:團隊的核心要素
壹.信任
信任是團隊的基礎。如果管理者能夠在團隊內部建立起牢固的信任基礎,那麽管理者的管理成本就會大大降低。作為管理者,如果妳想與團隊建立信任,妳應該註意以下三個方面:
1.言行壹致。
2.***贏思維。
3.公開和透明。
在管理團隊的過程中,管理者應該采取公開透明的方式,整個團隊應該以公開透明的方式互動,從而建立對團隊的信任。
第二,目標
壹個沒有目標的團隊,就像壹群無頭蒼蠅,很難在組織中體現價值。因此,管理者在領導團隊的過程中必須堅持目標導向。
在設定目標的過程中,管理者應該註意三點:
1.目標符合SMART原則。
管理者按照SMART原則為團隊設定目標,這樣很容易讓團隊成員對目標有清晰的認識,便於後期執行。
2.挖掘目標背後的意義往往被很多管理者忽略。
3.目標獲取團隊* * *知識。
第三,流程
管理流程可以確保管理者做出適當的決策,同時確保整個團隊能夠以高效的方式運作。如果整個流程可以不斷優化,那麽團隊就可以通過流程實現整體提升。
第四,承諾
團隊的承諾對於實現目標和優化流程非常重要。然而,要讓團隊願意承諾並不容易。作為管理者,我們需要把握四個環節,讓整個團隊願意投入:
1.創造壹種“承諾”的團隊文化。
團隊文化會影響每個團隊成員的行為。作為管理者,如果平時註意營造壹種“勇於承擔責任”的團隊文化,讓大家接受這種團隊文化。
2.註意前期的鋪墊和溝通。
對於重要的工作任務,如果管理者進行“突然襲擊”,很可能會讓員工壹時難以接受,從而產生抵觸情緒,讓大家都不願意接受。
3.充分溝通任務的意義和資源。
管理者在和團隊討論重要任務的安排時,要和團隊成員充分溝通任務的意義和資源,註意這兩點的溝通順序:先溝通任務的意義,再溝通完成任務的資源。
4.及時跟蹤任務進度,進行激勵。
動詞 (verb的縮寫)溝通
溝通就像壹個團隊的血液,貫穿前四個要素,極其重要。團隊能否高效溝通取決於以下三個方面:
1.有話要說
抓住要點
3.有話要說