谷歌與意大利的糾紛不僅限於此案,之前也發生過很多類似事件。因為谷歌在其他國家開設了分支機構,只需要教這些歐洲國家壹點稅收就可以避免高額稅收,這也讓很多國家非常不滿。谷歌占據了很大的優勢,但在這樣的情況下,它仍然沒有約束自己的行為,而是試圖壟斷市場。無論在哪個國家,谷歌的行為都是不恰當的,會導致科技公司壹家獨大。
面對問題時,谷歌的態度非常傲慢,甚至是回避。公關措施非常敷衍,不直接回應網絡輿論,這也使得谷歌的回應缺乏誠意,無法得到大家的認可。此前,谷歌和法國之間也存在稅務問題。谷歌在解決輿論時沒有做出正確的態度,所以法國也采取了反壟斷措施。如果谷歌不按規定繳稅,那麽產品就不能在法國銷售。
現在是大數據時代。谷歌憑借技術手段占據了很大優勢,還想進壹步擴大用戶覆蓋面,壹定程度上擾亂了市場,占據了意大利市場的主導地位。谷歌不允許意大利電動汽車服務在安卓系統中使用,這限制了意大利技術的發展。谷歌的意圖主要是應用谷歌地圖。邊肖認為,谷歌應該正確處理這壹事件,不能消耗公眾的信任。