大約壹個月前，壹個偶然的機會，省郵政公司的劉宏偉老師給我發來了20XX年10月9日出版的第45屆世界郵政日特刊，有意推薦幾位省內作家寫郵政文章。回來後，因為工作忙，沒能及時看完。如果我這次沒有去郵局，如果它沒有給我壹種全新的感覺，我可能真的就過了《郵政日》這期不尋常的特刊了。回到家，我迫不及待地翻出報紙。
事實上，在普通人的心目中，大部分的“郵政”還沒有形成壹個整體的、系統的概念。早些年，與百姓生活息息相關的郵政服務，大多是通過郵局的基層行業觸角來實現的。所以在普通人眼裏，郵局就是“郵政服務”的代名詞，是直觀的、具體的。似乎說“郵局”比說“郵政”更熟悉，更接地氣。
這樣，我就有發言權了。這個郵局早年可謂“家喻戶曉，婦孺皆知”。綠色郵局、綠色郵遞員、綠色自行車和綠色郵箱就像人們日常生活中的綠色食客和夥伴；郵件、匯款、電報、包裹、長途電話和訂閱報刊雜誌已經成為人們生活中不可缺少的重要內容。曾幾何時，郵局最繁忙的業務，如信件投遞、長途電話、電報傳輸等，隨著先進通信設備的普及和現代通信網絡的完善而逐漸沒落，有的甚至完全退出了歷史舞臺。與人們生活息息相關的郵局，似乎已經被人們疏遠、遺忘、厭惡。曾幾何時，各種不同檔次、不同面額的流行賀年卡，輔以抽獎優惠，也因為種種原因成為過眼雲煙；隨著市場經濟的進步，包裹郵政業務也受到了新興物流載體和機構的沖擊，面臨著“僧多粥少”的窘境。偶爾去趟郵局，常常會覺得冷清、淒涼。也許昔日的繁華景象和輝煌再也見不到了。這位歷經滄桑，壹路風雨走來的“老朋友”，真讓人捏了壹把汗。
毋庸置疑，和我有同樣擔憂的不是少數人，而是壹個和我壹樣伴隨著郵局成長起來的，內心還有點舊情結的社會群體。然而，時至今日，我對郵政知之甚少，卻無法擺脫那種情結。但是，卻是“找不到地方拿，也不費力就能拿到”。這個蛻變後的郵局，充滿了改革創新思路和蓬勃發展的專刊，像壹股清流流淌，徹底洗刷了我多年積累的關於郵政的舊印象。
回顧過去，我真的感慨萬千。我由衷地敬佩這些死在市場經濟大潮中的郵政職工，他們敢為人先的勇氣和改革創新的毅力，他們的進取精神。讀著讀著，我情不自禁地融入到數萬郵政大軍中，投身到改革創新的大潮中，中流擊水，九天奔月。我心裏並不覺得自嘲。這種讀報也讀到了英雄的精神。除了感染和喜悅，我覺得我應該為郵政做點力所能及的事情，讓更多為郵政擔憂的人與郵政人同行，壹起享受郵政的喜悅。也許人們很少知道郵政是壹個行業，是壹個和教育、文化、衛生、環保壹樣關系國計民生的社會服務行業。
省郵政公司總經理顧德凱在第45個世界郵政日的講話中有這樣壹組關鍵詞:郵政職工21萬人，郵局1857個，寄遞網店1149個，幹線郵路242條，總長3.2萬公裏，郵政車輛905輛，信報箱100個。其中，近20%的從業人員、50%以上的營業網點、80%以上的配送網點服務於16萬農民兄弟。這組數字無疑向社會展示了壹個事實:全省覆蓋城鄉的五級郵政網絡基本健全；用顧總的話說:20XX年以來，全省郵政行業投入大量人力、物力、財力，通過建設城市便民服務站、農村村郵站、三鄉服務站，延伸郵政觸角，下大力氣解決服務群眾“最後壹公裏”問題。
那麽，是什麽樣的力量讓壹度低迷的郵政行業走出低谷，重新崛起呢？翻開這份郵政報紙:“遼寧——在轉型中求發展”，壹行醒目的大標題赫然躍然紙上。郵電人確立了這樣的指導思想:以轉型發展為主題，以推進改革創新為主線，以市場為主導，以客戶需求為中心，認真履行普遍服務和特殊服務義務，努力推動發展方式轉變，增強業務發展活力。
