海爾集團總部位於中國青島。海爾集團是全球第四大白色家電制造商，也是中國最有價值的品牌。擁有240多個法人實體，在全球30多個國家建立了本地化的設計中心、制造基地和貿易公司，全球員工超過5萬人，重點發展科技、工業、貿易和金融四大支柱產業，已發展成為全球營業額超過6543.8+000億元的跨國企業集團。
在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下，海爾集團先後實施了名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略。2005年底，海爾進入第四個戰略階段——全球品牌戰略階段，海爾品牌在全球的美譽度大幅提升。從65438到0993，海爾品牌成為第壹批中國馳名商標。2006年，海爾品牌價值高達749億元。自2002年起，海爾品牌價值連續四年位居中國最具價值品牌第壹。海爾品牌的冰箱、空調、洗衣機、電視、熱水器、電腦、手機、家居集成等18個產品被評為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機也被國家質檢總局評為首批中國世界名牌。2005年8月30日，海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首。2006年，在《亞洲華爾街日報》組織的“亞洲企業200強”排行榜中，海爾集團連續第四年名列榜首。海爾已經成為世界級品牌之壹，隨著全球市場的擴大，其影響力正在迅速上升。
市場地位
根據國內最權威的市場咨詢機構中怡康的統計，2006年，海爾在中國家電市場的整體份額已經達到25.5%，目前仍保持著第壹的份額。其中，海爾在白色家電市場依然遙遙領先，優勢更加突出；海爾在小家電市場表現穩健，以16%的市場份額奪得小家電市場冠軍。在智能家居集成、網絡家電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術領域處於世界領先水平。“創新驅動”海爾集團致力於為全球消費者提供滿足其需求的解決方案，實現企業與用戶的共贏。目前，海爾已申請專利7000多項(其中發明專利1234項)。在自主知識產權的基礎上，海爾主持或參與了115國家標準的制修訂工作，制定了397項行業及其他標準。海爾“防電墻”技術正式成為電熱水器新國標，海爾空調率先制定《家用和類似用途空調安裝規範》。在國際上，海爾熱水器“防電墻”技術、海爾洗衣機雙電源技術等六項技術也被列入IEC國際標準提案，證明海爾的創新能力已經達到世界壹流水平。
管理模式
在創新實踐中，海爾的“OEC”管理模式、“市場鏈”管理和“人單合壹”發展模式引起了國際管理界的極大關註。目前，美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院對此進行了專題案例研究，海爾的“市場鏈”管理也被納入歐盟案例庫。海爾“壹人壹單”的發展模式，為解決全球業務的庫存和逾期應收賬款提供了創新思維，被國際管理界譽為“與全球業務脈搏保持同步”的管理模式。面對全球競爭的新條件，海爾確立了全球品牌戰略，推出了“創造資源，享譽全球”的企業精神和“壹人壹人，速戰速決，速戰速決”的工作作風，挑戰自我，挑戰明天，打造中國人自己的世界名牌，不斷創新！
標誌的內涵
