手機已經占據了人們的生活,手機品牌的競爭也越來越激烈。蘋果手機第壹,蘋果深受不同層次的人喜愛。如果妳想在眾多品牌中獨樹壹幟,那麽在打造品牌的時候,可以在其中加入獨特的思維理念,從而吸引更多的關註。蘋果手機要註重消費者的個體體驗;註重產品的個性化和差異化;重視營銷;強化品牌意識。
關鍵詞:
蘋果手機;品牌戰略;營銷策略;
壹,品牌戰略理論概述
(壹)品牌戰略的定義
品牌戰略是企業發展到壹定時期的產物。近年來,許多企業開始重視品牌戰略,因為它能在競爭激烈的市場中為企業帶來更大的利潤。品牌概念首先應用於美國企業,然後擴展到更多的企業。制定品牌發展戰略已經成為企業的當務之急。
(二)品牌戰略的內容
1.品牌定位策略
利用定位思想,對市場中的品牌進行調查研究,將其長期規劃與消費者的需求進行匹配,從而真正讓需要這種產品的人感到物有所值。
2.品牌創新戰略
品牌創新,顧名思義,就是在原有產品的基礎上進行改造、設計、添加新的元素,找到產品獨特的差異。創新策略是在此基礎上找到與消費者的契合點。
(三)品牌戰略的優勢
1.經濟優勢
品牌戰略的壹個重要優勢是,從長遠來看可以帶來更高的經濟效益。成功的品牌戰略為企業未來的收入奠定了基礎。主要表現在以下兩個方面。
第壹,高銷量。為了吸引更多的消費者,品牌戰略必須在市場中經歷長期的發展和完善。
二是高利潤。品牌戰略的規模優勢可以補償成本。要避免惡性價格競爭,就要通過品牌戰略來實現產品的差異化,這可以給廠商帶來更高的投資收益。
2.戰略優勢
首先是競爭地位。從市場細分的角度,消費者可以區分不同的優質品牌。所以,對於來自外界的品牌,沒有恐懼。好的品牌組合會提高進入門檻,從而比單壹品牌戰略更具戰略優勢。
第二是企業和廠商的關系。企業可以受到很少業務的限制。如果廠家生產的品牌受到消費者的喜愛,就會賣給零售商。
二、蘋果手機的背景分析
(壹)蘋果手機背景概述
2007年,蘋果第壹代智能手機問世。iphone最初以其獨特的外觀吸引了消費者。其觸摸屏的設計確實推動了智能手機行業的發展,也掀起了手機行業的大洗牌。諾基亞和摩托羅拉這兩大手機巨頭也相繼因決策失誤而失敗。蘋果攜手中國聯通進入中國市場,從壹開始就在中國吸引了大量用戶,使得蘋果的用戶數量持續上升。Android系統的發展也使得市場始終處於競爭態勢,不斷推動著移動互聯網的發展。如今,擁有壹部智能手機已經成為壹種習慣。
(二)蘋果手機的SWOT分析
運用SWOT分析法,通過對蘋果手機內外部環境的分析,得出蘋果應該盡量趨利避害,對相關手機業務進行調整。充分利用自己的優勢,讓自己的產品發揮所長,獲得更高的利潤,占領更多的市場份額。
(三)蘋果手機營銷策略分析
1.產品差別化
蘋果手機之所以能受到消費者的喜愛,是因為他們堅持“超壹流的產品會帶來超壹流的利潤”的理念,堅持創新。對於任何壹款產品,蘋果都非常重視並堅持執行精品戰略,各方面服務都很到位。
2.口碑營銷
互聯網時代是壹個信息爆炸的時代。消費者感到信息過載是因為他們無力處理復雜的廣告信息,所以他們不知道如何在市場上選擇商品。人與人之間的交流具有很強的方向性。這些人壹旦體驗到蘋果的先進性、可靠性和優越性,就會主動將這些信息傳遞給身邊的人甚至更遠,從而提升蘋果的銷售業績。
3.定價策略
蘋果手機在定價策略上采取撇脂策略。新品剛發布的時候,就高價推出,並且用高促銷的手段,以保證初期的高利潤,然後隨著產品銷量的擴大逐漸降價。通過采取這種策略,蘋果可以快速收回投資,並為未來的產品降價和促銷提供條件。
三、蘋果手機品牌策略分析
(壹)蘋果手機品牌定位分析
1.市場細分策略分析
市場細分就是把具有相同購物傾向的消費者分成若幹部分,每壹部分都是壹個相當的細分市場。蘋果品牌手機具有功能強大、價格昂貴的特點。根據蘋果手機的這些特點,消費者分為以下三種。
