ITM戰略平臺體系的主要框架分為三個部分。壹部分是OVS服務力量，由訂單在線訂購、驗證線下檢驗和滿意滿意付款組成。另壹部分是由質量品質、價格價格和精英淘汰機制構成的QPE供給力；最後是由品牌、產業和運營管理構成的BLO整合力。作為ITM戰略體系的創始品牌，索菲婭持續、廣泛地整合了多個跨行業、跨地區的全球品牌，主要定位為個人日用品，包括化妝品、服裝、鞋革、母嬰用品、珠寶、手袋、飲品、食品等幾十個產品系列的數百個世界知名品牌和壹線奢侈品。ITM戰略平臺系統在青島和濟南的試運行得到了眾多消費者、合作供應商和電商平臺運營商的認可和好評。2065 438+02 65438+65438 10月10日，索菲亞品牌持有人宣布，面向國內所有B2C、C2C、O2O等電商平臺，在ITM戰略平臺系統開放OVS服務。此舉不僅為電商行業建立了完善的售後服務體系，也為網商提高了客戶滿意度、忠誠度和品牌形象，避免了專業買家的不良信譽評價，消費者不再為網購支付運費，降低了成本，也不再擔心網購時遇到的圖物不符、以次充好等交易欺詐，受到電商的廣泛歡迎。由於這項服務的開通門檻較低，大部分網購誠信賣家都積極申請成為ITM商家，壹度導致索菲亞官網的申請系統無法登錄。ITM實體授權的加盟店也在全國迅速發展，現已遍布京、魯、豫、川、湘、粵、鄂、遼、浙、蘇等省市縣，為傳統實體零售店的成功升級轉型樹立了品牌典範。