本刊編輯部的互惠、親情和信任是中國企業編織關系網的三要素。互惠是人際吸引的基本原則,也是企業和企業家編織關系網絡的基本動力。在中國的商界,互惠原則的應用極具中國特色和創新性。華為的戰略互惠和聯想的人際互惠就是典型代表。然而,中國人總是訴諸情感的文化特征決定了中國的管理者喜歡並善於用情感連接關系。所以,情緒就成了關系的決定性因素之壹。在中國的企業家中,柳傳誌並不太善於運用情感這種“軟實力”。此外,從美國的經驗來看,無論什麽類型的公司,董事會越來越被公認為公司成功的重要因素。企業或首席執行官應該尋找壹個企業需要的董事會,因為董事網絡將成為公司日益增長的戰略競爭優勢,董事會也是壹個公司建立戰略關系的重要途徑。對於中國的創業者來說,建立關系網的重要性不言而喻,那麽如何管理這個復雜的關系網呢?管理者首先要具備五種能力,包括:理解關系網絡、關系網絡圖、掌握戰略行動點的能力、長期全面部署關鍵點的能力、管理全局關系的能力。其次,Yaya公司CEO freese的成功也啟示我們,在關系管理中,企業家也要註意十條規則:有目的地建立妳的關系網;記住妳想見的人的名字;提前確立關系,不要現在就交;不要壹個人吃飯;讓自己更有趣;聰明的和其他秘書在壹起;敢於求助;成為人際網絡的橋梁,懂得享受* * *;堅持問候;用“錨”建立聯系。雖然關系網如此重要和特殊,但如果壹味地服從或迎合關系網的“命令”,必然會限制企業的良性發展,最終導致失敗。在歷史上,紗廠的創辦人之壹容是壹個特例。雖然他通過在中國的家庭成員和老鄉的社會網絡取得了成功,但他也用壹套以自己為首的公司管理層級來維護他對沈心的管理權。他在自己的關系網中克服了家人和老鄉的反對,把申鑫發發展成了壹個賺錢的大企業。在前進的道路上,他每壹步都在與這個網絡作鬥爭,最終全面改造了自己的社交網絡,使其發揮了類似於西式企業管理層級的功能。
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