第壹種方法:
1，登陸官網；
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2.進入後，頁面右上角有防偽查詢模塊。
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3.點擊後，頁面會顯示“請輸入瓶蓋上的16位防偽碼，以鑒別產品真偽”，然後可以將您購買的湯臣倍健的產品防偽碼輸入對話框進行查詢。
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第二種方法:
撥打官方營養咨詢熱線:4000917917。接通後，先按語音播報提示進入電話查詢系統，輸入16位安全碼進行查詢。
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註:16位防偽碼只能查詢壹次，查完無效。建議使用網頁進行查詢，查詢結果詳細。
此外，還有其他方法:
短信查詢:不推薦這種方式，因為容易得不到回復短信。
生產日期:用最先進的設備激光刻在瓶身上，生產日期用手指摸起來有明顯的凹凸感。
瓶身上的字體非常清晰明亮，不會有模糊的感覺。瓶底有壹個三角形的標誌。
蛋白粉和膠原蛋白粉的生產日期是進口碳粉打印，沒有激光雕刻，非常清晰，不會褪色。
防偽查詢是通過各種方式通過防偽密碼驗證產品的真偽信息(全國315產品防偽查詢中心)，315防偽多用於企業產品信息查詢、證券真偽查詢等。