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券商營業部客戶經理的悲哀,看看那些潛規則

現在行情不好,大部分客戶經理都很難活下來

記得三年前面試的時候,區域經理說要三個月日均資產300萬才能成為正式員工。我說現在市場不好很難做這麽多。做不到怎麽辦?他說妳放心吧。我在這行這麽久,我的大客戶肯定會成為正式員工。妳看,上個月我開了壹個客戶,65438萬多,給了壹個老客戶經理。

當初他跟我說10萬的資產是底薪2500,最低提成10%。我想,如果我做到10萬,我的基本工資就是2500元,2000元以下的工資就不用拿了。我很努力的去做,但是當我真正做到10的時候,我才發現我壹直拿不到2500的底薪,更別提提成了。2000萬元以上的資產,每月提成300到500元。壹個月加了600多萬資產,拿了1500元的傭金(完成任務三次以上,估計當月最高拿了28%的傭金)。

這是我入職以來收到最多的壹次提成。最誇張的是,在我入職三年後的今天,我的底薪已經創新低,487元加上300多元的提成。我連深圳的最低工資都沒達到。幸運的是,公司對我們很好。我只漏了吐血率1100。畢業這麽多年,在學校做兼職已經有收入了。我打破了記錄,但它是向下的。有時候想想真的很難過。我在公司幹了這麽多年,沒有功勞也沒有苦勞。壹個月,我交了7000多,最高的時候,提成那麽少。估計當時我的資產只有2000萬,還是因為客戶不夠活躍,才拿到這麽少的傭金。有的同事還拿了幾萬的傭金,資產上億。親愛的同事們,讓我們朝著那個方向前進。我有好幾次想當著領導的面告訴他。我真想問問他為什麽壹開始不告訴我底薪是按完成任務的比例給的,最後我也沒問他。畢竟誰都不容易。當然要說好的情況可以是怎樣的,壞的情況可以是怎樣的。不能為了自己的招聘任務,就給自己打雞血,給別人打。阿門。

潛規則壹:底薪是有條件的,和任務掛鉤。

我告訴妳的是2500,我得到的是1248,只因為妳只完成了任務的50%;客戶經理的高薪是個謎。做客戶經理之前,問問自己,完不成任務的時候,拿著深圳最低工資1320,扣除社保和住房公積金,估計900多。妳能堅持多久?股市的熊妳能忍多久,能忍多深?

潛規則二:最低提成10%。

但妳進去後發現,妳本該拿到1000元的提成,只因妳在這個月的考核中得了50分,妳只能拿到1000*0.50=500元。

潛規則三:妳根本看不到自己創造了多少傭金收入,是怎麽計算的?

這裏面有很大的問題,因為妳沒有客戶管理系統,妳看不到妳的客戶做了多少筆交易。

潛規則4:壹個好的薪酬體系,可以讓員工算出自己每個月能拿到多少錢。如果妳進入壹個薪酬體系時不時在變的公司,妳不知道自己的薪酬應該是多少。

證券公司的薪酬就像天氣壹樣多變,誰也不知道妳明天能拿到多少。

潛規則五:不要聽信區域經理、銷售總監之類的人的迷魂湯,尤其是妳樹立的紅旗。妳千萬不要認為那是妳的未來。

某個員工的月收入,只有妳找到我,看壹看工資條,才會知道。是N年壹個月賺了這麽多錢。這個時候,很多時候,完不成任務還不如農民工。某某女同學剛畢業的女大學生壹進公司,就安排在最好的銀行開戶,花了2.5億。經詢問,該女員工已離職。某某是某某證券公司推廣的業務標桿。十年努力,領導經常表揚這個人,就像長江之水滔滔不絕,如黃河泛濫失控,這個員工早就升職加薪了。壹問,老員工還在銀行門口。任務沒完成,這個人工資繼續慘。工作了65,438+00年,他還能幹什麽?他怎麽努力?