首先是休閑電競型。休閑電競的類型多為青少年,他們年輕有活力,思維活躍,對休閑電競功能情有獨鐘,性價比高。但由於他們還處於學習階段,沒有工作,經濟能力有限,購買力不足。
二是成功,優秀。大部分成功優秀的人都已經參加工作,有壹定的職位。他們在工作中取得了壹些成績。他們追求品質生活,名牌產品,註重隱私,經濟實力雄厚。
第三是研發。R&D探索型主要是計算機愛好者、網絡程序員和程序員,他們喜歡鉆研和發現未知。動手能力和動手能力強,喜歡新功能。並對開發手機的潛力感興趣。
2.目標市場選擇策略分析
在消費者類型的分類上,公司把握壹些潛在需求者,進行準確定位。IPhone通訊設備采用差異化策略和研發策略,追求潮流的特性。
第壹,從蘋果手機的外觀來看,簡約時尚的外觀很受年輕人的歡迎;蘋果手機的功能俘獲了大部分年輕人的心。
第二,從內核來看,蘋果手機性能強大,可以處理文字等軟件功能,提高工作效率。白領等年輕人是潛在需求者。
3.市場定位策略分析
蘋果手機作為新壹代智能手機,走在時尚前沿,誰配iPhone誰就配。蘋果擁有強大的R&D和探索能力。不斷推出新產品,提高市場占有欲,牢牢控制消費者的心理變化。維護老客戶,開發新客戶。
4.市場競爭策略分析
在市場情況復雜多變的情況下,有著獨特的賣點。實施不同的策略非常重要。蘋果在市場競爭策略中主要采用差異化策略。
首先是產品的差異。蘋果手機用的是自己的iOS操作系統,安全性高,流暢度高。iOS系統使得智能移動設備能夠充分利用硬件設備,這是用戶在體驗過程中保持移動設備流暢度的保障。
第二是可視化的差異。以CEO為品牌代言人的喬布斯,將自己獨特的個性註入了企業文化。
第三是服務的差異。蘋果有很多體驗店,讓消費者能夠參與其中,真正感受到蘋果的魅力,從而吸引了很多消費者。
(二)蘋果手機品牌創新分析
1.產品創新戰略分析
首先是簡單的設計。簡約是蘋果手機的核心理念,其所有產品都體現了這壹理念。其創始人史蒂夫·喬布斯在產品創新流程設計上精益求精。從設計到用戶體驗再到簡潔華麗的外觀,都完美的展現了這壹理念。
第二是獨特的設計。蘋果手機在產品研發設計之初,所有程序都經過嚴格把關,然後由最高領導進行評判。通過嚴格的流程,降低產品設計過程的成本。
2.蘋果手機的創新營銷分析
首先是饑餓營銷。與傳統意義上的饑餓營銷不同,蘋果手機采用的是壹種極端的饑餓營銷模式。壹開始蘋果不會透露任何關於新產品的信息,只聲稱新產品很快就會上市,然後在接下來很長的時間裏,幾乎沒有蘋果手機的任何信息。當消費者渴望得到蘋果手機的新品信息時,蘋果的CEO會突然來到發布會上做壹個簡單的介紹。手機正式上市後,各種產品信息鋪天蓋地。如此極端的反差會讓很多果粉如久旱逢甘霖,最終引起消費者的強烈興趣和購買沖動。
二是體驗式營銷。蘋果有很多體驗店。這種營銷方式可以讓用戶快速熟悉產品,快速獲得用戶的反饋,進而快速調整或完善自己的方案。蘋果在世界各地設立體驗店,吸引了大量消費者感受蘋果產品的魔力,提高了蘋果的運營能力。
四、蘋果手機品牌的戰略啟示
(壹)關註消費者的個體體驗
蘋果企業在打造高端品質手機的同時,也更加註重售前售後的高端服務,以消費者為中心。中國企業則不然,尤其是中國企業在產品的售後服務上,面對問題時,大多采取回避措施,對行業環境造成惡劣影響。因此,只有以消費者為中心,以滿足消費者需求為創新目標,做出消費者值得信賴的品牌產品和服務,才能為企業未來的發展奠定基礎。
(二)註重產品的個性化和差異化
