職場生存技巧談判是必修課。無論在工作還是生活中，“談判”都是壹門藝術，它可以幫助我們與他人達成諒解，是處理人際關系的有效方式。所以，把職場生存技能談判作為必修課來學習是非常重要的。
職場生存技巧談判是必修課1學會談判:職場人的生存法寶。
在職場中，“談判”適用於個人與上司、同事的相處，如日常溝通、團隊合作、加薪、升職等。，這時候就需要“談判”的藝術了。尤其是出現矛盾的時候，談判藝術的好壞尤為重要。馮說，職場中隨時都可能發生沖突。如果不同的人對工作的理解不同，操作方式不同，興趣不同，甚至壹句輕率的話，就可能出現意想不到的問題。
在這種情況下，我們不可能每次都做出讓步，換伴侶，甚至換工作來應對危機。所以，我們需要做的是學會談判，學會如何與人和諧相處，找到共同的目標和合適的方法來消除分歧，進而提高自己的職業素養，建立良好的人際關系，獲得更好的職業發展機會。
“談判的本質是通過‘說’和‘聽’的交替過程來達到個人談判的目的，而這種說與聽的交流就是人與人之間的‘交流’。”馮對說道。她認為，談判的藝術，說白了就是與人溝通，和諧相處的藝術。當談判技巧掌握得很好，個人有了良好的團隊工作環境，就可以更專註於工作本身，爭取更好的表現，進而在職位的晉升上獲得更多的機會。另壹方面，妳可能在工作中得不到別人的支持，疲於應付工作。
采訪記錄
銷售經理不會“談判”被排除在外。
面試者:約翰，貿易公司的英語創意總監。
約翰屬於創意部門，負責包裝產品；f屬於銷售部，負責向客戶展示和銷售公司的產品。“很多人對F很反感，因為他和不同部門溝通時經常出問題。”約翰說。f總是喜歡用創意部門提供的文案來表達對上司的不滿，比如“這些話不是用地道的英語表達的”或者“這種想法根本就過時了”，但他從來不會直接向提供文案的部門或當事人提出意見。
其實大家都知道F的文案創意有多大。約翰說:“即使他真的認為有問題，他也可以直接和創意部門的同事討論，或者和我所在部門的負責人‘協商’，而不是向公司‘開口’。這種合作簡直不給我面子，還會影響我的評價。”
後來有壹次，F趕著跟客戶推銷公司的壹款經典產品，又找到了約翰。“但我不想和這種人合作，所以我推斷其他銷售經理也在趕著打包，他的檔期就這麽拖著。他等不到新的文案，只能拿著去年的PPT自己改。結果談判失敗了。”約翰說，“因為這件事，F被降職為助理經理，他在第壹季度就失去了獎金。最後，他沮喪地離開了。”
壹個職場“談判者”需要能夠了解人心。
職場中的“談判者”都是兩頭碰頭的人嗎？
職場受訪白領:不可否認，這種觀點不僅說明職場中的談判者很多，也反映了職場中的“談判者”需要掌握的能力——能夠理解人的心理，具有感人的藝術技巧，註意選擇合適的時機，把握好“談判”的度。只要時刻保持清醒，理解職場“談判”的初衷和終極目標，就能把談判的藝術發揮到極致，實現職場雙贏。
面試官:哪些職位的人更需要掌握“談判的藝術”？
受訪白領:技術人員轉型做經理，談判的藝術尤為重要。畢竟，技術和管理有很大的不同。這些新的管理者只需要有很強的技術能力，但是轉型為管理者後，需要很好的與他人打交道，比如自己團隊的成員。這個時候，更重要的是要有好的談判藝術。如果處理不好，會導致團隊工作效率降低，大量技術人員辭職，公司效益降低，最後還可能成為失業大軍中的壹員。
專家教路
職場“談判”的五大原則
職場談判和商務談判有相似之處，但不可復制。要成為職場“談判者”，可以掌握以下談判準則:
因地制宜，采取合適的談判策略:根據不同的談判對象，不同的利益關系，以及與談判對象的關系，我們會采取不同的談判策略，需要做好充分的準備。
談判是靈活性，最終目的是“雙贏”:真正的職場談判可能需要雙方的讓步和妥協。說白了，其實就是壹種相互的變通。通過靈活的談判，我們最終的希望是讓未來的合作更加和諧，實現“雙贏”。
談判不是自找麻煩，而是解決矛盾:分歧往往意味著矛盾已經存在。如果我們選擇避免交談來保持表面的平靜，而不是試圖坐下來協商解決矛盾，可能會在以後的工作中受到壹些啟發，結果可能更糟。
談判不爭輸贏，只爭結果好壞:職場談判不同於商務談判，它不是戰鬥。談判是為了更好的合作，是雙方共同努力達成共識的過程。我們的重心應該從“在生意上擊倒對方”轉移到“成就對方”。談判的結果只有好壞之分，沒有輸贏之分。
不壹定要講道理，但照顧別人的情緒同樣重要:在談判中要懂得尊重對方，這樣才能更好地理解談判者的觀點和想法，使談判結果朝著預期的方向發展。如果任何壹方覺得委屈甚至不公平，即使最終達成合作或者協議，也不利於以後的工作。
“談判”的滲透
工作和生活
說到“談判”，不要以為是個正經詞。妳要知道它不是商業活動的專利。事實上，即使是我們最親近的人也可以學習“談判”的技巧和藝術，以幫助我們處理與他人談判的困境。談判並不意味著妳必須坐在會議桌前，嚴肅地討論壹個問題。它可以發生在任何時間和地點。而且，我們生活的‘社會’是壹個人際關系的大網絡。所謂“談判”，就是學會整合資源，找到最佳平衡點。
