1,人是所有要素中最寶貴的財富,人的價值大於物的價值。
2.客戶是我們所有員工和投資者的衣食父母。顧客至上,永遠不變。
3.制造精品是我們的首要任務。
4.創新、改進和不斷滿足客戶的需求是我們企業發展的基礎。
二、東寶生物管理理念:
東寶生物的企業理念是“員工為本,客戶至上”。
(壹)面向員工:
1,所謂“以員工為本”,就是尊重、關心、善待員工;激發員工的積極性和創造性,形成持續的工作熱。
愛情。
2、“以員工為本”就是為員工設定合適的個人發展規劃,即職業生涯規劃。要不斷培養員工,提高員工素質,實現自身價值。
3、“員工導向”就是確定準確的績效目標,讓他們產生強烈的奮鬥興趣,實現公司目標和個人目標的有機結合。
4、“以員工為本”就是更深入,通過各種形式,與員工溝通,了解他們的想法,為他們排憂解難。
5.“以員工為本”是指員工在企業工作時有相對的安全感、歸屬感和“家”感。
6、“以員工為本”,就是要合理利用激勵手段,充分調動他們的創造力和聰明才智。
7.“以員工為本”就是通過培訓不斷提高員工的綜合能力,培養高素質的員工。
8.提高領導藝術,使之“以員工為本”。
(2)顧客至上:
1,“客戶至上”是壹場認識和觀念的革命,是企業價值評價體系的重新構建。
2.“顧客至上”是指我們的產品完全符合顧客的功能利益,即產品質量無缺陷和瑕疵,各項指標完全符合法定或約定的要求。
3.“顧客至上”就是在商品交易和日常交往中,滿足顧客的過程利益和心理需求。
4.“客戶至上”就是為客戶的需求和投訴搭建壹個方便快捷的多功能解決平臺,形成快速反應機制。
5.“客戶至上”意味著我們要為客戶提供優質服務,堅持不懈地為客戶創造價值,實現雙贏。
6.“顧客至上”理念的壹個重要延伸,應該充分體現在企業的內部運作過程中。
三、東寶生物經理左友明:
1.妳希望別人如何對待妳,妳就如何對待別人。
2.光說不練是成不了大事的。
3.馬上去做是最好的執行方式。
4.永遠不要承諾妳不能實現的。
5.熱情成就偉大的事業。
6.管理者的成功在於激勵和培養下屬的成功。
7.承認問題存在是解決問題的第壹步。
8.優秀的管理者應該培養取代自己的人。
9.先交朋友,再做生意。
10,良好的執行力是壹個領導者必備的素質。
11,耐心細致的溝通技巧是管理者不可或缺的。
責任是成功的壹半。
13,創新是個人價值的重要體現。
14.只有感動客戶,才能打敗對手。
15,比別人多想幾步,有時候成功就是這麽簡單。
四、東寶生物管理者的人格價值:
1,有胸懷,像草原壹樣遼闊,有大胸懷才有大事業。
2.有性格。作為管理者,要有高尚正直的品格,以整體利益為重,多關心別人,少考慮自己。
3.思考:沒有思考,就沒有出路。思維是管理者核心能力的體現。
4.實踐:是最有說服力和指導性的工作方法,管理者要把60%的精力投入到實踐中去。
五、東寶生物企業文化的核心精神:
1.誠信:是個人的立身之本,是企業發展壯大的資本,是企業文化的核心。
2.尊重:要建立人與人之間相互尊重、相互理解的和諧氛圍,讓每個人都意識到自尊和被他人尊重的意義。
3.合作:這是壹個團隊發展和可持續性的關鍵因素。壹個人最大的能力就是和團隊合作的能力。東寶員工要充分體現合作的價值。
4.創新是企業發展的靈魂。我們的發展永遠靠創新,創新是個人價值的體現。
六、東寶生物節:
3月12日:公司成立。
10月18日:高新區新工廠全面投產。
7.2003年10月4日:舉行了新工廠開工儀式。