星火保險是中立的第三方機構，承諾不為任何保險公司推銷保險，而是為客戶量身定制適合的保險方案。
星火保險不是保險公司，而是保險經紀平臺，為很多保險產品提供保險服務。星火保險主張不為任何保險公司推廣保險產品，只基於大數據和專業保險顧問為用戶量身定制合適的保險方案。比如可以根據用戶的家庭角色、經濟能力、身體狀況等因素，提供保障方案供用戶選擇。如果有需求，被保險人可以了解星火保險提供的保險保障方案。
據了解，星火保險是壹個互動的保險咨詢服務平臺。自誕生以來，它壹直以創新和改造傳統營銷為目標。通過建立精英保險咨詢團隊，構建優質服務管理體系，建立智能評估分析流程，已為數億潛在客戶提供專業的保險解決方案和專業的保險購買決策咨詢服務，全面滿足不同客戶的個性化保險需求。星火保險的宗旨是讓保險“實惠便捷，安心放心”。星火保險的品牌名稱是CEO郭興民和其他創始人在回顧革命歷程時獲得的靈感。如今，星火保險已經在很多人心中種下了保險的火花，蓄勢待發。星火保險未來要打造的，是在“保險姓保”的頂層規劃下，搶占後疫情時代的壹個高地；同時，利用好保險科技，步入新時代，從產品到服務的新臺階。