乍壹看，這些似乎都不是郵政的傳統業務，但郵政工作者摸著石頭過河了，他們得到了應有的回報。在轉型中，作為支柱業務的機構儲蓄首當其沖。大連金州站分局不僅有專門的貴賓室和理財區，還新設了大堂主管和大堂經理。客戶壹進入分行，就能享受到春風般熱情微笑的引導服務。海城牌樓支局開展“村長工程”走訪客戶，在千次走訪中與群眾建立了魚水關系。該分局發展代發工資客戶3000人，每月代發工資約600萬元。保險代理業務也取得了前所未有的快速發展，20XX年半月就超額完成了全年的計劃目標。旅行套餐中98元的《遊遍北方》明信片畫冊在手，足不出戶就能飽覽北京、河北、遼寧、吉爾吉斯斯坦、黑龍江四省37個著名景點。主題郵局如雨後春筍般湧現，如錦州廉政主題郵局、沈陽九壹八主題郵局、盤錦紅海灘濕地主題郵局、遼陽曹雪芹主題郵局、阜新瑞鷹祥光主題郵局等。，把郵政引入了地域文化的活水，以全新的視野、全新的形象、品牌效應，形成了遼寧郵政前沿壹道亮麗的風景線，引領全省郵政業百花齊放。效益好，不忘惠民，省郵電總局和新聞出版廣電總局聯合推出“讀書節？“書遊”活動自然是雙豐收，兩個好處。
改革是發展的唯壹出路。改革必須付出代價，觸及靈魂。20XX年以來，省公司在財務管理方面進行了重大政策調整，建立了“以利潤為導向，管得好，管得好”的財務管理機制，根據前三年考核指標完成情況進行年度考核，層層傳導壓力，調動各方積極性。為了提高企業的資產收益，省郵政公司通過拍賣租賃權引入了競爭機制。年初只拍賣了4套房子，其中3套繼續租房的年租金同比增長55%，止住了資產流失，提高了資產收益。發展才是硬道理。公司註重郵政基礎設施建設，平均每年投入2.4億元用於網點建設，建設精品網點42個，標準網點105個。全省提供金融服務的1355網點全部建成電子信息發布系統，配備液晶電視950臺，LED顯示屏622塊，全部接入WIFI信號，服務功能日趨完善。在發展中，他們沒有忘記就業體制和機制的改革。兩年來，他們與全省14地市12分公司進行了交流，選派36名市縣公司領導幹部到江蘇、湖北進行崗位交流，開闊了眼界，找到了差距，提升了精神。
郵政要插上想象的翅膀，還必須“踩在堅實的大地上”，這就是人民。丹東市華盛超市較早加入郵政便民服務站。加盟後，市分公司為超市安裝了統壹的標誌和燈箱，改善了服務環境，成為受周邊群眾歡迎的便民服務站。目前，全省郵政已建成此類便民服務站6933個，其中農村5105個，集日常生活繳費、助農取款、代售車票、機票、辦理車險、取包裹等多種服務於壹體。便民服務名副其實。代收代付業務開展以來，累計收款金額近200億元，日交易量達65438+萬筆。鐵嶺分公司與農業主管部門合作，成立了“後農-興”農作物種植專業合作社，推動了“萬畝郵政示範場”建設，構建了“合作社+示範場+郵政企業”的農業發展新模式。盤錦分公司還采取“政府搭臺、郵政唱戲、商家冠名贊助、廣告宣傳”的運作模式，開展文化下鄉惠民活動。海城郵政局組織“百部電影下鄉”活動，踐行群眾路線，普及金融知識，樹立郵政品牌。20XX年以來，省郵政公司在全省範圍內開展創建“愛心郵路”活動，創建“愛心郵路”738條，與500多名不同地區的困難群眾建立幫扶關系。
傳說中的鳳凰每500年就會投入熊熊烈火。涅槃重生後，它的羽毛更豐富，聲音更清晰，精神更精粹。郵政在產業轉型過程中脫胎換骨，在改革創新的推動下得到發展。Goudeket總經理在演講的最後有壹句話:浪聲激烈風緊，潮起正好是揚帆起航的時候。期待郵政人在經濟發展新常態下，揚帆起航，再創輝煌！