海爾的新logo由中英文組成。與原logo相比，新logo延續了海爾20年發展形成的品牌文化，同時新設計更強調時代感。英文logo的每壹筆都比以前簡潔，壹共9筆。“A”減少壹個彎，表示海爾人認準目標，不回頭；“R”減少了壹個分支，表明海爾人矢誌前行。英文海爾新logo的設計核心是速度。因為在信息時代，要求組織和個人的速度更快。英文標識的風格簡潔、充滿活力、向上。新英文logo整體結構簡潔，說明海爾的組織架構更加扁平化；每個人都更有活力，對全球市場反應更快。漢字海爾的新標誌是中國傳統書法字體，其設計核心是:動態平衡；風格是:變中求穩。海爾，兩種書法字體，每壹筆都充滿生機，飛揚感強，充滿活力，寓意海爾人為了實現創世界名牌的目標，不拘壹格，勇於創新。根據《孫子兵法》，“因敵之變而能勝者，謂之神”。在信息時代，全球市場變化非常快。誰能以變應變，先變誰就贏了。海爾在不斷創新打破平衡的同時，也保持了相對的穩定性。所以在“海爾”二字中，有壹筆對整個字體起著平衡作用。無論如何，“海”字是橫的，“爾”字是豎的，“橫而堅”使整個字體在運動中平衡，意味著在變化中穩定，企業為穩定發展而變化。
海爾理念
1.無中生有——海爾的文化觀
2.海爾企業文化詮釋了海爾的企業精神和工作作風
人人都是人才，但賽馬不像馬——海爾的人才觀
3.每個人都是人才。賽馬不是授權和監管的結合。人才、人才、人力資源，今天是人才，明天不壹定是人才。TVM:海爾的“全員增值管理”
4.先挖潛，後盈利——海爾的戰略觀
發展戰略創新的四個階段，三個方向吃“哈克魚”的轉變，市場先東後西，再建廠。
5.海爾模式:人合壹。
T模式和T模式的推廣是什麽？
6.企業就像壹個斜坡上的球——海爾日清日實的OEC管理方法。
OEC管理方法坡球理論什麽不簡單？什麽叫不容易？日常事務和日常事務6S管理的三個基本原則和九個控制要素:5W3H1S。
7.市場無處不在，每個人都有市場——海爾的市場鏈。
市場鏈的三個階段市場鏈流程再造“五個需要和五個不要”市場鏈流程再造“三個原則”市場鏈流程再造的機制“SST”拆除企業內外兩面墻零庫存、零距離和零營運資金做正確的事和正確地做事速度、創新和SBU。
8.品牌是風帆，用戶是老師——海爾的品牌營銷
優秀的產品是優秀的人砸冰箱的故事。國內沒有知名品牌拼價值不打價格戰。
9.企業生存的土壤是用戶——海爾的服務理念
先賣口碑再賣產品的浮船法，只有淡季的思路。沒有淡季市場，市場不變的規律永遠在變，創造觸動用戶的市場永遠是對的。市場的問題是，我們的創新課題是盯緊市場，創造口碑，永遠不對市場說“不”。用戶投訴是最好的禮物。您的滿意對內是我們“壹票到底”的工作標準，對外是“壹站到位”的核心競爭力，是從客戶和用戶那裏獲取資源的非凡能力。我是海爾，我微笑。
10.走出去，走進去，向上走——壹個國際化的海爾
先難後易不穩，不強勢。三位壹體的三分之三，三融壹創，三國際化，五全球化的競爭與抗衡。出去，進去，上去。
11.管理的本質不是“知識”，而是“行為”
-海爾的管理方法
總是戰戰兢兢，解決問題總是如履薄冰。三步管理就是利用80/20原則10/10原則海爾座右銘。
12.真誠永遠——海爾的形象
集團形象語言產品形象語言海爾中英文標準字體海爾旗幟海爾吉祥物海爾市場連鎖同步流程模型
海爾在美國。
1999年4月30日，海爾在美國南卡羅來納州建立美國海爾工業園，占地700畝，年產能50萬臺。2000年正式投產生產家用電器，通過高品質、個性化的設計逐步打開市場。這意味著海爾海外第壹個“三位壹體本土化”的建立，即設計中心在洛杉磯，營銷中心在紐約，生產中心在南卡羅來納州。
2002年3月5日，海爾買下了紐約中城的格林威治銀行大樓，作為其北美總部。這對海爾來說是壹個質的飛躍，代表著海爾對美國市場的承諾，那就是海爾將在美國紮根。
