1.戰略是確定企業的長期發展目標,指出實現目標的策略和途徑。戰略設定的目標必須與企業的目的和使命相壹致。戰略是壹種理念,壹種思維方式,壹種分析工具,壹種長遠的、整體的規劃。
2.營銷是指企業為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或服務的整體營銷活動。
營銷戰略——以企業既定的戰略目標為基礎,對客戶需求的確定、市場機會的分析、自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能出現的問題的預測、團隊的培養和提升等市場轉型過程中必須關註的綜合因素,最終確定成長、防禦、逆轉、綜合營銷戰略作為指導企業將既定戰略向市場轉型的方向和準則。
創新戰略—
創新是知識經濟時代的靈魂。知識經濟時代為企業創新提供了良好的外部環境。創新作為企業營銷的基本策略,主要包括以下幾個方面。(1)概念創新。知識經濟是對人類舊的傳統觀念的挑戰,也是對現代營銷觀念的挑戰。為了適應新經濟時代,使創新戰略卓有成效,必須樹立新觀念,即以觀念創新為先導,帶動其他創新齊頭並進。首先,要正確認識和理解知識的價值。知識不僅是企業不可或缺的資源,也是企業發展的真正動力源泉。同時,在市場經濟條件下,知識本身就是壹種商品,具有價值。其次,要有強烈的創新意識,自覺提高創新能力。不創新,只能山窮水盡,走向死胡同;創新是提高企業營銷競爭力最根本、最有效的手段。營銷創新不是企業的個體行為,而是企業全體員工參與的有組織的整體活動。(2)組織創新。組織創新包括企業的組織形式、管理體制、機構設置、規章制度,是營銷創新戰略的保證。這方面的工作還很艱巨。比如在組織形式上,很多企業沒有完成現代企業制度的改造,舊的組織形式在壹定程度上成為企業創新的絆腳石。機構設置不合理,分工太細,不利於創新。(3)技術創新。隨著科技進步的加快,新技術不斷湧現,技術的生命周期趨於縮短。技術創新是企業營銷創新的核心。壹般來說,大中型企業都應該有自己的研發機構。需要不斷開發新技術來滿足客戶的新需求,即使是傳統產品也要增加技術含量。(4)產品創新。技術創新最終要落實到產品創新上,所以產品創新是關鍵。由於技術創新的頻率加快,新產品的市場壽命越來越短。(5)市場創新。市場復雜多變。消費者未滿足的需求是客觀存在的。營銷人員要善於捕捉市場機會,發現消費者的新需求,尋求最佳目標市場。目前我國很多企業不重視市場細分,看不到消費者需求的差異,把全國各地都當成自己的市場,在市場創新上缺乏針對性,導致營銷效果和競爭力降低。在市場創新中,在科學的市場細分基礎上,從消費者不同需求的差異中找出創新點是非常重要的。
總之,在知識經濟時代,創新戰略是企業生存和發展的生命線。理念創新是先導,組織創新是保障,技術創新是核心,產品創新是關鍵,市場創新是歸宿。