航空公司的表揚信1 XX:
對貴公司7月25日由深圳飛往上海的9C8950 XXX航班乘務員儲振婷及全體機組人員表示最美好的評價和最誠摯的感謝!
我訂了7月25日出差回上海的9C8950航班,但是航班起飛時間從晚上20:30延遲到00:20。延誤了四個小時!!航班00: 00開始登機,機組人員在機艙門口微笑著歡迎每壹位乘客。“晚上好,歡迎登機”。上飛機後發現整個單位的精神面貌都很好,沒有壹點疲勞感。關閉機艙門後,乘務員為航班延誤向乘客道歉,並要求乘務員維護機艙正常秩序。
同時註意乘客的需求,無意中聽到乘務員告訴其他乘務員註意照顧孩子。飛機降落上海虹橋機場後,乘務員再次對航班延誤表示深深的歉意。
在這個過程中,我的內心從焦慮不安到放松冷靜,再到感恩和感動。貴公司的空乘褚振婷給了我們最需要的幫助!她友好的微笑和溫暖的語言安撫了我們的情緒,她的方法和幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。在此向儲振廷同誌表示衷心的感謝!希望貴公司幫忙轉達壹下,贊壹下。春秋航空有這麽貼心的員工,公司怎麽可能不前進?!希望春秋能有更多像儲振廷這樣優秀的員工,這樣企業怎麽會發展不起來呢?!祝好人壹生平安,也祝春秋航空繁榮昌盛,成為藍天上最耀眼的明星。
我在此傳達
敬禮!
XXX
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航空公司的表揚信,2 xx公司:
在此,我謹向三亞機場員工嚴致以最誠摯的謝意。
元旦期間,我從北京的訂票中心訂了壹張往返機票,和家人壹起去三亞過春節。我坐早上的航班CZ6711回到北京。到了機場登機,被機場告知沒有訂票記錄(應該是漏了)。這個時候我給訂票中心打電話,沒人接。我很擔心。我快六十歲了。這時,機場工作人員閆得知所有信息後,小心翼翼地安慰我們,說,別擔心,別擔心,會為我們解決問題的。之後她馬上給相關部門打電話,要求盡快處理。幾經周折前跑後,她終於為我們拿到了這趟航班的機票,並詳細告訴了我們註意事項和登機地點。就這樣,我們順利回到了北京。
在這個過程中,我的內心從焦慮和不安變成了放松,從平靜變成了感激和感動。貴公司的嚴同誌給了我們最需要的幫助!她友好的微笑和溫暖的語言安撫了我們的情緒,她的方法和幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。在此向顏同誌表示衷心的感謝!希望貴公司幫忙轉達壹下,贊壹下。
南航有這麽關心乘客的員工。公司怎麽可能不前進?!我希望在未來的南航,能有更多像顏壹樣急人所急,想為人民服務的優秀員工。企業怎麽可能不發展?!
祝好人壹生平安,也祝南航繁榮昌盛,成為藍天上最耀眼的明星!
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XXXX年x月x日
航空公司表揚信3尊敬的東航領導:
請允許我在妳不知情的情況下在此表達我深深的謝意。
最近去太原辦私事。回來的時候09: 20坐的東航mu7511航班。當我順利進入候車大廳時,是18: 40。由於近期全國掀起奧運熱潮,機場還在大廳進行了奧運直播。
就在我為因為要登機錯過乒乓球男雙決賽而懊惱的時候,體貼的東航好心通知我們,可以在候機大廳的隔離區免費用餐,理由是飛機晚點。
中國運動員順利奪得男雙金牌的時候,大概是19: 50。此時,東航急旅客之所想,體諒廣大旅客渴望享受下壹屆中國男籃、女舉比賽的迫切願望,又怕大家背負影響行程的心理負擔。東航再壹次用那種語音系統通知飛機繼續晚點。大家可以乘坐東航專門為旅客準備的大巴到機場酒店繼續看奧運會,看著大家安靜快樂的回到酒店。為他們高效的工作效率和周到、熱情、周到的服務而笑。
果不其然,當大家都在看晚奧運轉播的時候,東航再次適時通知大家,23: 40可以乘車到航站樓,飛機可以在淩晨零點左右起飛,比正常起飛時間晚了四個小時。有人認為,為了順利觀看奧運會,我們可以推遲工作四個小時。我們是多好的同誌啊!在廣大旅客無怨無悔的努力和忙碌背後,為了不讓我們感到難過,妳們沒有帶著妳們工作的難度在我們面前露過壹次面,而是通過現代化的語音系統告訴我們,怕我們當面感謝妳們,好心人!做好事不留名,堂堂正正做人。
