租車公司應該如何管理？

如何經營壹家汽車租賃公司？1.成本控制的基本工作程序:①市場意識:企業內部的任何部門都與市場緊密運作，了解需求，反應靈活，反應迅速。②效率意識:企業車輛資源的配置和管理要體現合理、高效的原則，人盡其才、物盡其用。③服務意識:服務無處不在。服務對我們來說是實實在在的產品。我們的基本信念是在最短的時間內，最大程度地滿足用戶的需求。④質量意識:用戶最關心“安全”，對“細節”要求最高。嚴格的細節管理是我們壹切工作的基礎，以確保為客戶提供優質可靠的服務。⑤科技意識:我們運用現代科技軟件進行車輛調度管理，確保東順達站在服務、科技、和諧發展的最前沿。2.收益管理①能夠提高汽車租賃運營效率的壹種新的管理技術的使用和效果。任何出租公司都不會硬性執行壹成不變的價格標準，比如車況差不多的桑塔納。客戶A的租金是4500元/月，客戶B的租金是4000元/月，客戶C的租金可能是3500元/月。同壹款車型采用不同甚至差別很大的定價方式是很常見的。但如何“魚與熊掌兼得”，即留住壹部分願意支付高租金的客戶，又盡可能吸引壹部分低租金的客戶，提高出租率，增加租金收益，通過不同租金的組合獲得最佳收益？這是收益管理要解決的問題。(2)收益管理是制定最佳定價政策的手段，最佳定價政策能使銷售或服務產生最大利潤。收益管理又稱“效益管理”或“實時定價”，主要是通過建立實時預測模型，分析基於市場細分的需求行為，來確定最佳的銷售或服務價格。(3)在價格不變的前提下，通常可以通過贈送額外贈品來吸引客戶，贈品金額最高可達總價值的20%。這是最直接的營銷手段，提高公司的知名度。租賃公司的車主不希望在停車場看到“庫存”車，租賃公司似乎也沒有“捂盤惜售”這個詞。相對於折舊、保險費等固定成本，租車的運營費用，如員工工資、維護費用等都很少。車輛租賃時不僅成本略有增加，還能創造收入。所以有時候租賃公司會覺得低價租比停好車好。3.成本核算標準:確定這些標準大致有三種方法:(1)計劃指標分解法。(2)預算法。(3)定額法。按照控制自己的標準，就是經常檢查、評估、監督成本形成的各種項目。不僅要檢查指標本身的執行情況，還要檢查和監督影響指標的條件。日常成本控制的主要方面有:(1)材料成本的日常控制。(2)工資和費用的日常控制。(3)間接費用的日常控制。4.風險防範方法:租賃公司最大的風險在於騙車。如何防範:(1)公司負責人要親自和新的租車客戶溝通，通過交談了解和判斷，對他們做壹些信息調查。(2)嚴格按照公司規章制度收取租車押金，並認真審核租車人的證件，將相關證件復印保管。(3)租車客戶的後續服務。如果有租車欠款的跡象，要及時采取措施，不能有僥幸心理。(4)公司車輛最好配備高科技GPS，以便必要時及時控制車輛。5.租賃公司的車輛匹配:(1)壹個經營點的汽車租賃公司，標準車20輛，員工2到3人。(2)對於各經營點的租賃公司，車輛類別應分為三類:654.38+0.5萬-20萬、654.38+0萬-654.38+0.5萬、654.38+0萬。(3)及時更新車輛，保持車型時尚、車況良好、內外整潔。