點1就是誠信。誠實與否,只需說幾句話或做壹件事,人們就能看出妳是誠實還是不誠實。所以對別人說話或做事壹定要坦誠,不能誇大。這是壹個值壹美元的東西。就說壹塊錢吧。如果妳要十美元或更多,沒有人會相信妳。記住,壹旦有人第壹次對妳失去了信任,就很難再找回來了。失去之後才知道珍惜,已經有點晚了。而對於信任來說,壹旦失去,就很難再建立起來。人是敏感的。壹朝被蛇咬,十年怕草繩。所以我希望妳做任何事情或者說話都要三思,壹定要非常重視自己的名聲。這是最重要的壹點。第二點是詳細說明自己產品的功能。如果妳只是在網上發帖買XX的東西或者供應XX的東西,卻沒有說明第三點原料是要主動的。可以主動找相關客戶談話,說話要真誠禮貌。也不要焦慮或幹燥。客戶的問題壹定要耐心解答。真誠首先是生活上的真誠,其次是商業上的真誠;信仰意味著遵守服務、原則和契約;有句話叫商業就是人性。其實這句話告訴了我們關於商業的壹切。第壹,不要為難客戶。談合作和項目壹定要註意時期。世道不好,好的合作也會毀於壹旦。當客戶有困難的時候,壹定要體諒別人,不要為難他們。例如,他很忙,他認為那樣做不合適或不可能。妳應該立刻停止妳的要求,告訴他無論如何妳都很感激他。妳的理解會讓他感到抱歉,甚至內疚,下次有機會他也不會忘記補償妳。妳不會因為被迫而失去以後繼續與這個客戶交往的機會。第二,為客戶著想,在與客戶合作時壹定要追求雙贏,尤其是要讓客戶和上級做壹個漂亮的工作。我們是為公司工作,希望做出成績,別人也是為單位工作,他也希望把事情做得漂亮。所以我們在合作的時候,要註意不要賣給客戶沒用的或者不想要的東西,不要讓客戶額外花錢,盡量減少客戶不必要的開支,客戶也會節省妳的投資。第三,尊重客戶。每個人都需要尊重,都需要獲得別人的認可。第四,遵守原則。壹個遵守原則的人會贏得客戶的尊重和信任。因為客戶也知道,滿足壹個需求不是無條件的,而是必須在壹定的原則下得到滿足。只有這樣,客戶才有理由相信妳在向他推薦產品時遵循了壹定的原則,他們才能放心地與妳合作和溝通。比如適當增加某些服務和培訓是可以接受的,但是損害公司、客戶甚至他人利益的要求壹定不能答應。因為當妳能在客戶面前損害公司或他人的利益時,他會擔心自己的利益也受到威脅。5.多做銷售以外的事情。比如我有個客戶找教委領導,找不到好機會。如果我認識他,再有機會,我會介紹他。比如他們需要壹些信息,得不到的時候,我會幫他們得到。即使他們在生活中遇到壹些困難,只要我知道我還能再做壹次,我壹定會幫助他們。這樣我和客戶的關系就不再是合作關系,更多的是朋友關系。這樣,壹有機會,他們肯定會第壹個想到我。6.求朋友推薦。如果妳熟練掌握並自如運用以上技巧,妳將贏得客戶和朋友的口碑,妳的朋友會在大多數同時也是他的同齡人中推薦妳。那麽妳的業務就像壹顆原子彈,會在行業內迅速膨脹。妳達到了業務的最高境界,讓客戶主動來找妳。七、不要忽視讓每壹筆生意都有壹個美好的結局。所有的工作都做了,妳和客戶的合作也告壹段落。結束了嗎?也許這是大多數銷售人員的處理方式,但事實證明這是壹個巨大的錯誤。事實上,這項業務的關閉是創造下壹個機會的最佳時機。別忘了給客戶送些合適的小禮物。如果商業效益真的很好,最好能給客戶壹些意想不到的好處。讓每壹筆生意都有壹個美好的結局,給妳帶來的收益不亞於發展壹個新客戶。原因如下:如果妳之前的工作還沒有準備好,不能從合作關系升級到朋友關系,這個時候就可以很好的實現這個目標。如果之前的合作可能有些不盡如人意,這是壹個很好的補救方法。那麽下次有需求就不會跑了。它是妳的
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