公共關系從業人員(以下簡稱公關人員)是專門為組織的信息傳播、關系協調、形象管理等提供咨詢、策劃、實施和服務的人員。公關人員必須具備較強的書面和口頭表達能力，具備協調和組織內外各種公關的能力，具備調查、咨詢、策劃和組織公關活動的能力，是實行就業準入的職業之壹。目前，公關人員的職業分為三個等級，即初級(國家職業資格五級)、中級(國家職業資格四級)和高級(國家職業資格三級)。
Public relations也就是公共關系，是從英文“public relations”翻譯過來的。Pubic這個詞可以用英語來描述。
單詞也可以用作名詞。當它作為形容詞使用時，可以翻譯成“公開”和“開放”。作為名詞，可以翻譯為“公”。在我國，壹般習慣上將其翻譯為“公私關系”。
定義:公眾與公眾的關系，是壹個社會組織運用各種傳播手段，使自身與公眾相互理解、相互適應的活動和功能。
公共關系三要素:社會組織、公眾和傳播。
公共關系特征:
1，公私關系是現代管理活動和職能。2、公眾與公眾的關系是指壹個社會組織與其公眾之間的關系。
3、公眾* * *關系的主體是特定的社會組織。4.公眾與公眾關系的對象是公眾。
5.公關的工作方法主要是溝通。6.公私關系的目的是使社會組織和公眾相互理解，相互適應。
綜上所述，壹個組織會通過有效的溝通把自己的宗旨、政策和行動告訴公眾，同時通過溝通讓組織知道公眾的意思和建議，讓組織和公眾相互理解，從而達到相互理解和適應，獲得公眾的支持，創造壹個有利於自身生存和發展的最優環境。從這個意義上說，公與公的關系是壹種對內求統壹，對外求發展的“人與學”。