當前位置:律師網大全 - 註冊公司 - 企業質量管理的方法有哪些?

企業質量管理的方法有哪些?

企業素質是指企業的基本資源要素,如企業規模、創業人才、組織結構、技術創新、產品質量等。以下是我整理的企業質量管理方法。歡迎分享。

企業質量管理的方法有哪些?1 1.日本企業的質量管理模式;

而日本企業則根據自身實際和日本文化,形成了自己的質量管理模式。我們來看看日本企業的質量管理思路。首先,日本企業確立了“無次品”的質量管理理念。總的來說,各國認為把拒絕率降到1%以下意義不大。但是在日本企業的質量圖中,不良率不是用百分之幾表示,而是百萬分之幾,長期目標是零。日本企業也宣傳“每壹件廢品都是寶”的理念,對廢品進行細致的研究,找出質量管理中存在的問題。

二、卓越質量管理模式:

所謂卓越績效,是指組織通過全面的績效管理方法,不斷為顧客和其他相關方創造價值,提高組織的整體績效和能力,促進組織的可持續發展和成功。而卓越績效準則模型不僅吸收了全面質量管理的理念,還考慮了ISO9001的基於過程的模型,克服了ISO9001的缺陷,使其更加完善和科學。

三、消費者滿意的質量管理模式:

服務過程是服務人員與消費者互動的過程。服務質量不僅與服務結果有關,還與服務過程有關。消費者滿意度模型強調消費者對服務質量的主觀看法,認為消費者是否會重復選擇和購買某項服務,是否會在服務過程中與服務人員合作,是否會向他人介紹這項服務,都是由消費者對服務過程的主觀評價決定的。美國營銷學家RICHARDL和OLIVER提出的“期望與現實的比較”模型是應用最廣泛的壹種。

四、美國全面質量管理模式:

在美國提出,在日本發展,1978年從日本傳入中國。它給中國帶來了什麽?它帶來的是質量觀念和質量管理方法的改變。比如滿足用戶要求,“head qc”(這是中國流行的說法,就是領導力),全員參與,全過程管理,用數據說話,以教育開始,以教育結束,PDCA循環和七大工具,新舊等等。這些全新的理念和方法可以在中國的企業土壤中融合、紮根和發展。

有哪些企業質量管理方法2 1、企業標準化?

企業標準化是壹項非常重要的工作,它涉及到企業生產經營活動的方方面面。企業標準化是以提高經濟效益為核心,以企業生產、技術和經營活動的全過程和要素為主要內容,制定和實施標準的有組織的活動。企業標準主要分為兩類,壹類是技術標準,壹類是管理標準。技術標準是以產品為基礎的,每個產品都有自己的技術標準。沒有技術標準,就無法組織生產。管理標準包括企業為保證和提高產品質量,實現總體質量目標而規定的經營管理活動和經營管理各個方面的具體標準。

2、測量試驗

測量和試驗(包括測試、試驗、分析等。)是保證計量準確統壹、技術標準執行、零部件互換和產品質量的重要手段和方法,是質量管理的壹項基礎性工作。如果沒有計量測試工作或不能保證計量測試工作的正確性,就不可能正確執行技術標準和保證產品質量,也不可能開展質量管理工作。因為這項工作對產品質量和質量管理有直接影響,所以做好計量檢測工作非常重要,必須加強對所有計量器具和檢測設備的嚴格管理。

3.質量信息

質量信息工作是質量管理的壹項重要基礎工作,為企業管理提供決策依據,為質量管理的全過程控制、監督和考核提供依據。

質量信息是指反映企業產品質量及其生產、形成和實現全過程各個環節的基礎數據、原始記錄等資料。它是質量決策、質量監督和控制、制定質量計劃和措施的重要依據。質量信息的內容很多,有企業內部的也有企業外部的。如與質量問題有關的各種指示、文件、法令,企業的各種規章制度、工作標準、技術標準和各種工藝文件;生產現場的控制信息;質量手冊、程序文件和記錄、產品的國際國內技術標準等。

4、質量責任制

質量責任制是指明確規定質量管理中每個員工的具體任務、職責和權限,以保證質量工作人人有專職、事事有人管、事事規範、工作有檢查、考核有獎懲的壹種管理制度。完善的質量責任體系是指壹旦發現產品質量問題,質量責任可追溯,總結經驗教訓,更好地保證和提高產品質量。

5、素質教育工作

質量教育是指為了保證企業目標的實現,有針對性地對全體員工進行質量意識、質量管理知識和專業技能的培訓。開展質量管理活動,必須從提高員工素質入手,堅持始於教育,止於教育的質量教育方針,不斷提高企業全體員工的質量意識,掌握和運用質量管理的理論、方法和技術,自覺提高企業管理和操作技術水平,不斷提高工作質量,努力生產優質產品。

  • 上一篇:企業年會主題口號
  • 下一篇:網上閱卷用什麽軟件好?
  • copyright 2024律師網大全