目前國內大部分智能手機使用的都是同樣的安卓系統,同樣的設計。無法滿足消費者對獨特性和差異性的需求,無法滿足消費者對多智能手機的期待。導致企業進步緩慢,市場競爭力差。企業要想在市場上得到消費者的認可,就必須站在消費者的角度不斷改革創新,在市場中脫穎而出。創新是壹個民族進步的靈魂,是壹個國家繁榮發展的不竭動力,是壹個企業發展的動力。要想進步,就必須走創新之路。
(三)重視營銷
通過蘋果手機的案例研究,我們可以看到,蘋果手機的成功不僅取決於先進的核心技術,還取決於高端的服務、完善的營銷手段、清晰的產品定位、堅持以消費者為中心的核心理念、正確選擇戰略合作夥伴、個性化的差異化設計、提升品牌知名度。都奠定了蘋果手機今天的成就。因此,無論是品牌戰略還是營銷模式,對國內智能手機行業的發展都具有借鑒意義。
(四)強化品牌意識
企業的品牌不僅是其產品聲譽的代表,也是其身份的象征,無形中成為企業的無形資產。企業要想在激烈的世界競爭中脫穎而出,就必須樹立自己的品牌戰略意識,擴大品牌知名度,提高品牌國際影響力。蘋果手機通過先進技術的不斷開發和創新,在國際市場上樹立了品牌形象,使蘋果手機名揚全球。國產手機要加強企業品牌形象建設,學習蘋果的品牌建設策略。結合自身條件,制定適合企業自身的發展戰略,打造品牌知名度。在消費者中樹立良好的口碑和形象,為企業未來走向世界奠定基礎。
摘要:概述了品牌戰略的相關理論,簡要介紹了蘋果手機的發展背景,通過SWOT分析對蘋果手機的背景和戰略進行了分析,並從市場定位和營銷策略兩個方面分析了蘋果手機在中國市場的營銷策略。蘋果手機能在中國市場獲得成功的原因及其對中國手機行業的借鑒意義。
蘋果手機品牌戰略營銷策略案例研究:
作為全球最具影響力的Iphone,能夠在競爭日益激烈的手機行業脫穎而出,取得如此耀眼的銷量和行業地位。除了產品本身的優秀,背後的營銷策略也不可或缺。本文對Iphone的營銷策略進行分析,以期學習最有價值和創新的營銷方法。
關鍵詞:
Iphone市場戰略
中國圖書館分類號:F416文獻識別碼:a文號:1006-4117(2012)01-0239-01。
營銷策略對企業的營銷活動和績效有著直接的影響。即使蘋果首席執行官史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)將它描述為“壹款革命性的、令人難以置信的產品,比市場上任何其他手機都要領先5年”,但他仍然不得不承認,它的成功離不開必要的營銷策略。
第壹,另類的想法,超越自己
在營銷理論中,大多數視顧客為上帝的企業都抱著“以顧客為中心”的理念。企業的產品是為滿足消費者需求服務的,而蘋果敢於“以企業為中心”,堅持公司永遠不會因為客戶需求而設計產品。在每年的新品發布會上,蘋果的產品只有壹種,它生產什麽,消費者就買什麽。蘋果這樣做,並不意味著它是傲慢的,是以企業為中心的,所以它的目標不是超越競爭對手,而是心無旁騖地不斷超越自己。
第二,大膽創新,引領潮流
蘋果的創新熱情被稱為“偏執創新”。蘋果每年申請的專利數量是業內電腦巨頭戴爾的1.5倍,2010年成功獲得563項專利。無論是產品的外觀還是功能,蘋果的每壹次創新總是會吸引大量的模仿者。蘋果的神話始於Mac,即使不兼容PC,也無法阻擋追隨者的腳步。隨後,Ipod以精致的設計和華麗的色彩征服了觀眾,就像蘋果自身的獨特性壹樣,爭相購買以證明自己的獨特性和跟風。如今的Iphone4s以其精致、創新、設計感、技術易用性和獨特的用戶群體文化的結合,抓住了消費者的購買欲望。
第三,保持神秘,制造話題。
蘋果憑借過硬的技術、良好的質量和售後產品,培養了大量有消費能力和品牌忠誠度的客戶。在此基礎上,蘋果懂得運用心理戰術,準確把握用戶追捧其產品的心理。人們消費心理的多維性和差異性決定了壹種商品必須具有多維度的情感訴求,才能吸引特定的消費群體產生預期的購買行為。每年發布會前都會放出清風,但之後又會保持沈默,這樣會吊足媒體和消費者的胃口。人們熱切地期待著它,猜測著它的新面貌和新功能。蘋果的每壹個動作都挑逗著消費者的神經,讓人興奮。
