沒有對各崗位的工作職責進行梳理，導致工作職責不明確，各崗位沒有詳細的工作內容、工作描述和規範。員工的職責幾乎都是靠自己的理解和僅有的意識來完成的。崗位權責不清，造成各個部門和崗位人浮於事，以不了解或不清楚工作為由扯皮。
A公司廠區有垃圾投放點，物流和設備包裝產生的垃圾統壹放置。最近倉庫工作人員反映，垃圾太多，放不下。企業管理部門調查後發現，垃圾是由市政垃圾車定時運送的，頻率和以前壹樣，壹周兩三次。最近產生的垃圾並不是因為產量或者其他原因突然增加的。為什麽突然停了？經過調查才發現，以前倉庫工作人員因為放不下，就整理出來了。後來這個人被調到行政部，不清楚哪個崗位做這個工作，就沒人管了。如果有問題，人們會談論它。有人說人家轉崗還得跟著。
所以從整個公司來看，員工和崗位之間的責權利劃分不到位，不清晰。如果出了問題，他們會互相推卸責任。如果有好事，他們會爭搶功勞。所以也會造成公司士氣低落，效率低下。
2、溝通合作不暢。
企業的經營活動往往需要多個部門、多個環節來辦理。雖然企業有總體目標，但當企業的專業化分工劃分到各個部門時，目標會因為側重點不同而有所不同。這時，如果公司內部缺乏溝通平臺，部門之間的溝通大多是臨時的、個人的，而不是壹種常規的集體行為，那麽溝通的內容就不被重視，成為無效溝通。尤其是出現問題時，如果不主動尋求溝通，單打獨鬥，各部門的配合和銜接就會脫節，往往容易出現扯皮。
B企業員工習慣非正式溝通，在訂單交貨期分解時，技術部門發現圖紙不能按時交付，通過電話口頭通知計劃和物控部門。月底績效考核時，考核技術部“未按時交付訂單數”兩次，技術部部長不甘心。“提前完成不了，怎麽扣業績？”計劃和材料控制部門記住了這壹點。原來我掛了電話還有別的工作。當我很忙的時候，我忘了接電話。另外，技術部門如果做不完也可以溝通。為什麽不書面通知並附上可以送達的時間？所以用什麽方法讓溝通有效才是最重要的。
3、制度缺失，流程不規範，不落實
制度和流程只是作為行為準則。規範制度和流程是壹方面，如何讓制度和流程真正落到實處才是最重要的問題。首先，管理制度的制定要盡可能全面合理。好的管理制度還應該保證不同員工利益的公平正義，讓員工真正認同，從而實現行為協同。其次，明確每個環節的具體執行者，將任務分解到人，明確每個人的責任，制定執行的標準。
C企業沒有采購流程，倉庫和車間可以直接向采購部門提交物資需求計劃，導致采購無計劃，物資重復采購，需求提交不及時。有的物料庫存太多，占了很多錢，有的物料經常缺件，庫存結構很不合理。但這是誰的責任？由於多次匯報的需求，任務分解不具體、不清晰，導致無法追究責任。
4、多重領導，越級管理
多重領導和越級管理也是推諉責任的原因之壹。越級管理對於員工來說，不知道聽誰的，不知道先執行什麽再執行什麽，缺乏計劃性，出現問題會導致責任的推卸和對領導的過度依賴。也對他的頂頭上司的積極性造成了極大的挫傷。
D公司架構調整後，總經理主管采購部，生產副總主管生產部，但總經理還是喜歡直接安排采購部部長的工作。長期以來，生產副總總覺得自己管不了采購部的工作，但是到了討論缺件問題的時候，總經理總是追究生產副總的責任，而生產副總卻覺得很委屈，管不了自己的工作就得承擔責任，於是推諉的現象自然就產生了。(山東求實大明)