東芝是未來20年內第壹家具備便攜式電腦標準功能的筆記本電腦廠商，但質量已今非昔比。如今，東芝的“熱銷”筆記本被召回中國，在歐美銷售；東芝對中國市場的歧視十年未變。
由於存在過熱隱患，可能導致用戶燒傷，東芝宣布召回約41萬臺筆記本電腦，2010。東芝中國公關部相關人士表示，本次召回僅涉及歐洲和美國，在華同型號產品不在召回之列。
據美國消費品安全委員會(CPSC)官方主頁消息，當地時間9月2日，東芝宣布在全球範圍內召回約465，438+00，000臺筆記本電腦。召回涉及的筆記本電腦型號為Satellite T135、Satellite T135D和Satellite ProT130。召回通知顯示，這些筆記本在連接交流適配器時會過熱，電源插頭附近的外殼可能會因過熱而變形，從而對用戶造成燙傷威脅。
東芝表示，公司已經收到129起關於筆記本電腦過熱的投訴。這些缺陷產品主要在中國制造，並在2009年8月至2010期間通過許多零售商和在線銷售進行銷售。
在壹些數碼電腦產品商店、3C購物網站和淘寶上，召回名單中的壹些型號的筆記本電腦仍然有售。多家東芝筆記本代理商和指定維修點表示，對相關召回事件並不知情。對此，東芝中國公關部回應稱，此次召回僅涉及歐美部分地區，不涉及中國。
在東芝中國官方主頁上，已經發布了相關公告聲明，建議用戶升級自己的BIOS，解決可能出現的過熱問題。公告還稱，“到目前為止，東芝計算機網絡(上海)有限公司沒有收到任何相關問題的報告。”
業內專家認為，東芝中國為解決筆記本“發熱”隱患而提出的升級BIOS並不安全:“通過升級BIOS，可以在壹定程度上優化系統電源管理模塊，加強安全保障系數；但如果主要問題出在硬件上，還是需要更換元器件，徹底消除隱患。”
東芝筆記本電腦事件充分暴露了外國品牌對中國市場的明顯歧視，其他國家的相同產品和服務在中國大陸受到不公平待遇。此後，中國大陸的內在品質很難讓人完全信服。自2000年東芝筆記本電腦質量事件在全球爆發以來，聲譽遭遇了嚴重的信任危機。更重要的是，自電腦質量事件以來，東芝筆記本電腦在中國大陸實施歧視性賠償服務，嚴重激怒了中國消費者；當時媒體的譴責制造了對東芝筆記本電腦極為不利的輿論局面，但東芝中國公司依然保持著以靜制動，不改行為，歧視中國市場，十年未變。