第四,饑餓營銷,吊人胃口
所謂饑餓營銷,就是生產者故意降低產量,制造供不應求的假象,從而擡高商品價格,獲取更多利潤。Iphone的饑餓營銷已經完全超越了這個基本概念,上升到了壹個新的高度,發揮到了極致。比如Iphone4s上市,先放出壹點消息,避而不談產品,制造了很多熱點。65438在10月5日發布會後在全球分批上市,10月4日首次在7個國家上市,很久沒有消息。第三次165438+10月11在香港上市。10月4日,165438,蘋果可以預訂的官網在壹個小時內被搶購壹空,讓消費者再次焦慮,熱情的消費者在實體店門口排隊的場景層出不窮。如果用這種營銷策略太久,會引起消費者的失望,失去耐心,而Iphone做得恰到好處,壹直吊著消費者的胃口,時不時讓他們離得更遠。
五、口碑營銷,打造帝國
口碑營銷因其傳播速度快、成本低、影響大,被稱為“病毒式營銷”。Iphone用戶大多是喜歡互動的年輕人。他們是最先體驗到產品可靠性和優越性的受眾,也願意第壹時間將產品的功能和體驗傳播給自己的親朋好友。Iphone的上市推廣計劃,每個地區的上市時間和價格都不壹樣,使得過熱的Iphone的討論浪潮不斷掀起。各種版本的對比充斥著很多網站和論壇,成功利用消費者的力量為Iphone做免費廣告。而這些蘋果的忠實粉絲,自發組織起來,總是在和人爭論捍衛蘋果的名聲,或者無休止地向朋友宣揚它的好處。果粉的虔誠和堅持,造就了蘋果帝國[1]。
六、獨特操作,適當宣傳
Iphone在其營銷過程中,在正確的宣傳渠道采用正確的宣傳形式,準確把握不同渠道的特點,全方位展示Iphone。無論妳使用的是傳統的聊天工具QQ還是目前最流行的,妳發送的每壹條消息都有壹個來自Iphone客戶端的logo,這是Iphone操作系統獨有的logo。壹方面無形中加強了Iphone的推廣,另壹方面也表明了妳的潮人身份。電視和廣播媒體使用訪談和廣告,平面媒體使用數字和圖表直觀表達,互聯網使用Flash等多媒體內容,在高端雜誌上也能看到。
七、體驗營銷,征服受眾。
體驗式營銷是指企業通過觀察、傾聽、嘗試、互動等方式,讓目標客戶體驗產品和服務,讓客戶切實感知其所帶來的品質和功能,從而促使客戶認可和購買的營銷模式。蘋果的產品在視覺、聽覺、觸覺上都是非常優秀的產品。其簡約時尚的造型、優秀的材質、人性化的設計處處透露著蘋果的極簡主義,通過看、聽、用、參與來激發消費者的購買欲望。蘋果在全球開設了眾多的蘋果體驗店,為消費者提供了直接感知產品的場所,而蘋果體驗店的設計本身也往往因為時尚、科技、新潮而成為壹個地區的地標建築和消費者光顧的熱點。
八、合作互利,實現* * *雙贏。
Iphone與運營商建立了良好的關系,通過運營商的定制策略銷售產品。運營商的網絡支持和蘋果的產品是消費者享受良好服務的基礎。雙方的合作可以提升消費者的用戶體驗,滿足用戶需求,提高消費者滿意度。Iphone符合中國聯通在移動互聯網的戰略要求,蘋果的品牌號召力增強了中國聯通相對於其他運營商的競爭力。此外,蘋果不僅是移動終端硬件制造商,還是無線網絡提供商。多年來,與中國聯通形成了良好的戰略合作關系。在這種市場環境下,給予Iphone產品積極的捆綁銷售政策支持,也是自身發展的需要,有利於Iphone與聯通實現* * *雙贏。
參考資料:
他是春梅。蘋果營銷:酷就是壹個字[J]。接線員。2009(3):45.
[2]宋凱。基於顧客價值鏈的Iphone營銷研究。經理。2010(6):262.
[3]菲利普·科特勒。營銷管理千年版[M]。北京:中國人民大學出版社。