在職場上，妥協往往不是好辦法。在大多數情況下，這是壹種不能帶來積極結果的策略。為了達到良好的協調，職場人必須掌握壹些非正式的“談判藝術”。
職場生存技能談判是必修課2:對談判的認知。
我們在談判的時候，要學會設身處地，學會站在對方的角度思考問題，知道對方想要什麽，對方有什麽，妳有什麽，妳想要什麽。妳要知己知彼，才能立於不敗之地。所以盡量站在對方的角度考慮問題，在壹定的執行範圍內，妳妥協，這樣雙方的爭議就可以解決了。
比如今天妳要A，對方要A，對方有B，妳可以說服對方給妳B，妳給他A，這時候妳得到的是雙贏的談判，對方也得到A，妳也得到B，反過來，可能雙方都要A，妳有C，剛好能滿足對方。這個時候，C對妳來說並不重要。妳已經有很多C了，妳把C給對方，然後對方把A給妳。是否也有可能達成交易，從而實現雙方共贏？
談判不是妳死我活，妳輸我贏，妳比我強，非黑即白，所以我們必須對談判有更高層次的認識。壹個真正的談判高手，他不僅能達到自己的目的，還能說服和滿足對方，不僅能解決爭端，還能和對方成為好朋友，從而展開更深更長遠的合作。
TMD規則
告訴妳壹個談判中很重要的規則——TMD規則，是三個字母的縮寫，T代表今天；；m是每個人最愛的東西——錢，就是錢；d是決定，是決定。
很多業務員，跟客戶走了很遠，最後客戶說沒錢了或者再想想，然後就沒有了。以下是如何使用這條規則來保持交易的進行。
比如，當壹個客戶問妳:今天真的能給我優惠2000元嗎？我會滿足於2000元的折扣。當客戶已經跟妳談過，跟妳說了，妳就可以確定他有購買意向，他在釋放購買信號。這個時候，他真的很想買。這時候壹定要抓住客戶，千萬不能讓他跑了。那麽如何抓客戶呢？我們可以用下面的話，裏面包含了TMD規律。
語音共享:
1.先生，妳已經來過幾次了。今天應該是第五次了。走吧。妳今天想過嗎？妳今天就可以決定。否則，我會向我的老板申請。妳申請了回來就沒意義了吧？因為價格隨時會變。只有妳今天確認，我才能申請。
2.我冒昧問壹句，前幾次，我嫂子和妳壹起來的。畢竟買車這麽大的事情。要不要給我嫂子最後確認壹下？我害怕了壹段時間。如果妳訂房後妳嫂子不滿意，有意見就有點麻煩了。為了避免這種情況，妳覺得是不是應該和嫂子商量壹下再做決定？
3.我不好意思說出來。如果妳今天能決定，我嫂子沒意見，妳就做決定吧。如果我申請，妳今天帶錢了嗎？如果我有，我會申請。
學會“和獅子壹起張嘴”
接下來，我想和大家分享壹個非常重要的談判技巧——提出壹個高於預期的條件。簡單來說，就是“獅子大開口”。
獅子為什麽要張開嘴？如果我今天賣茶，這個茶幾十塊錢壹盒，妳馬上會覺得這個茶肯定不好喝，妳不會有什麽感覺，但是如果我把它的價值、成分、產地、工藝完全塑造好，定價兩萬元，那麽妳認真品壹品，感覺就完全不壹樣了。這其實是壹種心理作用。但能提高產品或服務在對方眼中的價值感。第二，可以給自己談判的空間。如果妳報了實價，而顧客還在討價還價，妳就沒辦法放開價格。如果客戶認為妳不講道理，他們可能會離開。很多時候，客戶想要的可能不是真正的利益，而是贏的感覺。第三，當妳的出價超過預期時，對方可能會馬上答應妳。
三大鋪路技巧
我給大家分享了“獅子大開口”的談判方法。那麽，如何才能成功運用“獅子大開口”呢？鋪路技巧有三個。學會使用這三個鋪墊技巧，妳就能使用“獅子大開口”了。
三個鋪路技巧:
第壹，讓對方投入時間和精力。
第二，拿出誠意。
第三，建議價格可以商量。
第壹，讓對方投入時間和精力。如果妳今天去買衣服，看中了壹件衣服。妳說:給我試試這件衣服。試穿衣服前先和老板的妻子談談。打完招呼，壹旦穿上衣服，就在身上試壹試，放在鏡子前。繼續嘗試是不合適的。然後，當妳真的要買的時候，妳可以再和他討價還價，讓對方投入時間和精力。
第二，拿出誠意。不能表現出愛買不買的樣子，隨便看看就好。看完後，他漫不經心地問衣服多少錢。他說300，妳說50，他會發現妳可能不要他們，然後看到妳鬼混沒有壹點誠意。第三，妳說五十的時候，妳太堅定了，他不想賣給妳，也懶得跟妳浪費時間。他寧願花時間接待其他顧客。這時候怎麽才能表現出誠意呢？
妳可以說:我很喜歡這件衣服。如果價格合適，我肯定會買。我只是覺得這個價格有點高。對方可能會問:妳覺得多少合適？談判的壹個標準——先出價，妳就有優勢。這時候妳可以說:我覺得我的心理價位是五十左右。這句話暗示價格可以商量，這是第三點。這時他壹聽就瘋了:五十？！這怎麽可能呢？根本不可能。他很可能直接給妳120元，從300元到120元。別人可能半天砍不下來，妳卻壹下子做到了。
因為他投入了時間和精力，而且他覺得妳有誠意，想買。再者，妳說價格可以商量，他不會輕易放過妳的。雖然妳的價格離譜，但他不會打妳，也不會趕妳走。他會試著做壹筆交易。這個時候我再跟妳談價格，我們可能會成交。