在登機口,由於對新航空法的熱烈討論,4名乘客忘記登機。這時候,東航傳奇的工作人員冒著被感謝的巨大風險出現,熱情地加入討論,糾正了乘客觀點中的許多錯誤概念。這四位乘客印象深刻,不愧為傳說中的東航!水平簡直太高了。
當熱心的工作人員看到這些沈浸在新《航空法》的細微之處,仍然沒有登機的乘客,得知這四名乘客沒有托運行李,冒著被批評的巨大風險,向我們敬愛的領導詢問。這位領導不愧為愛民如子,對乘客充滿了高度負責的態度。他果斷地為四位乘客安排了住宿,並指示為他們安排明天最早的航班。他們不顧這四名乘客的壹再拒絕,命令飛機起飛。
就這樣,在東航的悉心照料下,我們剩下的乘客都飛到了上海。在上海虹橋機場,東航也為我們安排了壹輛帶計價器的車。
在車上,我的心久久不能平靜。上海這樣的國際化大都市,要感謝東航這樣的航空公司。只有東航才能有這樣高素質的人才,果斷處理各種復雜情況,盡最大努力滿足旅客的各種要求,以人為本,全心全意為旅客著想。
就在我快要寫完的時候,很高興的聽到今天早報22號6點,東航從四川綿陽出發的MU5891航班在黎明時分停了下來,意外的沒有壹個乘客走出機艙。半小時後,為了防止乘客著涼,機組人員在下機20分鐘後關閉了空調,陸續下機的100多名乘客集體坐在機翼下。旅客們可以長時間欣賞機場的美景,旅客們高興地說,這將意味著我多了壹個觀光項目,真沒想到!
東航,東航!
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日期
航空公司的表揚信4 XXX:
我買了壹張從加州聖地亞哥機場到三亞機場的機票。在聖地亞哥機場托運兩件行李。乘坐美聯航抵達休斯敦機場,轉乘中國國際航空公司C996航班,從休斯敦飛往北京。8月2日乘坐中國國際航空公司C1345航班飛回三亞鳳凰機場。我找不到兩件行李。向三亞機場行李查詢室掛失後,工作人員小王和小張立即對行李進行了沿途追蹤。終於在美國休斯頓機場找到了行李。並於昨天用飛機送到三亞機場。今天早上派壹輛專車到我家。為他們的敬業精神和對乘客的高度責任感點贊,向他們致以崇高的敬意!希望民航部門對他們進行表彰!
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太陽
航空公司表揚信5中國南方航空公司:
首先,我想對您表示感謝,並對廣州機場值機主任Xi·李軍表示贊賞。
7月17日下午,我和老公在西藏拉薩乘坐妳們的CZ3464航班到廣州,轉乘廈門航空飛回廈門。如果壹切順利,轉機時間正好適合航空公司。但沒想到CZ3464在重慶因故晚點40分鐘,讓我們無比焦慮。這不是我們的錯,因為飛機晚點了,我們沒能趕上轉機的飛機。今晚回廈門的目的是王老師明天早上10要參加壹個重要的會議,我也預約了心理咨詢。
在此,我懇請貴公司表揚Xi李軍主任為人民服務的優秀品質。請向Xi·李軍主任轉達我們誠摯的謝意!也祝貴公司繁榮昌盛!
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航空公司的表揚信6中國東方航空公司:
今天下午2點45分,我從香港乘坐MU722航班到達上海虹橋國際機場。雖然妳的飛機嚴重延誤,讓我再次在3點吃午飯,但我還是要在這裏表揚壹下這個航班的飛行員。
從20xx年開始我已經飛了太多次了,我都不想飛了。不是因為服務差,也不是因為不舒服,而是因為討厭飛機落地時耳朵疼的感覺。通常疼痛會持續到下飛機後,連嚼口香糖都沒用。在此之前,只有壹次,我坐飛機,飛機下降的時候,沒有疼痛。我壹直很感激那個飛行員,可惜我當時太小,沒有表達我的感激之情。我只好把這份感激藏在心裏,希望有壹天能再坐壹次這樣的飛機。
我等了很久。從那以後,每次下飛機我都有壹點期待,但每次下飛機都是失望。最後我絕望了,覺得不可能有這樣的好事。
不過,今天我要鄭重感謝這位飛行員。他平穩地駕駛飛機。下降的幅度是壹點壹點逐漸減小的,這讓我的耳朵有壹個適應的過程,很享受俯瞰城市的感覺。不像有些飛行員,突然下降,然後耳朵壹疼,很長時間都不會恢復。
感謝這位默默無聞的飛行員,讓我再壹次體驗到了飛行帶來的便利和舒適,不再受耳痛之苦。在此,我再次表示深深的感謝!
感謝東航今天提供的美味哈根達斯!謝謝這位技術嫻熟的飛行員!
壹名乘客
20xx年5月6日