技術服務部有120多名技術服務工程師。這個服務團隊的工作人員都是經過上海市公安局技防辦認證的技術工程師,具有安防設備維修資質,專業的技術知識,故障診斷快捷,服務能力強。
目前公司已建立東北、華北、北京、西北、華中、西南、華南、華東八大區域,並設有分公司:北京為合肥、沈陽、杭州、南京、廣州、成都、太原;我們還在Xi、鄭州、重慶、武漢、南昌、長沙、青島、煙臺、蘭州、烏魯木齊、呼和浩特、大連、天津、寧波、臺州、溫州、蘇州、馬鞍山、鎮江和臺州設有辦事處,可為全國超過65,438+00,000客戶提供及時服務。
技術服務部配備10車輛及多輛電動車,可第壹時間趕到故障現場,迅速解決故障。
公司建立了24小時售後服務機制,設立24小時報修熱線:400-820-8980,配備專人接聽熱線並進行調度。上海及有分公司的地區可在1小時內趕到現場維修。對於不能立即解決的設備,將提供備用機,保證客戶的正常工作。
公司為客戶建立基礎檔案,做到“壹檔壹檔”。配備專門人員進行定期維護。每次維護後,詳細記錄維護內容。發現技防設施存在安全隱患的,應當立即修復;如果不能現場修復,采取臨時更換措施,保證系統正常運行,並向客戶匯報維修情況。我公司嚴格執行管理部門的相關規定,為金融機構提供全面、優質、專業的安全服務。