再比如:某客戶經理成為基金經理,某客戶經理成為某證券公司營業部老板。當然是這樣。我們可以看到國內確實有很多基金經理之前在美國或者香港做過證券經紀人,但是海外地方的制度和我們不壹樣。雖然翻譯過來都叫客戶經理、銷售經理、經紀人,但是性質不同。應該是中國的商人之類的。都說國內基金行業處於井噴期,對有海外背景的從業人員需求很大,市場創造了更大的機會。妳是哪種烏龜?

潛規則六:公司說妳做到資產100萬,底薪2900,做到資產100萬,底薪5500。其實當妳真的做到這麽多資產的時候,妳的任務也會上升。妳不可能壹直完成任務。可能妳之前的月任務是增加654.38+0萬資產,但是妳升級的時候,每個月需要增加654.38+0.5萬或者200萬資產。雖然按照妳的級別應該拿到2900或者5500的底薪,但是妳只拿到654.38+0500的底薪,因為妳沒有完成任務。

潛規則七:證券公司銀行常駐客戶經理的任務是壹樣的,但是銀行的素質不壹樣。有的銀行是黑土地,生產力很高。有的銀行是鹽堿地,不壹定天天高產。有的銀行是紅土地,壹般不出,但是壹旦出的好了,壹個級別的客戶經理的任務也是壹樣的,其他的也不會出好的網點,所以妳是新來的。

潛規則八:證券公司營業部的正式員工,待遇和福利都非常好。很多客戶經理都希望有壹天能成為銷售部門的正式員工,而不是渠道部門的員工。但是銷售部的正式員工都是有壹定背景和關系的,銷售部的人際關系也比較復雜,不是壹窮二白的人能做的。

潛規則九:對證券公司的考核隨市場而變,隨天氣而變,隨領導而變。都說每個皇帝壹旦有了臣子,就永遠不會隨著妳而改變,也不會因為大量的人離開而改變。

潛規則十:從入職的新客戶經理到工作三五年的老客戶經理,所有的考核都會隨著時間的增加而增加,壹年比壹年只會越來越多,不會越來越少,更不可能壹成不變。就是妳剛進公司的樣子。不管妳業績好不好,公司下的任務只會壹年比壹年多。這是壹條鐵律。在證券公司,變化是唯壹不變的,沒有什麽是壹成不變的。誰向妳保證我們公司的制度10年沒變,考核很容易通過,妳要小心。妳不能說這個制度到那壹天就會改變。不要做糖衣炮彈,相信我。

潛規則11:如果妳熬過了所有的風雨,熬過了市場的牛熊交替,熬過了公司制度的改革,熬過了領導的更叠,熬過了幾百人的進出,妳就是剩下的三五人中的壹個,最後妳成為我們縣、我們市或者我們省唯壹考上北大清華的人。恭喜妳,妳的確是個人才。我提醒妳,如果妳有機會跳槽,希望妳能抓住機會。不要舍不得自己過去三五年積累的客戶和資產。換工作是妳唯壹的出路。如果妳不轉身,妳就會死。雖然妳積累了很多客戶和資產,但都不是妳的。公司不會因為妳積累多了就不評價妳了。而是認為妳真的是人才,應該比別人任務多,因為妳有經驗,有客戶資源。

沒有人有十年的激情和運氣去完成券商無止境的任務和考核,而且越來越重,市場也不是原來的市場了。

我有壹個同事很幸運。壹進公司,他就被分配到了壹個每天能有幾千人做生意的壹流支行網點。做了六年客戶經理,積累資產兩億多。兩年前,公司領導找他談話,希望他成為區域經理。這位同事當時覺得不錯,舍不得自己辛辛苦苦賺來的客戶和資產。他謝絕了領導的好意,領導換了壹個剛入職不到壹年的人。現在這個區域經理,在市場那麽慘淡,90%的客戶經理都完不成任務的時候,他的工資在壹萬左右。好的時候壹個月幾萬幾十萬都有,但是我們這位幹了六年的老客戶經理上個月拿了不到三千,這個月拿了四千九。回想起他不止壹次跟我說後悔,更要命的是公司領導找他談話。讓他要麽做出1000萬的業績,要麽在今年最後兩個月離職,因為他連續兩個季度沒有完成公司要求的考核任務。)這位同誌在我們公司熬過了三次裁員和兩次領導層變動,沒想到第四次還能挺過來。。。。現階段做客戶經理不太可能有前途。唯壹的明天就是不斷的考核,直到妳退出,新的大學生來上妳的課。客戶經理都達到壹定水平了。他們要想留在這個行業,要麽上去做管理,要麽轉型做券商,要麽發展做私募。

從學校出來後的十年,是最珍貴最青春的十年。要不要為自己以後做好準備?如果三五年後妳不得不離開,妳會發現妳老了,沒有壹技之長。妳能在哪裏找到工作?

