親愛的客戶:
根據省委、省政府關於全省城市商業銀行改革的統壹部署，經銀監會等監管機構批準，中原銀行股份有限公司吸收合並洛陽銀行股份有限公司、平頂山銀行股份有限公司、焦作中旅銀行股份有限公司，屆時合並後的銀行將註銷法人資格。為向您/您的公司提供更好、統壹的金融服務體驗，現就業務繼承和變更事宜公告如下:
壹、企業傳承
合並後，合並後的銀行將註銷其法人資格，不再以合並後銀行的名義經營和吸收公眾存款。中原銀行將繼承和承擔合並後銀行的全部資產、負債、業務、人員、合同及其他壹切合法權利和義務，合並後銀行客戶的相關權利和義務不受影響，合法簽署的合同和協議繼續有效。賬戶、卡、賬單、存折、u盤等。客戶持有的合並銀行的繼續有效，並可在原銀行的任何營業網點更換新的交易媒介。
二、主要變化
識別記號
中原銀行將陸續更換合並後銀行的門楣招牌、自助設備交互界面、二維碼收款碼招牌。在此期間，中原銀行、洛陽銀行、平頂山銀行、焦作中旅銀行的招牌和標誌可能並存，但營業網點和客戶交易不受影響。
印章證書
中原銀行將於2022年5月28日啟用新的櫃臺業務印章。2022年5月28日起，客戶在合並銀行持有的現金支票和轉賬支票，應在原開戶網點免費更換為新支票，其他業務憑證將陸續更換為中原銀行業務憑證。持有被合並銀行開戶許可證和基本賬戶信息的法人客戶，暫不能變更。人民銀行賬戶管理系統更名後，我行將及時在官網、營業網點等渠道進行公告，客戶可到原開戶網點進行更換。中原銀行相關業務未受影響。
轉賬匯款
合並後的中原銀行開業之初，被合並銀行在中國人民銀行支付系統中的銀行名稱和行號暫時保持不變。通過其他銀行向被合並銀行賬戶轉賬等支付結算業務中使用銀行名稱和行號的，請按照被合並銀行的銀行名稱和行號填寫；客戶在我行簽發電子銀行承兌匯票時，承兌行應填寫原行名稱；之後，人民銀行支付系統中的合並銀行名稱將變更為中原銀行，行號不變。屆時，該行將及時在官網、營業網點等渠道進行公告。
網絡業務處理
合並後的中原銀行開業初期，四家成員行中的個人客戶可憑卡辦理存取款業務和小額ATM取款業務，中原銀行和原洛陽銀行的個人客戶憑存折可在兩家銀行任意網點辦理限額內存取款業務。除了以上，其他業務都需要回到原來的營業網點。後期可在中原銀行營業網點統壹辦理業務時，該行將及時在官網、營業網點等渠道進行公告。
在線渠道
合並後的銀行官網、官方微信微信官方賬號、手機銀行、網上銀行等網絡渠道將繼續提供服務，並分別更名為中原銀行洛陽分行、中原銀行平頂山分行、中原銀行焦作分行。中原銀行官網首頁將增加合並後銀行官網、手機銀行下載和微信銀行關註二維碼、網銀登錄入口的鏈接入口；後期可在中原銀行網上渠道辦理業務時，中原銀行將及時在官網、營業網點等渠道進行公告。
合並後的中原銀行開業之初，合並後銀行的微信、支付寶等第三方支付機構名稱暫時不變。如果客戶在交易過程中涉及被並購銀行名稱的選擇，請選擇被並購銀行的原機構名稱填寫；合並後的銀行將逐步將在第三方支付機構的銀行名稱變更為中原銀行洛陽分行、中原銀行平頂山分行、中原銀行焦作分行。屆時，該行將在官網、營業網點等渠道及時公告。
理財產品經理變更
合並後，被合並銀行的理財產品經理變更為中原銀行。根據金融產品說明書、銷售協議等相關文本，合並後銀行在金融業務中的相關權利義務由中原銀行承繼，合並後銀行與原中原銀行金融產品客戶的相關權益不受影響。中原銀行將繼續按照產品說明書勤勉盡責，努力為客戶提供更好的金融投資服務。
合並後的中原銀行開業初期，合並後銀行的客戶可繼續在原營業網點辦理理財和投資業務，後期可在中原銀行任壹營業網點辦理時，我們將及時通知您/貴公司。
櫃臺債券業務處理
合並後的銀行和原中原銀行中，只有原洛陽銀行可以辦理櫃臺債券業務。合並後，原洛陽銀行不再具有獨立法人地位。因此，櫃臺債券業務由中原銀行辦理，原洛陽銀行在櫃臺債券業務中的相關權利義務由中原銀行承繼。原洛陽銀行櫃臺債券客戶相關權益不受影響，原平頂山銀行、原焦作中旅銀行、原中原銀行客戶不受影響。
合並後中原銀行開業初期，櫃臺債券客戶可繼續在原洛陽銀行營業網點辦理櫃臺債券業務，以後可在中原銀行任壹營業網點辦理時，我行將及時通知您/貴公司。
客戶服務熱線
可撥打中原銀行24小時客服熱線95186進行服務咨詢和業務辦理。同時，合並後銀行的客戶服務熱線將在過渡期內繼續提供服務。如果以後服務停止，我們會及時在官網、營業網點等渠道進行公告。
信用授權和信用信息
中原銀行將繼承客戶與被合並銀行之間的授信授權關系，並按照原授權的範圍和目的繼續履行義務。
中原銀行將逐步完成合並後銀行的征信整合。在此期間，中國人民銀行征信系統中中原銀行和被合並銀行的機構名稱和查詢賬號暫時不變，客戶征信報告中可能同時存在中原銀行、洛陽銀行、平頂山銀行和焦作中旅銀行。
後期將合並銀行在中國人民銀行征信系統中的名稱和查詢賬號變更為中原銀行。屆時，我行將通過官網、手機銀行APP等渠道及時發布公告。如有疑問，請撥打中原銀行客服熱線95186或咨詢營業網點。
網絡貸款
根據中國銀監會《商業銀行網絡貸款管理暫行辦法》要求，單個客戶消費類個人信用貸款授信額度不超過20萬元，中原銀行吸收合並三家銀行後，四家銀行辦理互聯網消費貸款的客戶授信額度可在有效期內繼續使用，貸款總余額控制在不超過20萬元。
第三，防範電信詐騙
中原銀行提醒廣大客戶:收到不明鏈接的短信時，壹定要提高警惕，壹定要通過我行官方渠道進行核實。請不要輕易點擊短信鏈接，請不要登錄虛假網頁，請不要填寫個人信息和銀行賬號，尤其是密碼、驗證碼等重要信息。短信服務平臺整理了短信提醒涉及的線路名稱，統壹署名為中原銀行。
在銀行開業期間，我們不會發送任何帶有鏈接的短信，提醒廣大客戶再次提高警惕，以免上當受騙，造成財產損失。如遇上述情況，請立即向公安機關報案，並撥打中原銀行客服熱線95186反饋。本行將通過官方網站、電話、短信、電子郵件等方式及時、妥善告知相關業務公告和變更信息。更多詳情請咨詢中原銀行客服熱線95186或登陸官網。
感謝您/貴公司壹如既往的關心和支持。同時，我們對給您/貴公司帶來的不便表示歉意。我們將以全新的面貌為您提供更豐富的產品和更優質的服務。
特此公告。
中原銀行股份有限公司
2022年5月26日