投訴下，通聯支付回應稱，建議用戶關註“通聯支付”微信微信官方賬號進行在線咨詢，並提供準確的交易信息定位商戶。
李女士稱，2020年6月7日，65438，銀行卡被小通商城和上海嘉定通化小貸公司扣款，共計9384元。後來她和客服溝通，發現其中壹筆扣款是滴滴金融還款業務，但是滴滴金融頁面沒有顯示還款。
張女士還稱，65438+在10月22日被小通商城扣款，聯系客服後得知通聯支付其實是閃銀的單筆代扣，而閃銀客服回應稱與小通商城和通聯支付沒有合作。
也有多位投訴人反應，經查詢，部分扣款與其所借現金貸扣款壹致。聯系淘金時代通聯支付客服，客服回應壹般代收代扣會顯示小通商城名稱。
換句話說，上述扣款行為實際上是通聯支付與現金貸合作，以小通商城的名義扣款，進行斬首利息或還款代扣。通聯支付根據投訴的安排，對有用分期、借貸寶、分期樂、小贏卡貸等平臺收取砍頭利息。
值得註意的是，有投訴者稱扣款金額與其現金貸App頁面顯示的扣款金額不符。
企業調查顯示，通聯支付成立於2008年6月，註冊資本6543.8+0.46億元。由中國萬向控股有限公司和新華人壽保險股份有限公司共同投資，支付業務涵蓋互聯網支付、銀行卡收單(全國範圍)、固定電話支付、預付卡發行(上海、北京、江蘇、廣東、山西五省)和預付卡受理(全國範圍)。
目前，通聯已支付法律訴訟222筆，其中判決文書86份。2020年初，通聯支付因違反《非金融機構支付服務管理辦法》和《銀行卡收單業務管理辦法》的相關規定，被罰款44萬。資料顯示，自2014年以來，通聯支付多次被央行處罰，累計罰款超過15萬元。
通聯支付於2011年5月3日獲得支付牌照，並於2016年5月3日成功完成續牌。同時，通聯支付合並了通聯商務服務有限公司的支付業務，同時也是中國支付清算協會副會長單位。然而，值得註意的是，有34家支付機構因業務違規被吊銷了牌照。
其通化小額貸款分流高炮平臺
資料顯示，通聯支付旗下擁有上海嘉定通化小額貸款有限公司、上海通化商業保理有限公司、通化財富(上海)基金銷售有限公司，擁有龐大的金融版圖。
通聯支付擁有面向個人用戶的App通聯錢包和小童生活。
根據通聯錢包的會員協議，用戶在通聯錢包註冊即表示同意開通收付款協議。文中寫明“壹旦您使用本服務，您將授權我公司在您和/或您的被指定人滿足規定的條件或身份時，向您的被指定人支付款項或收取被指定人支付給您的款項”。協議正文密密麻麻，很難找到重要信息。據此推測，部分用戶在借款時無意中點擊了類似的同意代扣協議，導致扣款。
通聯錢包分為“社交生活”、“智能產品”、“智能金融”三大板塊。官網顯示，通聯錢包每天為中國200多萬商戶提供超過390萬筆交易，到2018上半年，註冊用戶超過650萬。
社交生活主要用於日常生活支付服務；惠精品主要引導主流商城，如JD.COM、網易YEATION、唯品會、小米有品等，也出售自己的商品；惠金融為基金、網貸、保險進行導流。
通聯錢包推薦的網貸產品是帶薪借款，最高額度30萬。在淘金時代，我試著打開查看詳情，顯示帶薪貸款的服務已經暫停。此前有媒體報道，通聯支付曾經享受過分期付款的產品。目前官網和通聯錢包都找不到這款產品。
除了通聯錢包，通聯支付的通化小貸旗下擁有貸款App小通生活。在金銷時代登錄App後，發現首頁的小童生活顯示最高金額為20萬元。底層信息顯示，小通人壽貸款由持牌機構提供，小通人壽僅提供信息咨詢服務。
App顯示，小童生活指導招行、快貸、優貸、橙貸、51公積金管家、橙分期等貸款產品。
在消金時代，發現上述通聯支付導流平臺也存在收取砍頭利息和高息的現象。
其中，有用戶投訴，2019，11，在優借平臺申請6000元，拿到4800元時被收取手續費1200元，分12期，每期還款接近700元，最終還款近8000元。按照IRR計算方法，年化利率近113%。趙女士稱，2065438+2009年9月，他向橙貸借款6000元，分6期還款，每月還款1107.4元。根據IRR計算方法，年化利率為66.7%。
此外，資料顯示，通化小貸以前有同心卡貸、循環卡貸、隨機貸、利息貸、滴滴貸等產品，但目前除了滴滴貸，找不到其他產品。
滴答貸顯示，陜西尹暢消費金融提供貸款服務。也就是說，目前通聯支付並不通過通化小貸直接放款，主要做導流業務。
業務範圍廣，有多個牌照。
事實上，通聯支付已經獲得了基金銷售牌照、小貸牌照和商業保理牌照。官網顯示其業務布局相當廣泛。
除了上面提到的面向個人用戶的聯通錢包和小童生活，還有很多面向B端的服務。
比如針對商戶，通聯支付推出了商戶綜合支付服務平臺的收銀寶；小額、高頻輕支付收款工具當面支付；汽車服務店管理助理小通汽車；連接IPAY滿足小微商家的催收需求；綜合金融服務的收款平臺易到付。
商業雲，壹個為企業提供虛擬賬戶系統的開放平臺；理財工具萬鮑曉，解決薪資福利的應用福利服務萬鮑曉，智慧社區雲服務平臺萬家社區。
針對金融機構，提供保險科技工具服務，為基金機構提供支付結算服務，為金融機構提供綜合持卡人服務。
其中，小通融E主要為消費金融產品提供服務，合作模式多種多樣，有完整的產品輸出、精準推送、廣告營銷、店鋪展示、支付服務等。有“小童分期收銀”、“融E分期商城”、“融E貸超”等產品。
小童分期收銀，根據用戶對分期產品的需求，設置教育、汽車、醫美、裝修、租房五大類，針對不同場景提供支付服務；融e分期商城幫助線下商戶轉型O2O，精準市場導流；金融E貸超級整合資金渠道，為貸款產品做營銷。
目前，通聯支付已與新網銀行、平安銀行、浦田教育、學霸君、Bangkao.com、海風教育、慧學習等機構合作。
據通聯支付內部人士透露，由於業務龐大，在業務總量上，通聯支付並未對接現金貸，監管趨嚴。去年年中開始停止對接現金貸。如果對接的話，主要是和持牌機構合作。