海爾的名聲在美國市場飄香。海爾在擴大市場份額的同時，也給美國消費者留下了良好的口碑，贏得好評。設計充分滿足消費者的個性化需求，產品線從單壹的小型冰箱、冷櫃發展到與主流品牌競爭的龐大產品群。2003年獲得美國產品設計“金錘”獎。2004年7月1日，美國塔吉特連鎖店和海爾共同在紐約創下了7個小時賣出7000臺空調的驚人紀錄。這壹罕見現象引起了美國著名家電零售周刊《HFN》的關註，並於7月5日用壹個整版深度報道了此次空調戰役。
目前，海爾產品已成功入駐美國10連鎖集團，並獲得“最佳供應商”、“免檢供應商資格”等榮譽。
海爾在美國的社會貢獻得到了當地的認可和好評。為表彰海爾在南卡羅來納州的投資和對當地發展的貢獻，卡姆登市所在的克肖縣政府授予海爾2001的“社區貢獻獎”。2002年，南卡羅來納州政府將“創造就業獎”授予海爾美國工廠，而為了支持南卡羅來納州工廠更好更快的發展，南卡羅來納州政府還給予海爾美國工廠優惠的工資稅退稅待遇，被政府視為貿易驅動投資的典範。市政府免費將市內壹條道路命名為“海爾大道”，這是美國第壹條以中國企業命名的道路。中國駐紐約總領事劉必偉夫婦參觀海爾美國總部——“希望更多中國企業在紐約買寫字樓！”
3月11日，應海爾美國公司總裁邁克的邀請，中國駐紐約總領事劉必偉及夫人參觀了海爾美國總部，並看望了海爾員工。商務參贊花園占領總領事館陪同他們。邁克陪同劉總領事壹行參觀了總部大樓，並介紹了海爾美國公司的運營情況。劉總領事代表總領館向海爾的中美員工表示慰問。他說，海爾不僅在中國家喻戶曉，在國際上也很有名。早就聽說海爾美國總部很漂亮，今天果然名不虛傳！中國的企業可以在紐約百老匯買這樣的大樓，那裏的土地很珍貴。作為壹個中國人，作為中國市政府的代表，他們深感高興和自豪！我希望未來能有更多的中國企業進入美國。他還表示，中國駐外機構的職責是外交要為經濟建設服務。總領館願竭誠為包括海爾在內的中國企業海外發展提供幫助。劉總領事最後祝願海爾積極開拓美國市場，不斷進取，越做越好。
海爾在歐洲。
2月28日至3月3日，國際采暖、制冷、空調、衛浴潔具及衛浴設備展覽會在意大利米蘭舉行。意大利米蘭衛浴博覽會是世界上最大的供暖、制冷、衛浴設備和泵閥產品的專業盛會之壹。海爾空調的“智能風”系列空調受到了與會年輕消費者的追捧。
歐洲是世界家電產業的發源地，擁有眾多世界級家電品牌。海爾冰箱技術來自德國。從1990開始，海爾首次向德國出口2萬臺冰箱，海爾吹響了進軍歐洲家電市場的號角。
1 2006 54 38+09年6月，海爾集團收購意大利馬尼蓋蒂冰箱工廠，連同海爾在法國裏昂和荷蘭阿姆斯特丹的設計中心，以及在意大利米蘭的營銷中心，海爾真正實現了歐洲“三位壹體”的本土化運營。海爾不僅在歐洲擁有白色家電生產基地，而且有條件參與當地廠商的組織，獲取信息，從而為在歐洲實現“三融壹創”(即融資、智能、文化、創世界名牌)打下堅實基礎。
2001年3月7日至9日，兩年壹度的科隆國際家電博覽會再次拉開帷幕。海爾是本屆博覽會面積最大(1，000平方米)的參展企業之壹，針對歐洲市場需求推出了58大類159規格的新品，尤其是首次亮相歐洲市場的10類別28個規格的太空系列網絡家電，吸引了眾多參展企業的關註。
海爾憑借高品質的產品、個性化的設計和速度優勢，建立了自己的品牌。
2002年，海爾六款冰箱產品率先達到歐洲A+能耗標準。在德國、荷蘭、比利時、魯，每壹臺達到A+能耗標準的海爾冰箱，政府獎勵100歐元，大大提升了海爾的品牌競爭力，三年銷售額增長15倍。2003年，海爾的麥克冷櫃和個性化酒櫃在倫敦“英國酒店用品及消費品展覽會”上吸引了眾多顧客。