潛規則12:在證券公司,客戶經理是最底層的崗位,就像裝修隊裏最底層的農民工,只不過妳是有文化有想法的農民工,是金融行業的農民工,但是妳的收入有時候還不如農民工。現在在深圳壹個工地打工,壹天100塊錢的收入是不少,但剛進的時候,平均下來也沒那麽多。妳在網絡報刊上看到的年薪幾十萬上百萬的券商從業者,那不是妳,那是高管,妳是因為高管的平均工資而被加薪的券商從業者。比如某營業部壹個月利潤1萬,這1萬怎麽分?首先要去掉業務部門的所有費用。如果營業部的運營費用,包括付給總公司的租金,壹共70萬,剩下30萬,由營業部全體員工平分。如果營業部員工30人,正式員工15人,客戶經理15人,大家都認為壹個人可以拿壹萬。錯了,銷售部的老板能和妳拿壹樣的工資嗎?營部副總,銷售部財務總監,銷售部等人員,加上區域經理,工資能和妳壹樣嗎?再說了,銷售部還需要留著年底要發的年終獎,所以妳想想,能留給客戶經理多少?。。。。

潛規則13:現在各個證券公司都在如火如荼的從事投資業務。客戶經理應該小心他們的客戶。公司打著服務客戶,增加傭金的旗號,在做著隱蔽的活動。客戶經理辛辛苦苦在壹線把客戶拉回來,有點資產就簽投資服務,沒錢就服務小客戶,切斷了客戶經理和自己客戶的粘連。客戶經理跳槽,不服務的客戶很難帶走。我的壹個資產只有10萬的客戶,接到我們公司的電話,說以後如果和某個客戶有什麽關系,就找他。他是這個客戶的投資顧問。我的客戶問,我的客戶經理在哪裏?投資顧問回答:妳的客戶經理太忙,沒空管妳。客戶打電話給我,說他很震驚,認為不是我做的。這些我都沒法細說,所以我不放過壹個只有10萬的客戶。我可以想象那些資產更高的客戶。如果客戶來開股票賬戶,她想賺錢。投資顧問壹定能讓她賺錢嗎?不壹定。投資顧問只是整合壹些信息,把公司的服務推給客戶。我覺得大部分客戶經理都可以做這種服務。妳說大部分客戶經理給客戶買股票都做不到。投資顧問能做嗎?我覺得肯定不是。投資顧問給客戶打電話是為了提高傭金,買理財產品,和開發這個客戶的客戶經理沒有關系。投資顧問有。

潛規則14:各行各業都有高收入的人,但絕不會是普通員工。如果妳是證券公司的普通客戶經理,是不可能有高於市場平均水平的薪酬的。即使有高薪,也是短暫的,暫時的,壹定會回到市場平均水平。各位客戶經理,您可以在銀行打出您加入證券公司擔任客戶經理以來的所有工資收入明細。

深圳市統計局發布的《深圳市2010年國民經濟和社會發展統計公報》公布,2010年本市職工年平均工資為50456元(折算為月平均工資為4205元)。我算了壹下,在我公司同壹個營業部工作兩三年的同事和22個客戶經理中,超過去年深圳平均工資的有3個,4個在深圳。剩下的15人都在去年平均水平的壹半以下,月收入在2000左右。這只是小範圍的數據。如果放大到整個深圳分公司,估計數據會更難看!

