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全新BMW領先經銷商上海林寶盛大開業。

以客戶為中心,創造卓越的客戶體驗。

全新BMW領先經銷商上海林寶盛大開業。

(上海)2022年2月18日,位於上海市閔行區浦江鎮萬泰路109號汽車園區的全新寶馬領創上海林寶4S店舉行了開業典禮。作為寶馬家族的壹員,上海林寶采用全新的先鋒理念和設計標準,集展廳、銷售、售後服務於壹體,契合新數字時代,讓眾多熱愛寶馬品牌的朋友近距離感受寶馬“純粹駕駛樂趣”的魅力。

活動當天,華晨寶馬汽車有限公司營銷高級副總裁高翔先生、華晨寶馬經銷商發展部副總裁黃靜女士、寶馬(中國)汽車貿易有限公司區域副總裁陳雪峰先生、寶馬中國汽車貿易有限公司東區銷售總監林菀女士、上海市閔行區浦江鎮副鎮長朱群英女士、香港智尊集團董事長李振鑫先生、香港智尊集團總裁、

從心出發,用心服務,量身定制適合中國客戶的產品和服務,寶馬和經銷商正在開啟“以客戶為中心,創造卓越客戶體驗”的新篇章。全新的“寶馬網絡領先項目”基於對中國客戶需求的洞察和理解。從客戶角度出發,設計靈感來源於中國當代城市奢華舒適的生活方式,以明亮的光色營造簡約奢華的現代設計風格,與實體、服務、數字接觸點無縫融合,全方位詮釋品牌精神和產品故事。寶馬希望將每壹家4S店打造成為“品牌燈塔”,為客戶提供溫馨、舒適、有歸屬感的沈浸式品牌和服務體驗。

上海林寶新設計的領創展廳充滿濃郁的現代奢華氣息。全新的設計理念基於場景化功能分區展示的理念,將展廳分為亮點車型展示區、產品集展示區、新能源車型展示區、大型豪華車展示區、X車型展示區、M車型展示區六大核心區域,讓客戶壹目了然。

?在產品展示區,有各種備受關註的新車型,包括創新的寶馬X7,進壹步詮釋了寶馬品牌的豪華理念,低調豪華性能良好的8系,極限運動性能的M車型,樹立中型豪華商務車新標桿的全新寶馬5系李,以及創新的寶馬iX,顯示了寶馬集團在豪華智能電動車領域的強大實力。此外,上海林寶在開業之初還推出了金融、置換、送貨上門等服務,為當地用戶提供了更大的便利和價值。

新店中的數字技術也在“加持”顧客體驗之旅,進壹步激發顧客的探索熱情。展廳內的電子服務屏顯示產品參數、價格等信息,方便客戶實時查看。客戶可以通過多媒體平臺接收最新的產品和服務信息,無論是在展廳內還是在展廳外。通過優化所有業務流程,電子化辦公,多媒體壹體化管理,大幅提升店內運營效率,縮短顧客等待時間,全方位提升顧客整體購買體驗。寶馬正在努力優化現有功能,致力於開發更多數字化應用,實現線上線下無縫連接,為客戶打造便捷高端的數字化之旅。

除了為客戶創造寬松的購車環境,上海林寶還擁有壹支經過寶馬嚴格系統培訓認證的服務顧問和技術人員團隊,將為客戶帶來壹流的專業服務。通過開展“客戶體驗推進會”和“十項承諾”項目,上海林寶在經營方式上進壹步推廣優化服務的理念,將傾聽客戶意見、提升服務作為壹項長效工作機制。在新理念的指導下,我們將進壹步提升客戶體驗,與客戶建立持久的信任關系。

開幕式上,華晨寶馬汽車有限公司營銷高級副總裁高翔先生表示:“2021是寶馬最成功的壹年,交付給客戶的寶馬和微型車總數超過84.5萬輛。面對市場挑戰,寶馬將繼續增加在中國的投資,並在沈陽投入使用兩個新的或擴建的工廠。今年,包括X5和壹系列新的純電動汽車在內的更多本地化產品將推向市場。寶馬將繼續踐行聚焦‘卓越客戶體驗’和聚焦運營質量的戰略,堅定關註客戶需求和期望,加快數字化和電動化進程,追求可持續增長。”

?上海林寶汽車銷售服務有限公司總經理刁剛表示:“能夠成為寶馬經銷商團隊的壹員,我感到非常榮幸。在百年歷史中,寶馬集團始終保持著不斷突破自我、力求創新的動力。尤其是近年來,寶馬集團在應對行業轉型和快速變化的市場環境的過程中,展現了對中國市場的深刻理解、戰略規劃的領導力以及靈活高效的執行力。尤其是2021,寶馬集團在疫情考驗下依然實現了高質量發展,展現了強大的業務韌性和綜合實力。其高質量的工作標準和服務質量,以及優秀企業公民的理念,以及與時俱進的創新精神,都將在上海林寶讓消費者體驗到。我們希望與熱愛寶馬品牌的朋友壹起,宣傳寶馬產品和文化的強大吸引力。”

?寶馬品牌以其豐富的產品陣容滿足客戶多樣化的出行需求;通過多維度的線上線下活動,為消費者打造獨特的品牌新體驗,突出品牌年輕化,加強與客戶的溝通和互動。加快數字化和電氣化進程;全面實施可持續發展戰略,為中國實現碳中和目標貢獻力量。此外,寶馬還將繼續攜手全國600多家經銷商合作夥伴,以客戶需求為中心,更好地服務全國數百萬寶馬客戶。

如有疑問,請聯系:

上海林寶

地址:上海市閔行區萬泰路109號

銷售熱線:021-55888555

售後熱線:021-55886789

寶馬集團

寶馬集團是世界上最成功的汽車和摩托車制造商之壹。旗下擁有寶馬、MINI、勞斯萊斯、寶馬Motorrad四大品牌,還提供汽車金融和高端出行服務。作為壹家全球性公司,寶馬集團在15個國家擁有31個生產和組裝工廠,銷售網絡覆蓋140多個國家和地區。

2021年,寶馬集團在全球的汽車銷量超過250萬輛,摩托車銷量超過194000輛。2020年,集團總收入達到989.9億歐元,稅前利潤達到52.22億歐元。截至2020年65438+2月31,寶馬集團在全球擁有120726名員工。

寶馬集團的成功源於其前瞻性的眼光和高度負責的行動。寶馬集團在整個價值鏈中貫徹生態和社會的可持續發展戰略,全面的產品責任和明確的節能承諾成為寶馬集團企業戰略的重要內容。

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