分配固然重要,但分配的方式更重要。每個人都希望得到認可,錢是價值的重要體現。
分配是團隊成員過去工作成績的反饋,團隊成員可以從分配中直接感受到自己在團隊中的價值取向。
雖然沒有絕對的公平,但分配制度要盡量做到相對公平,這樣團隊才能穩定,充滿動力。當然,分配制度必須在分配發生在時間點之前制定,避免個人在分配過程中產生不平等的主觀感受。
所謂國有國法,家有家規,但凡事沒有絕對的公平,企業的長期健康發展只能存在於分配中。因此,在企業價值觀的前提下,以員工共贏為準則,制定事先分配協議。
分配制度也要適時改變,要及時與外部環境對比,做到知己知彼,避免橫向對比後團隊成員的不平衡和流動。
員工自治,分配不僅僅是責任和權利的分配,更是成果的分配。成績很難量化,尤其是隱性的、基礎性的、與績效無關的。其實分配上有壹個悖論。是按勞分配嗎?還是按智力分配?不同層次的人都能得出差別很大的結論。
以清潔工為例。我真的感覺到他們在做壹些大家都非常需要,但是大家都不願意做的辛苦而基礎的工作。但事實上,他們在任何壹個分布維度上都是最少的。
對於壹個被忽視的清潔工來說,有壹天和大家壹起參加壹個組織會議來感謝他,認可他,尊重他,比從200塊錢裏拿出100給她更有效。
責、權、利融為壹體,信息也是壹種資源。分享很重要,讓員工參與是壹種激勵。
分配如何體現內部/外部公平?感恩,所以不關心是壹個維度,其實公平是另壹個維度。
外面很難公平,只能求“相對競爭力”。公司壹般只參考行業平均,員工壹般參考行業最高,所以會有差異。大多數人低估了難度,高估了自己能產生的價值。但是公平與否真的是壹念之差,需要上級和員工去分析和整理,讓他們看到自己看不到的東西,但有些東西上級可能不太了解。是否“公平”取決於每個人的視角,資源總是有限的。
其實很難確定壹個公平評價員工成績的方式,只能是相對公平。更重要的是在公司形成壹種文化,讓大家相信這是合理的,並長期堅持下去。很多事情不壹定要跟妳說清楚我會怎麽做,而是要看我怎麽做。做了之後大家都覺得可以接受。如果長期堅持,大家會覺得這樣相對公平。在行動上保持壹致,員工心裏就會有明確的標準。