但是，隨著管理要求的不斷提高，受政策法規、新型節水設備、新的定價體現、多元化收費模式的影響，很多收費制度已經不能滿足當前企業管理的要求。因此，許多企業采用更換業務計費系統軟件來滿足企業管理的要求。
解決方案:
供水企業的業務收費系統除了實現業務功能外，還要註意系統架構、系統安全性、應用範圍、擴展能力、開放性等方面，避免系統在應用過程中長期適應企業的發展。
系統結構
供水企業的規模千差萬別，前期的信息投入、硬件基礎、管理能力都不壹樣。片名中對業務收費系統的功能界定和管理要求的規劃是不科學的。管理的基礎是人員，所以復雜系統應用於小企業，不僅增加了企業的成本，而且使系統臃腫，降低了工作效率，提高了管理的復雜性。因此，系統在前期選擇架構和功能時，應遵循“適合的就是最好的”的原則。此外，還應該使系統有足夠的管理和擴展空間。因此，系統前期的系統架構設計充分體現了對各種企業條件的滿足。
傳統供水公司的用戶多為總表用戶或組合表用戶，用戶數量較少。以武漢為例，作為支撐百萬人口和眾多企業的省級供水公司，其註冊水表用戶在2003年不到4萬。因此，在傳統的供水公司業務收費系統中，系統架構在業務功能和管理水平上往往不是很重要。然而，隨著壹戶壹表改造進程的不斷加快，供水企業用戶數量迅速膨脹，導致原有系統不堪重負，效率急劇下降。雖然企業采取了更換設備的方法來解決效率問題，但效果並不明顯。因此，在前期選擇系統架構時，壹定要充分考慮企業自身的擴張速度和業務復雜程度，選擇適合自己企業的系統架構，避免後期在系統改造上投入過多的成本。
武漢易維軟件自來水業務收費系統架構支持:C/S架構和三層架構。C/S架構主要用於中小型企業。這些企業營業網點相對較少，分布集中，應用系統無需租用專線，用戶數量相對較少，對系統硬件要求較低，可以減少企業硬件和網絡的投入。三層架構主要用於大中型供水企業，這些企業規模大，營業網點多，分布範圍廣，供水用戶多，對設備、網絡、安全、效率要求高。使用三層架構可以通過其可擴展性強、可重用性高、適應性突出的優勢，解決大中型企業業務復雜、客戶多、規則多的問題，使系統的壽命得以長期延長。
C/S架構:適用於擴展用戶小於65438+50萬的供水企業。
三層架構:適用於654.38+萬到200萬用戶範圍的供水企業。
網絡體系結構
系統架構根據應用系統架構的不同而不同。企業應根據企業現有網絡條件選擇網絡架構。企業內部局域網模式已經固定，而系統的網絡架構選擇則側重於遠程工作站的連接方式和系統安全性。目前與遠程營業網點的連接方式有很多，如ADSL+VPN、光纖、專線等，傳輸速率也相差很大。此外，不同的連接方式所需的費用也因地而異。因此，網絡架構的建設應根據當地的實際情況選擇價格較低的線路，充分滿足企業數據傳輸和連接的穩定性。
網絡架構圖
系統應用焦點
武漢易維軟件業務計費系統匯集了易維軟件多年的開發和管理經驗，梳理了業務計費系統應用中存在的主要問題，並在系統中開發了相應的管理功能。
在應用過程中，易維軟件的業務計費系統主要解決了以下應用問題:
客戶與水表關系復雜:供水企業的客戶信息主要復雜在客戶之間、客戶與水表之間的各種復雜關系的支持和管理，以及業務變化導致的客戶信息的膨脹。我們的系統支持多種用戶，如組合表用戶、主表用戶、母表用戶、壹戶多表用戶、固定用戶等。，讓這些用戶清楚地了解水表情況、用水量情況、繳費情況等信息。
客戶數據擴展能力:系統提供了客戶數據擴展的接口，用戶可以根據企業的實際應用在後期對客戶數據進行擴展。
建立了強大的價格支撐體系:目前供水企業的金額構成日益復雜，階梯水價、市政征收、混合水等價格體系不斷融入體系。因此，目前的業務收費系統需要很強的擴展性來提供價格支持。易維軟件業務收費系統采用可擴展的價格管理模式，用戶可以自定義價格構成和定價方式，用戶可以根據實際應用需求設置自己的階梯水價、固定價格、附加費用等定價方式。
抄表方式的應對方式:系統覆蓋了目前使用的大部分抄表方式，支持手動註冊(復制後手動記錄在系統中)、抄表機抄表、遠程水表導入等方式。
支持多樣化的收費模式:為了方便用戶繳費，縮短水費回收周期，供水企業的收費模式日益多樣化，因此系統支持目前應用的多種收費模式，包括櫃面收費、預付費、預售水、銀行代扣模式、代收憑證模式、小額代收模式、實時在線代收模式、上門收費、在線支付(銀聯支付系統支持)。
錯誤的預防和處理:為了減少工作過程中的人為錯誤，系統提供了壹系列的管理功能。系統自動檢查水量的合理性並上報給審計人員，經相應的審計機制確認後即可形成費用。此外，還建立了事後錯誤管理功能，使操作員實際產生的錯誤可以通過管理過程得到糾正。
會計管理能力:系統提供了完整的會計管理功能，將許多系統外的會計工作納入系統統壹管理，如企業壞賬的處理、與銀行對賬、支票的管理等。
水表及用戶的檢查與審計:系統提供多種檢查方式，如用戶及水表的隨機抽樣檢查、指定周期等。，並且可以記錄對不良用戶的處理情況，經過相應人員審核後會形成處罰結果，可以直接系統管理處罰費用。
數據查詢和顯示:系統提供了強大的業務數據查詢功能，操作員可以自行查詢相關數據，並可以導出或打印。操作員要處理的查詢數據是系統邏輯整合後的業務數據，具有可讀性，不需要再次查閱標識代碼。此外，通過查詢方案的制定，用戶可以自定義報表並重用，提高效率。
業務報告:系統的業務報告整合了眾多企業的申請報告，最終形成全面反映營銷情況的業務報告。系統的用戶可以通過業務報告實時了解企業的整體營銷情況，報告采用類似財務報告的方式進行費用的列報，體現了系統應用的連續性。報表工具還支持數據導出功能，操作員可以將報表導出為(Excel、PDF、JPG等多種語言格式)。
網絡架構既要滿足自身企業的數據傳輸和穩定性要求，又要結合企業的實際需求充分考慮安全問題。環形網絡或備用線路可以減少網絡故障對系統的影響。
系統安全
系統安全是系統穩定運行的保障，它涉及到很多因素:網絡和鏈路安全、數據安全、病毒和黑客防護、認證安全等等。做好系統安全，要考慮方方面面。
系統安全問題的解決包括合理布局網絡架構、應用知名病毒和黑客防護軟件等輔助手段。武漢易維軟件業務計費系統還提供了以下安全機制:
握手加密:系統會在客戶端每次登錄時隨機生成驗證碼信息，客戶端的所有訪問都必須攜帶註冊碼，否則視為非法。
哈希加密:員工的登錄密碼由單壹的不可破解的哈希加密算法加密，以防止其他人竊取密碼和違反操作系統。
該系統支持基於域和Windows的身份認證模式，可以對登錄系統的人員進行身份管理。