證券公司櫃臺崗位實踐總結
雖然我在櫃臺實習的時間很短，但是我學到了很多東西，這對我以後的工作有很大的幫助。下面我把我在櫃臺的實習和我的收獲寫成文字。不僅僅是完成任務，更重要的是總結經驗和不足，為以後的工作打下基礎。
在整個實習過程中，我了解到證券櫃臺業務包括開立股東賬戶、資金賬戶、辦理各種委托方式、銀證聯網、查詢、打印交割單、打印報表等等。經過近兩周的勤奮提問和實操訓練，以及櫃臺工作人員的耐心幫助，我已經能夠熟練地進行開戶全流程的基本操作，對轉賬、銷戶、壹般客戶信息、特殊客戶信息的修改以及創業板、基金、權證交易的開通都有所了解。
這些對我以後在客服部的工作有很大的幫助。只有熟悉這些櫃臺的業務流程，才能解決客戶對相關問題的詢問，提高服務質量。
在實習的過程中，我也看到了自己的不足:做事漫不經心，漫不經心。填寫客戶信息時，會有錯漏。櫃臺工作粗心大意是大忌，往往工作中的壹個小疏忽，最終都會造成無法挽回的損失。所以這是我必須認真對待的問題，努力改掉這個壞習慣。無論是在櫃臺工作，還是在客服部門工作，都需要認真做好每壹件事，避免出錯，提高工作效率。這樣才能真正做好自己的工作，勝任自己的崗位！
實習報告最後，感謝領導給我提供了這次寶貴的櫃臺實習機會，感謝櫃臺工作人員的無私幫助。希望在以後的工作中，我們能繼續合作，互相幫助，為銷售部的成功貢獻力量！
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