文化是企業全體員工壹致的價值理念和行為準則，企業文化決定著企業的內在凝聚力和外在號召力。文化和理念是企業管理的基本理念，是企業持續經營和長期發展過程中打造優秀團隊的堅實向心力。
二、過程管理
提高企業效率的關鍵是流程，流程管理的實現需要改變傳統管理的壹些習慣。
1.打破職能習慣:大家只關註部門的職能完成程度和垂直管理控制，部門之間的職能行為往往缺乏完整的有機聯系，導致企業整體效率下降。所以壹定要打破職能劃分的習慣。
2.培養系統的思維習慣:將企業的行為視為壹個過程集合，對這個集合進行管理和控制，強調整個過程的協調性和對象化。每個作業都是流程的壹部分，是流程的壹個節點。它的完成必須滿足整個過程的時間要求，時間是整個過程中最重要的標準之壹。學會用思維調整工作順序，安排合理的時間流程，限定目標數量和完成時間，從而高效完成工作。
第三，系統管理
從員工的角度來說，制度管理是壹只無形的手，約束著他們的行為，違反了就會受到懲罰；另壹方面，員工對這種約束制度也不是特別抵觸。如果系統實施得好，會給日常工作帶來便利。如果不合適或者過於強制，就會適得其反。
從管理者的角度來說，制度不能對員工太緊，否則會像強制制度壹樣壓榨員工，讓員工不滿。因此，管理者不能把員工當成機器來接收工作，而必須在標準化管理制度的實施下，充分發揮員工的主觀能動性。不是每個制度都適用於所有企業，找到適合自己公司制度的制度才是根本。
第四，組織管理
權力和責任壹直是管理中需要平衡的兩個方面，而讓這兩個方面保持平衡狀態是組織管理中需要解決的問題。
1.統壹指揮:壹個人只能有壹個直接主管。
2.管理範圍:有效管理範圍為6-10人。
3.分工:根據權責和專業化進行橫向和縱向分工。
4.部門:分工產生的同壹專業的員工聚集在壹個部門，由壹個經理領導和協調。
組織設計的原則是平衡權力和責任的關系。因此，組織管理的實現需要兩個條件:專業化和分權化。