為客戶提供最佳服務，為股東創造最大價值，為員工提供最佳發展機會的世界級商業銀行。
2.建行的使命(口號)
中國建設銀行打造現代生活。
3.行動精神
團隊精神，專業精神，創新和奉獻精神。
4.工作作風
誠信親和，嚴謹規範，務實，勤奮進取。
5.工作格言
永遠敬業，處處真誠，事事嚴謹，人人精益求精。
商業:
信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業務、信用卡業務，以及政策性房改金融和個人住房抵押貸款等業務。
類別介紹:
1.個人住房貸款業務
個人住房貸款業務是指建設銀行或受建設銀行委托的自然人在中國大陸城鎮購買、建造和大修各類住房發放的貸款。建行個人住房貸款業務主要包括個人賬戶住房貸款個人住房抵押貸款(包括個人壹手房貸款、個人再交易住房貸款、二手房貸款、個人商業用房貸款、個人住房抵押貸款等。)、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款。
2014 10 10月9日開始。建行支持居民家庭合理的住房貸款需求。貸款購買首套住房的家庭，貸款最低首付比例為30%，貸款利率下限為貸款基準利率的0.7倍。根據借款人的購房情況、信用記錄、還款能力等因素。
2.信用卡業務
中國建設銀行作為國內較早涉足發行信用卡的國有銀行，信用卡種類繁多。
中國建設銀行發行的信用卡都被命名為“龍卡”。已公開發行的龍卡種類有:龍卡名校卡、龍卡商務卡、龍卡汽車卡、東航龍卡、上海大眾龍卡、龍卡香港精彩旅行信用卡、建設銀行VISA明卡、藝龍長興龍卡、芒果旅行龍卡、龍卡(大師杯)網球卡。
3.銀星國際快遞
建行銀星國際特快匯款服務是建行與銀星國際特快匯款公司聯合推出的個人國際特快匯款服務。是指建設銀行接受客戶委托，通過銀星運通公司向境外匯出個人外匯匯款或匯出個人外匯資金的小額國際匯款業務。