2005年6月5日至10月，海爾冰箱被英國《倫理消費者》雜誌評為最暢銷產品。在德國科隆和亞琛的壹次滾筒洗衣機大規模招標中，海爾滾筒洗衣機經過多輪競爭，最終擊敗眾多國際知名品牌，獲得了兩個市政府的大單。在俄羅斯和莫斯科，地鐵隧道政府采購項目中標，海爾42英寸等離子產品憑借優異的性價比成功中標。
2005年4月，海爾航天變頻冰箱在意大利維琴察召開歐洲上市新聞發布會。該產品在節能環保方面的創新突破給眾多家電廠商留下了深刻印象，短短三個月就成為銷售速度最快的高端產品。
在法國巴黎，法國海爾人向法國客戶介紹海爾產品，構成海爾全球品牌形象的畫面充滿本土化元素，是對海爾全球品牌戰略的生動詮釋。
海爾在中東
從65438到0993，海爾品牌冰箱等產品開始登陸中東市場。為了滿足中東消費者的特殊需求，海爾先後研發出大容量洗衣機、大容量冰箱、熱帶空調、阿拉伯語電視機等產品。受到了當地消費者的歡迎。其中，專為中東地區設計的洗衣機因容量大、節水性能優越，在中東地區頗受歡迎。
到2000年，海爾已經初步建立了覆蓋整個中東地區大部分國家的經銷商網絡。
2001年，海爾彩電新品推介會巡展沙特、阿聯酋、科威特等中東國家。以“寶德龍”和“米高梅”為代表的海爾9大系列、20多款彩電同時亮相中東市場:阿拉伯屏顯示、高清、超強信號接收、寬電壓、本土化設計、高品質，讓中東人民知道了海爾的產品。
海爾產品在中東的暢銷源於海爾在中東的本土化戰略。2001年底，海爾與約旦、敘利亞的合作夥伴共同成立海爾中東貿易公司，並與約旦合作成立海爾中東電器廠。2003年6月5438-10月，海爾中東電器廠生產的第壹臺電視機和洗衣機順利下線。65438+2月，空調產品正式投產。海爾產品的本地化生產和銷售快速滿足了中東消費者的需求，也快速提升了海爾產品在中東的市場競爭力。海爾產品利用泛阿聯盟國家之間的關稅優惠，在很短的時間內打開了中東市場的新局面，成功進入了壹些以前無法進入的市場。海爾波輪洗衣機成為敘利亞和伊朗市場占有率第壹。
截至2003年底，海爾在中東地區擁有三家制造工廠，分別位於約旦、伊朗和敘利亞，生產冰箱、冰櫃、空調、波輪機、滾筒機、電視機、微波爐、洗碗機等產品，並在中東地區建立了有效的售後服務體系。
2004年，伊拉克當地組織將采購大量冰箱產品，用於伊拉克戰後重建。在眾多競標品牌中，海爾冰箱成為全球唯壹中標產品。伊拉克地處熱帶沙漠氣候，夏季最高氣溫50℃以上。當地消費者對冰箱的制冷速度和效果要求很高。海爾通過當地經銷商網絡及時了解當地消費者的需求變化，快速進入伊拉克戰爭重建的巨大市場。
2005年3月1日，海爾中東工業園在約旦安曼開園。海爾中東工業園將有助於海爾本地化R&D、中東生產和銷售的“三位壹體”。
海爾在亞太
憑借其在歐美的聲譽，海爾帶著戰略計劃進入東南亞的發展中國家。2001年4月，海爾在巴基斯坦的第二個海外工業園奠基。2002年5月6日，第壹臺海爾洗衣機在巴基斯坦海爾工業園下線。
在印度，海爾已經發展到近3000個銷售網點和14個海爾展廳。海爾的產品從冰箱、空調、洗衣機、洗碗機、微波爐等白色產品迅速擴展到電視、DVD、手機等黑色產品。截至目前，海爾已進入印度10家經銷商中的8家。
在東南亞其他地區，海爾已經在馬來西亞、印度尼西亞、孟加拉國、越南等國建立了工廠，並在新加坡建立了貿易公司。海爾在東南亞的市場拓展已經進入快車道。
