作為專業的房地產中介機構,應該有嚴格的垂直管理體系,需要建立統壹的組織架構,才能在激烈的行業競爭中脫穎而出。組織結構如下:
工作分析如下:
置業顧問:銷售現場直接接觸客戶,代理公司不保留置業顧問。根據每個項目從本地臨時招聘,隨時更新,既能降低成本,又能保證人員的純粹性;
銷售主管:協助銷售經理進行日常管理。原則上公司會選擇項目,長期培養。項目規模小的,可不設監理崗位。剛開始現場置業顧問會輪流做主管,後來從競爭中產生,容易產生公信力。而且讓大家都有機會得到鍛煉,適合現場置業顧問人數達到4人以上時實施;
案例經理:現場管理、置業顧問培訓、銷售檔期安排、配合現場策劃師推進策劃工作;
策劃師:每個項目根據情況配備1-2名策劃師。壹個策劃人可以同時了解幾個項目,主要是在幾個項目的現場,然後根據情況做出相應的策劃方案。計劃人員同時受到項目經理和計劃經理的制約;
設計師:設計總監安排設計師跟隨的項目,但設計師的設計由項目經理安排,設計師不需要派駐項目現場;
項目經理:負責項目的拓展,同時負責項目的人員整合,審核現場經理、策劃師、設計師所做的工作,宏觀把握項目的銷售、策劃、設計,即對銷售方案、策劃方案、設計方案負全責,對整個項目負全責;
策劃經理:大部分公司的策劃經理和項目經理是合二為壹的,策劃經理負責所有項目的策劃和整合,審核策劃人員做出的方案,提出建設性的建議;
設計總監:主管設計工作,或無總監壹職,項目經理直接與設計師對接;
總經理:進行全球管理。
交易流程如下:
第壹步,由項目經理或策劃經理展開項目;策劃師協助項目經理進行前期調研,制作產品策劃報告,投標;
第二步,前期談判簽約;
第三步:簽約後,項目經理指定場地經理、策劃、設計師(可以和廣告公司共用設計師);
第四步,案例經理組織招聘現場置業顧問,由人力資源部初步篩選後選定;
第五步,案例經理對置業顧問進行培訓,同時配合策劃師進行前期市場調研工作,再次核實前期策劃報告內容,初步熟悉市場環境;
第六步,案例經理和計劃員壹起制定銷售計劃&;媒體日程和活動日程等。,並經項目經理批準;
第七步,按照工作進度進入角色,有條不紊的做工作。
這種框架模式其實就是業內熟悉的項目經理負責制。
主要優點如下:
1,分工明確,垂直管理,權責明確。
置業顧問對銷售主管和案例經理負責,案例經理和策劃對項目經理負責,項目經理對整個項目和公司負責。這種垂直管理體制,既避免了相互扯皮的現象,又提高了工作效率;
2.充分發揮每個人的才能,提高工作效率。
比如策劃,壹個策劃人可以同時做2-3個項目(因為策劃的性質,策劃人不必壹直依賴現場),做的工作非常清晰,策劃人的在場也有助於了解項目本身,從而大大提高工作效率;
註:除設計總監、設計師可以兼職外,其他崗位的工作人員必須全職、長期從事房地產工作,有利於工作經驗的積累和交易水平的提高。
此外,如果公司想在房地產行業長期發展,還應該考慮房地產顧問的合作模式,即對於有自己銷售團隊的開發商,公司可以提供全程咨詢協助,即只負責廣告、策劃、媒體宣傳和定期現場培訓指導,根據銷售業績、銷售進度、銷售量提取傭金。以上都是經過專業房產中介驗證的成功模式。建議房產中介盡快從廣告公司獨立出來,促進房產中介的快速發展。
另外可以搜索百度文庫:房地產公司組織架構。
希望對妳有幫助!