潛規則16:客戶經理當月開戶添加資產,不產生收益。即使有收入,也是在開戶之後,但是客戶開戶的時候,公司已經支出了營銷費用,比如有效客戶獎勵,資產獎勵等,在妳新增客戶的當月支付給妳。這些都是公司支付的,但是收入不確定,這就造成了壹個奇怪的現象。營銷不創收,服務創收。在其他行業,壹旦某樣東西賣給了顧客,企業馬上就會產生收入。只是證券行業的營銷不產生收入,而是產生費用和營銷費用。這種業務結構和盈利模式是註定的,客戶經理的工資收入結構和新增資產差距大,存量差距小,因為客戶的存量被拉回來了。說白了,公司要多少給妳多少,妳只能看著。相當於客戶經理把客戶賣給證券公司,因為妳壹把客戶拉回來,公司就已經給妳壹定的物質獎勵了,但是公司並沒有從客戶身上賺取足夠的傭金收入。

潛規則17:好消息。在市場如此慘淡的今天,大盤再創新低2318。我的壹個同事當月新增資產500萬。當另壹個同事告訴我這個好消息時,我和告訴我這個消息的同事壹樣羨慕。短短壹個月大家就知道風景了。

潛規則18:有多少客戶經理羨慕投資,想自己做?事實上,投資顧問只是試圖以不同的名義拉業務。對於那些沒有壹定資源,沒有壹定關系的客戶經理,不建議去做。就算做了,也完成不了每年的漲幅。當老板看到妳不滿意,這就是妳離開的理由。投資也需要新的業績。部分證券公司要求每年增加6.54萬客戶資產。

我認識壹個朋友。2009年底從平安證券跳槽到廣發證券,擔任投資顧問。面試的時候,銷售部的老板絕對是個人才。他親自面試,說妳只要做了654.38+00萬資產就轉正。這位先生從09年初做到2065.438+00三季度,新領導讓他加4000萬資產。這個時候,這位先生甚至擁有2000萬資產。過完年,銷售部的老板直接讓這位先生去他辦公室辦理辭職。事實上,銷售部的很多人加不到這個任軍。營業部投資400萬沒走,加了654.38+00多萬的走了。

潛規則十九:對證券公司的考核是門道和日期。有的證券公司以每月1-31的其中壹個日期為考核日(我所在的證券公司以每月25日為考核日),有的證券公司以日均資產為考核日(如果妳月初開壹個資產為1萬的客戶,壹天要求三級客戶經理增加6個有效戶(占40%), 每月新增資產60萬(占比50%)、理財產品65438+萬(占比10%)完成任務,有效戶數獎勵50元/戶。

2011年9月,某客戶經理新增有效戶7戶,新股十幾只,客戶資產330萬。他以為7個有效戶獎勵350元,當月330萬的資產應該已經超額完成任務了。最後他能拿到2900的底薪。另外,他應該有3000到5000的工資,所以他能吃得起。結果發工資的時候,工資條顯示:原來確實有7個有效賬戶,但並不是都給錢。每個月25號,客戶把資產放到股票賬戶裏,公司才給錢。如果壹個客戶在妳這裏1開戶,他炒股賺了1000萬,但是在25號,他賣出了股票,錢被轉走了。對於公司的考核來說,客戶是壹個有效的賬戶,但是他不會給妳。當然,他是25號轉賬的,所以妳當月沒有完成公司的考核任務。該員工按公司考核只完成了50%的任務,所以底薪只有1500元外加三四百提成,合理!這種考核只針對當月!對於可以升級某些資產的客戶經理來說,這個考核只是條件之壹。升級時,應評估日平均值。這樣的門道更多。如果妳提前跟客戶打招呼25號把資產放到股票賬戶,客戶事後又把資產轉移了,公司會認為妳騙了考核,扣50分合規,相當於無故打了工資的五折!壹個已經開戶資產10萬的客戶呢,只要25號不在賬戶裏!這麽多種考核門道,就不壹壹說了,所有同事都會細細體會。

潛規則20:不要以為帶點客戶進來就可以占便宜。即使沒有證券公司的考核,壹個不能給客戶帶來價值的客戶經理或投資顧問,最終也會失去客戶。客戶換壹家證券公司兩三年很正常。壹個用錢買來的客戶,最終會被更高的價格買走。長期來看,傭金戰之後,經紀業務將陷入更深、更無望的商業賄賂戰。今天妳送十萬資產的手機,明天我送十萬資產的筆記本,後天送車,後天送房子。

