95527是浙商銀行的全國統壹服務電話。連接後按“0”，可以進入人工服務。浙商銀行是經國家金融監督管理委員會批準的股份制商業銀行，全稱為浙商銀行股份有限公司..浙商銀行電話銀行秉承“以客戶為中心，用心超越期望”的服務理念。
突破客戶服務的傳統思維模式，通過多渠道服務平臺、大數據和智能技術的應用、全媒體服務渠道的不斷拓展，建立以客戶體驗為核心的智能客服，為客戶提供高效、低成本的普惠金融服務。電話自動語音服務與人工服務相結合，具有賬戶查詢、掛失、投訴咨詢等功能。，為用戶提供7×24小時不間斷、全方位的壹站式金融服務。
浙商銀行的基本文化內涵；
1，培育服務文化:壹、以客戶為中心，站著的態度在其中。第二是綜合服務能力，其中包含專業資源。三是系統集成模式，其中包含了模式方法。
2.構建合規文化:首先是對規範發自內心的敬畏，這是個人職業生涯的生命線，也是銀行發展的生命線。其次，專業全面的風險識別能力，要知道是為什麽。最後，感恩制約擁抱監管為公的理念，自覺融入推進合規生態建設。
3.踐行創先爭優文化:壹是崇尚卓越的導向，德才兼備、以德為先的用人導向，以績效為核心的用人導向。二是優化機制，建立健全尊重人才、激勵人才、幫助人才、培養人才的良性機制。第三是優勝劣汰的生態。要弘揚“四驅”精神，營造軍官爭流、追兵逐流、消滅上級的氛圍。
4.* * *營造和諧文化:壹是全行要強化員工家屬意識。第二，全體員工要強化群體的光榮意識。第三，軍官應加強協同和利他意識。
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