在澳大利亞，2004年4月，海爾首次以冠名的方式參與體育運動。澳大利亞第壹支明星籃球隊墨爾本老虎隊(Melbourne Tigers)隊長andrew gaze(前NBA籃球巨星)與海爾簽約，正式代言海爾筆記本。165438+10月初，澳大利亞國家權威認證機構對全澳市場冰箱產品進行了“頂級節能獎”評選。結果顯示，十三款貼有節能標簽的冰箱中，海爾占了三款，三款冰箱的節能水平遠遠超過能耗標準。
在新西蘭，2002年9月底，海爾產品首次亮相新西蘭市場，立即得到了消費者的認可，給當地家電市場帶來了強烈的沖擊波。2003年6月出版的《消費者》雜誌5438+10月，新西蘭公布了2003年新西蘭全國市場最暢銷的30款洗衣機綜合性能排名，海爾位居洗衣機洗滌比第壹，成為該雜誌特別向新西蘭消費者推薦的六大洗衣機品牌之壹。
印尼是東盟最大的國家和經濟體，也是眾多國際知名品牌角逐的“戰場”。海爾堅持滿足當地用戶需求的本土化戰略，在印尼市場已經成為知名的國際品牌。圖為印尼市中心街頭，海爾品牌與其他國際知名品牌相得益彰。
海爾在日本。
日本是公認的家電王國。日本在家電行業領先的技術、高水平的產品精細化、高要求的消費者以及本土強烈的國產品牌保護意識，都讓國外家電品牌望而卻步，不敢進入日本市場。
5438年6月+2002年10月，海爾與三洋株式會社聯手達成戰略聯盟。海爾以用戶需求為中心，憑借強大的設計制造實力，不斷開發符合日本當地消費者需求的產品。
5438年6月+2002年10月，代表設計領域最高榮譽的G-MARK獎揭曉，海爾“小神童”洗衣機和嵌入式酒櫃雙雙獲此殊榮。這兩款專為日本市場設計的產品迎合了日本新壹代的需求。“小神童”洗衣機以其小巧時尚的外觀和簡單易用的人機界面受到日本單身貴族的青睞。海爾的嵌入式酒櫃符合日本家電向開放式廚房發展的趨勢。2003年，面向女性消費者的“復古冰箱”極大地滿足了日本單身女性對功能簡單、外觀時尚的冰箱產品的需求；具有自動烘幹功能的小滾筒洗衣機海爾洗衣吧大規模登陸日本，完美解決日本小家庭對大洗衣機的抱怨...
2003年8月，海爾在全球四大黃金地段之壹的日本東京銀座豎起廣告牌，標誌著海爾在日本家電市場異軍突起，讓日本家電企業感受到了壓力。
截至目前，海爾產品已成功進入BIC相機、BEST、KEIZU等日本大型連鎖店進行全面銷售，並進入日本最大超市永旺，與之形成戰略合作關系。2004年，在BEST HIT GOODS公布的日本市場十大最具影響力洗衣機產品排名中，海爾成為唯壹壹個外資品牌，有兩款洗衣機成功進入10強。
海爾產品暢銷日本的同時，海爾精神也傳播到日本。2004年6月5438-10月，以海爾發展史為題材的電影《CEO》在日本首映，深受日本當地居民的喜愛。“海爾精神”也成為日本企業界效仿的榜樣。
海爾進入日本後的兩年半時間裏，在日本的銷量已經超過了壹百萬臺。2005年7月，海爾參加了主題為“感恩百萬”的日本世博會中國館。海爾通過與日本消費者零距離接觸，感謝日本消費者對海爾的厚愛，同時進壹步擴大了海爾品牌在日本的知名度和美譽度。
《CEO》日本上映，海爾精神日本行。
發布會壹結束，幾十個記者壹擁而上，圍滿了話筒、采訪機、攝像機！
10 10月12日，根據我團創業史改編的電影《CEO》前往日本，在電影在日本上映前，在東京日比谷的日本記者俱樂部舉行了新聞發布會。我團張團長出席。
65438年6月+10月65438+2月下午，壹位日本商界人士感慨道，“中國目前正在誕生比日本更好的民族企業，日本的競爭對手在中國。希望這種精神回到日本。”
據介紹這部電影的日本富士影像公司透露，電影《CEO》將作為賀歲片在日本影院正式上映。
該企業在中國企業聯合會和中國企業家協會聯合發布的2006年中國企業500強中排名第25位，在2007年中國企業500強中排名第28位。