但需要註意的是，沒有違規操作的催收公司幾乎沒有。引人關註的是，去年51信用卡的催收過程中存在重大違規行為。壹個上市公司都會這樣，更別說其他小公司了。
用最現實的話來說，那些能和債務人友好溝通的催收人員，並不能做到100%的業績。最後，相對於違規操作的工資，離職或者順其自然也是壹件很現實的事情，這也是大環境造成的。
首先可以肯定的是，只要銀行和網貸機構委托的第三方催債公司手續合法，催債手段不違法，那麽就是合法的。
很多人可能會被網上的文章誤導，認為第三方討債公司不合法，但事實並非如此。如果要判斷壹個公司的行為是否違法，那麽就要看其日常經營過程中是否存在違法問題。比如暴力討債、電話騷擾，甚至上門噴漆、寫大字等討債方式都是違法的，屬於暴力討債的範疇。現實中，大多數討債公司在沒有拿到相應法律手續的情況下，幫助討債，向當事人索要壹些錢，是違法的。
隨著我們進入信用社會，人們可以通過自己的信用記錄和質押獲得壹些貸款，催收公司負責幫助個人或企業催收債務。因為很多債權人沒有能力像債務人壹樣催收債務，所以會將債務委托給第三方催收，並承諾高額費用。根據我的經驗，催收的回報率甚至會高於債務的50%。也就是說，要還100萬的債，討債公司會得到50萬的獎勵。
然後在高額收益的誘惑下，很多討債公司開始了各種形式的不良催收，比如暴力、脅迫、電話轟炸等方法。
我給妳的建議是，如果妳遇到相關的討債公司上門或者暴力討債，記得保留證據，因為有些討債公司是受了銀行和網貸公司的委托，但是並沒有讓討債公司有違法的手段。最好直接聯系違約機構，然後協商解決。
最近51信用卡因催收問題被調查，股價最多暴跌60%。調查原因是其合作催收公司使用暴力催收，導致借款人發生嚴重事故。鑒於事故的嚴重性，51信用卡創始人也出來道歉，對合作催收公司管理不善造成的問題公開道歉，並對某上市公司進行公開調查。
銀行和網貸機構委托第三方催收公司催收款項合法嗎？
銀行和網貸機構委托第三方催收公司催收是否合法，我覺得要分開來看:(1)如果銀行和網貸機構把資產賣給催收公司催收，這其實是不合法的，催收公司壹般沒有金融資質，不能承接資產；(2)如果銀行和網貸機構委托第三方催收公司幫助其催收逾期資產，這其實是合法的，是商業行為，不是金融行為。但是，即使銀行和網貸機構委托第三方催收公司催收逾期資產，也是合法的，但是催收公司使用暴力催收，比如恐嚇勒索，銀行和網貸機構也有培訓不到位、監管不到位的責任。
所以不管網貸和銀行委托的第三方催收公司是否合法，只要我們受到催收公司的暴力催收，這都可以報警。前壹階段，我國頒布法律法規限制暴力催收。此外，暴力催收被認為是打擊團夥的重要壹環。另外，最近很多公司因為暴力催收被取締或者被調查，所以如果遇到暴力催收，我們會果斷向當地公安局報案。暴力催收包括恐嚇、威脅、人身傷害等等。