作為富時4良好全球指數的壹個組成部分，PCCW努力以符合經濟原則、有助於社會和與環境可持續發展相協調的方式經營其業務，同時考慮到各方的利益。
有了這種堅持，公司也會考慮到對社會、環境和自身員工的影響，采取相關政策，制定明確措施，確保公司能夠實現企業公民的目標。電訊盈科致力於各種慈善、社區、文化和環保活動。
作為業內領先的信息和通信技術公司，我們致力於幫助彌合“數字鴻溝”，使缺乏資源和生活在偏遠地區的人們也能享受到互聯網等現代信息技術帶來的便利，包括與政府和其他機構攜手合作，提供免費的硬件和寬帶互聯網接入服務，並派遣IT誌願者擔任助理導師。
電盈也秉承多年的傳統，關心香港老人的安全和通訊需求。例如，我們與香港社會服務聯會合作設立了壹條老人關懷熱線，自1992以來，已為9000多名老人提供了免費的電話線路安裝和通訊服務。我公司贊助老年居家服務協會來電服務中心24小時查詢咨詢熱線，我們的老年誌願者支持團隊已進入11年，為獨居老人和敬老院老人提供個人護理服務。
參與誌願服務的PCCW員工及其家屬的數量與日俱增。他們通過長期誌願服務團體和其他獨立活動為老年人和弱勢群體服務。這項服務覆蓋智障青少年和患有自閉癥的學齡前兒童。PCCW始終致力於遵循最佳環境保護原則，制定和審查可持續的環境保護政策、程序和流程，以減少對環境的影響。特別是，該公司壹直在實施計劃，大力促進回收和減少日常用品的浪費，如碳粉盒，計算機硬件，商品和紙制品。與此同時，該公司采取了健全的管理政策，並制定了指導方針，以確保最佳利用能源和水資源的習慣。
作為香港商界環保協會的創會會員，PCCW將大力倡導協會的可持續發展，減少海水和空氣汙染，並推動商界節約能源和減少資源浪費。PCCW也是香港總商會環境保護委員會的成員。該公司還提供免費服務，籌集資金並安排誌願者支持該項目，包括香港地球之友組織的“懂得珍惜電力”節能比賽和“綠色電力環島慈善山地賽”。