作為民族品牌,澳柯瑪實施以質量塑造品牌、以創新提升品牌、以服務提升品牌、以市場拉動品牌的品牌發展戰略,牢固樹立“精心打造精品、以精品鑄造品牌”的質量理念,致力於制造“零缺陷、65,438+0,000%客戶滿意度”的產品。公司全面采用國際先進的六西格瑪過程控制管理,超過65,438+0,000項嚴格精確的控制貫穿於產品設計、制造和服務的全過程,成就了澳柯瑪產品的卓越品質,在國際市場享有盛譽。2002年,近20萬臺冷櫃出口北美,創造了零投訴的質量奇跡。公司連續多年獲得“中國馳名商標”、“中國名牌產品”、“國家重點支持和發展的出口名牌”、“中國最具人民消費影響力品牌”、“中國十大影響力品牌”等榮譽。2007年,公司冰箱產品獲得出口免檢資格,“澳柯瑪”品牌價值不斷提升,已成為中國最具價值的品牌之壹,在全球的品牌影響力不斷擴大。作為國家高新技術企業,澳柯瑪秉承“科技讓生活更美好”的科技創新理念,建立了集市場、R&D、制造為壹體的市場化技術創新機制。通過營銷與R&D的無縫對接,開發出了壹系列更適合消費者需求、更具市場競爭力的差異化、高端化產品。公司先後獲得國家企業技術中心成就獎、國家重點新產品、國家火炬計劃高新技術企業等獎項,申請專利1200多項,參與制定和修訂國家標準10多項。
澳柯瑪不斷提高服務水平。2011年,澳柯瑪對旗下全線家電產品的售後服務進行了升級,打造了“澳柯瑪金海豚五星級服務”品牌。澳柯瑪以優質的服務和“誠實守信、義利健康”的合作理念,與蒙牛、伊利、匯源、青島啤酒、GE、西門子、聯合利華、可口可樂、百事可樂等跨國公司建立了良好的合作關系,國際知名度和影響力迅速提升。
“十二五”時期是中國成為家電強國的關鍵時期。在社會各界的大力支持下,澳柯瑪將全面貫徹“打造制冷行業第壹競爭力,成為綠色、環保、高品質生活的創造者”的發展戰略,為振興民族產業,推動中國向家電強國轉變做出積極貢獻。