潛規則21:客戶經理其實只是證券行業的壹個子公司。入門門檻很低,申請過的都知道!不需要高科技,高學歷,高能力。有多少客戶經理收入不超過1800,很多企業還包吃住?即使是企業的普通員工,也有工會偶爾關心壹下。客戶經理知道嗎?由於企業數量較多,部分企業出現了用工荒;但是現在,大學生就業難,大學生是證券公司實際的就業來源。大學生失業率越高,證券公司人力成本越低。對於證券公司的經營者來說,根本不需要支付客戶經理過高的薪酬。招聘壹個新的大學生來代替妳需要1000多塊錢。為什麽給妳幾千到壹萬塊錢?因為沒有哪家券商會認為最底層的人會是人才。

潛規則22:客戶經理只有壹條路。客戶經理的高淘汰率和高流動性是券商客戶經理模式盈利的必然選擇。增加客戶數量和資產的要求,在市場持續低迷的情況下,會導致客戶經理的湮滅。頻繁的工作督導和考核也讓客戶經理沒有時間和精力去拓展其他新業務來彌補收入的不足。靠傭金長期體面的生存,壹直是客戶經理的夢想。唯壹可行的辦法就是在券商體系裏往上爬,踩著其他新人的屍體,希望有壹天能成為體制內真正的自己。如果這條路走不通或者妳不想走,妳就得去做獨立經紀人,或者幹脆轉行。

潛規則23:中國的金融市場和過去不壹樣了,品種和方式越來越多。現代人需要全方位的理財服務,股票投資只是其中之壹。如果妳的知識結構不能全面涉及存款、股票、期貨、信托、保險等諸多金融領域。,而妳又無法為客戶提供全方位的金融產品,那麽在股市低迷的時候,客戶資產會有其他的流動,只是流動不在妳的控制範圍內。千萬不要以為妳手裏開的賬戶永遠是妳的客戶,妳的競爭對手不再只是同行,而是資金可能流向的所有金融渠道。客戶經理在這方面沒有任何優勢。沒有人會及時主動教妳這些東西來幫助妳提高。作為券商開戶機,是“壹塊革命的磚,想搬哪搬哪”。誰有時間用與吸引客戶開戶無關的知識來訓練妳?想加入證券公司的可以學做股票,要靠自己努力。

證券行業的客戶經理都在搞“潛規則”。只有生於其中的人才知道,如果妳是壹個剛畢業的大學生或者正準備結婚、生子、貸款買房,請妳慎重再慎重的考慮,妳是否需要壹份上頓沒吃的工作,妳是否需要壹份這個月賺了不知道下個月能拿多少的工作。正如面試官告訴妳的,這是壹份無法和其他行業相比的工作。因為妳不會在普通工作崗位上月入幾萬,更不會月入1000,更不會被列入深圳這樣的高消費地方。

妳看,隨便拉個幾百萬的大客戶工資也就七八千。妳看,壹個店員是不可能拿到這麽多的。

在應聘證券行業的工作時,壹定要註意:不管對方崗位是什麽:客戶經理、理財顧問、投資經理、財務經理、投資顧問、投資助理、分析師、分析助理,妳去面試的時候都要問清楚,要不要做業務,要做多少,怎麽考核。妳要心中有數,做完會是什麽樣,不要被別人打,忍幾下。最好問問證券公司能不能給看看客戶經理等營銷人員的考核和薪酬制度。現在證券公司或營業部對營銷業務有哪些支持?現在商業競爭不是他們自己的能力。是證券公司對營銷的支持。如果沒有支持,我給妳那麽點錢,讓妳拉客戶。相信我,兄弟,妳在這個公司不僅會死得很慘,而且會死得很快,即使死得很慘,也會對整個行業失去興趣。現在知道幾所大學已經禁止證券公司在他們學校招人了。真不知道這是誰的悲哀。

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