助員工解決工作和生活中遇到的困難。比如總公司某員工的父親病重,急需O型血。管委會得知後,號召大家為醫院老人獻血,員工們積極響應。幾乎所有血型相同的員工都報名了。

二是幫助管理層收集員工的意見或建議。以前管理層很難聽到壹線員工的真實想法,因為員工會因為上級的威嚴而不敢提,導致很多問題不能及時解決。管理委員會的成員都是基層員工,妳可以放心大膽的把妳的想法告訴他們,然後總裁會把收集到的意見整理登記,及時通過郵件發給店長。比如有壹次壹個包廂的客人跑了,經理調查後認為,顧客跑了是因為包廂服務員下班時沒有把賬單交接好,所以要求她承擔400多元的賬單。服務員的月薪只有1000多元。她覺得處罰太重,就把自己的委屈告訴了管委會。經過管委會的協調,她最終只按照成本價被罰款。

三是對新員工進行企業文化培訓,組織員工娛樂活動,給員工家的溫暖。比如每月組織壹次員工生日聚會,壹起聚餐,給當月過生日的員工送禮物。

招數5

股份制

讓員工不想跳槽。龔先生,龔德寶(連鎖)餐廳董事長,我們店的規模不是很大。五家分店的面積在300到500平方米之間。在人員配備上,不如大店齊全,所以要求我們酒店的管理人員都是全能型人才。其中,較大的門店為前廳經理和店長,較小的門店將取消前廳經理職位,由廚師和店長代替。這樣,如何留住這些管理人才,才是餐廳能否順利運營的關鍵。我采用的方法是股票制。

股份分配比例:每家店除了我有60%的絕對股權外,剩下的40%分配給想投資的員工和老客戶。老客戶的股份加起來不能高於20%,店長的股份最多占10%,其余分給普通員工。

參股形式:

1,店長:現在我每開壹家新店,都是從其他店的優秀員工中挑選店長。如果被選中的店長沒有股份,我給他5%的幹股,他以後還可以繼續買店裏的股份。

2.普通員工:只要在酒店工作滿三年,表現良好,就有資格申請入股,入股的方式就是入股。每股價格按員工店鋪總投資折算。分紅形式:入股後,盈利單店每季度分紅壹次。如果店鋪處於虧損階段,持股員工不需要承擔任何經濟損失;如果員工離開酒店,他的股份只能轉讓給我。

表面上看我分店的經理都是店裏的大股東,大家都是壹盤散沙。但實際上,每個店鋪分配的份額就像蜘蛛網壹樣。老板就像壹只織網的蜘蛛,永遠在中心,掌握著絕對的股權。股份就像蜘蛛絲壹樣,把持股的店長和員工牢牢地粘在這張大網上,讓他們不會輕易辭職。

功德堡餐廳魏紫店李總監:

從20__,龔德寶第壹家店開業開始,我就和龔先生在壹起了,那時候我是個打雜的。20__年,龔先生籌建了龔德寶的第壹家分店,號召大家入股。當時我已經在店裏做炒鍋師傅,有五年工齡,符合入股條件,於是以8萬多元的價格買下了魏紫店10%的股權。直到現在,我每準備壹家新店都會考慮入股。

在功德做了這麽久的包工頭,過去從來沒有想過更大的酒店發展,不僅僅是因為每個季度都有可觀的分紅,更是因為我入職後真正成為了酒店的壹員,不再只是每天給老板打工,給我壹種自己做生意的感覺,讓我每天都充滿了熱情。該系統的實施也使得酒店管理變得更加簡單。大家都知道我是從小工做起,壹點點成為店裏的股東。有我這樣的活生生的例子,大家都很努力。每次我和店裏的小工聊天,問他們以後的打算,他們都會告訴我,他們會想盡辦法攢錢,成為店裏的股東。所以現在我們的廚房人員基本上是零流失。

招數6

招湘西姑娘

做湘西特色

在這次參觀中,成員們被新五龍草堂服務員的熱情和驚人的執行力所震驚。問及原因,彭總監說“要做特色酒店,招特殊人才”。新五龍山寨董事長張佳,壹位來自湘西的大媽,為考察團獻上了壹段充滿湘西風情的舞蹈。

分享者《新五龍山寨》制作總監彭總

新五龍草堂主打湘西特色,所以我們招的服務員都是土生土長的湘西人。其他酒店的服務員大多是年輕漂亮的姑娘,我們酒店的服務員有壹半是阿姨。他們穿著湘西民族服裝,看起來很有民族特色。與普通服務員相比,湘西服務員有很多優勢:

優點1:唱民謠,工作愉快。湘西人善歌善舞。顧客進門唱《迎賓歌》,客人吃完飯唱《送客歌》。他們也根據現場即興表演。不忙的時候,服務員互相唱歌。這些民謠歡快婉轉,有很好的減壓效果,讓他們在工作中始終保持愉快的心情。

優勢二:不管工資高低,努力工作。湘西經濟比較落後,這些湘西來的服務員都很勤快。雖然我們的工資在中等水平,但比他們在家種地的收入高多了,所以他們很珍惜這份工作,不會像其他酒店員工壹樣挑剔。

優勢三:不怕人才流失。員工每天上班都可以唱民謠。同事是老鄉。他們上班說普通話,下班用家鄉話交流,讓員工感覺像在家裏壹樣親切。這種工作環境在長沙是獨壹無二的,員工來了酒店就不願意離開,所以我們並不擔心他們會跳槽。

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