企業概念設計(MIS)
企業理念發展的基礎
1)時代特征
理念發展離不開企業所處的時代。時代在不斷變化，不同的時代有不同的特點。時代特征雖然不能作為企業理念發展的直接依據，但其影響力是很大的。
2)民族特色
企業要著眼於自己的傳統文化、人們的心理、宗教信仰來制定符合自己民族傳統的企業理念，讓自己的經營理念迅速深入人心。
3)行業特點
企業理念的發展要以企業所處的行業為基礎，根據行業的技術情況、市場情況、產品特點、人員素質、消費者偏好來設計自己的理念。
4)行業偏好
行業偏好是概念發展最直接的依據，它再現了企業領導者的個性特征及其對企業特征的理解或希望，是領導者在市場中的地位，表現為自上而下的經營活動中的整體壹致性傾向。
二、企業理念發展的原則
1)個性化原則
個性化原則是指企業設計的創意必須使其在同行業中有自己的特色。
2)社會化原則
雖然概念必須個性化，但必須得到社會的認可。因此，概念的開發和設計必須符合大眾和消費者的價值觀、道德觀和審美觀，才能得到大眾的認可，獲得更高的知名度和美譽度。
3)簡單性原則
企業理念是對企業價值觀的高度概括，其字面意義必須簡潔，內涵豐富，易於記憶和理解。簡潔、清晰、新穎的企業理念會更加深入人心。
4)以人為本的原則
以人為本的原則是以人為中心。企業必須把思想作為壹種管理工具來運用。發展和建立企業理念的根本目的是激發企業員工的積極性和創造性。科學的企業理念及其有效實施會使所有企業員工尊重和信任，使企業擁有良好的氛圍和環境。
5)市場原則
企業理念必須反映顧客需求和競爭的要求。對於企業來說，理念是指導其經營活動的工具，企業活動既是滿足客戶需求的過程，也是與同行競爭的過程。因此，企業概念必須有助於這壹進程。
三、企業理念發展的過程
1)審查研究報告
在開發概念時，壹定要再次審閱研究報告，找到概念定位的方向和目標，有助於解決企業面臨的形象問題，避免企業概念的隨意性和純聯想。
2)激發想法和創造力
企業概念有幾個來源:企業管理者、企業專業人員、普通員工、外部專家和公眾。
3)比較和篩選想法
開發者要在結合概念開發的依據和原則的基礎上，對各種創意進行篩選，在有辨識度、有鮮明原創性、有實踐可行性的基礎上，選擇科學有效的企業創意。
4)構建概念內涵
被定義為企業理念的理念，要被賦予豐富的內涵，以便日後在理念傳遞和理念實施的過程中，能夠被記錄在案，有理有據。首先，我們應該從字面上給出科學合理的解釋。在此基礎上，我們可以通過聯想和隱喻來延伸其內涵，從而與建立概念的真正目的相壹致。最後，根據理念的要求，明確企業的發展戰略、管理者的職責和員工的行為準則。建立在上述內涵基礎上的企業理念，必須具有強大的導向、滲透、凝聚、激勵、輻射和認同功能，才能區別於其他企業，易於識別。
三、企業理念定位
1)定位模式
(壹)目標導向型
企業通過采用這種定位模式，將其理念定義或描述為企業在經營過程中想要達到的目標和精神境界。它可以分為具體目標類型和抽象目標類型。例如，具體的目標類型以豐田為代表:“生產人們喜歡的汽車”，目標類型的企業理念是日產:“創造人和汽車的明天”，杜邦的“為了更好的生活制造更好的產品”。
團結和凝聚力
企業通過采用這種定位模式，把團結奮鬥作為企業理念的內涵，用特定的語言表達出團結有凝聚力的管理風格。比如美國塔爾班航空公司“感覺像壹家人”，上海大眾汽車有限公司“十年創業，十年育人，十年奉獻”就屬於這種類型。
(3)開拓創新
通過采用這種模式，企業用拼搏、開拓、創新的團隊精神和團隊意識來定義和描述自己的企業理念，如日本本田公司的“用眼睛和心靈創造”，Betai公司的“不斷嘗試，不斷做”，日本住友銀行的“保持傳統，更創新”。
(四)。產品質量
企業采用這種定位模式，壹般以質量第壹、強調質量、創造品牌等含義來定義或描述企業理念。
(5)技術開發型
這類企業代表了具有前沿技術開發意識的企業精神，註重開發新技術的理念。這種定位類似於開拓創新型，但不同的是，開拓創新型是以壹種整體的創新精神為基礎，滲透在企業技術、管理、生產、銷售的各個方面，而技術開發型是以產品的專業技術開發為基礎，內涵相對要窄很多。比如東芝的“速度，靈敏，再強”，佳能的“忘記技術發展，就不配稱為佳能”等等。
(6)營銷類型
這類企業強調其服務的對象，即客戶的需求，以滿足客戶需求為經營理念。典型的有麥當勞的“顧客永遠是最重要的，服務是無價的，公司是屬於每壹個人的”和施伯樂百貨的“價廉物美”。
(7)優質服務
這類企業突出為顧客和社會提供優質服務的意識，以“顧客至上”作為其經營理念的基本含義。這個概念在很多服務行業都很常見，比如零售、餐飲、娛樂。
2)企業理念的表達
表征發展是在概念定向的基礎上進行的。
1企業使命:什麽是企業？會是什麽企業；企業應該是什麽樣的企業？
1)企業的事業領域:本質是確定企業的活動範圍和發展方向。
行業範圍；垂直範圍；客戶範圍；地理範圍
要求:市場導向
2)企業發展目標:銷售目標；市場目標；產品開發目標；圖像目標。
2管理方針:企業管理的戰略目標和路線
3管理思想:指導企業經營活動的態度、觀念和思想。
4管理風格:
5企業精神
6企業口號:
第四，企業理念的實施
1)企業理念的傳播和接受
思想的傳遞是思想實施的第壹步。為了將企業理念內化為員工的信念和自覺行為，員工首先要知道企業理念是什麽。
壹般來說，理念傳遞的方法是叠代式的，即通過多角度、多層次、多渠道、反復傳遞，從而使企業的理念深入人心。
2)對企業理念的解讀和理解
事實上，在現實中，思路的講解可以采取多種形式，如測試法、遊戲法、討論法、訓練法等。，讓企業理念真正深入人心。其中，培訓方法對解釋和理解概念非常有用，如美國通用電氣公司(GE)的FMP培訓(財務經理培訓計劃)和日本松下的管理學院。麥當勞的漢寶大學是壹個解釋思想、學習思想、理解思想、掌握思想的有利時機和場合。
3)思想的啟蒙與接受
理念的教育就是把理念的傳播固定為壹種制度，從而實現企業理念的滲透，* * *擁有、分享和接受。
4)企業概念的應用
理念的應用，其實就是員工徹底理解並接受企業理念，在日常工作中貫徹，用它來指導自己的行為，並付諸實踐。