每年的7月11是“7-11日”。人們認為這壹傳統是臺灣省7-Eleven創造的。最早的目的是希望物流單位不要忘記壹線門店的辛苦。所以每年都選這壹天,臺灣省7-Eleven物流單位的所有員工,包括所有高管,都會到門店上班壹天。後來其他國家也紛紛效仿,但目的不同。美國7-11日被定位為慶典。每年,全美國的7-11都會在這壹天提供免費的思樂冰。在日本,7-11日有兩天,7月11除外。在這壹天,日本所有的7-Eleven都會清理店鋪周圍的巷道,這項工作目前被列為臺灣省7-11 Day的工作項目之壹。[6]
[編輯]標誌設計
7-11的正式商標符號是7-ELEVEn,其中英文除了結尾n是小寫外,其余都是大寫;之所以會有這樣的設計,在華人地區(尤其是臺灣省),是因為風水因素(大寫n的最後壹行是向外的,表示金錢會被分散,小寫n的最後壹行是向內的,表示金錢會被吸引),但官方說法表明這種設計在美國南方公司時期就存在,設計者只是因為審美問題才創造了這個商標。[7][8][9]
[編輯]各地的7-11
[編輯]日本
日本的7-Eleven是伊藤洋華堂1973從美國引進的,1974在日本東京開了第壹家店。成立之初,伊藤洋華堂內部反對聲很大,鈴木(現日本7-Eleven CEO)以不影響母公司為條件,獲得了公司高層的認可。目前是全球最大的單體連鎖便利店公司。目前有12013家門店,占全球7-Eleven門店數量的三分之壹。1991年,7-Eleven的全球總部甚至被美國南方公司買下。2005年購買了日本的7-Eleven、伊藤洋華堂和美國的7-Eleven。我拿著。由於在日本發展成功,亞洲大部分國家的7-Eleven大多以日本為學習對象,臺灣省、韓國、泰國等地的店鋪往往都有日本管理模式的影子。
[編輯]功能
到目前為止,日本的7-Eleven仍然沒有完成全日本的展,仍然有多達10個縣沒有任何店鋪[4]。
思樂冰、汽水、熱狗不賣。
30%以上的營業額來自店內銷售的即食商品,如便當、飯團、關東煮等微波食品。
超過50%的商品是獨家銷售或自有品牌商品。
它有自己的銀行(セブンン銀行),主要業務是經營7-Eleven商店的自動取款機[10]。
7dream.com在線購物網站(現更名為711net.jp)通過其子公司運營,並與日本雅虎合作建立七&;Y公司經營網上購物。
2007年,預付費電子錢包“nanaco”發行。
[編輯]臺灣省
主營項目:統壹超市有限公司
臺灣省的7-Eleven起源於1978年4月,統壹企業集資新臺幣190萬元成立統壹超市股份有限公司,6月引入7-Eleven,1979。同年5月,14“統壹超市”在臺北、高雄、臺南開業。
臺灣省7-Eleven早期連續六年虧損。因虧損嚴重於1982年並入統壹企業,經過壹段時間的努力和摸索,終於在1986年扭虧為盈,重新成為統壹超市有限公司。後來在國內渠道競爭中逐漸嶄露頭角,最終獲得臺灣省零售業第壹的位置,並於2000年4月。1994年7月千城店成立後,1,000家店和1,099家店首次突破2000家。1995進入宜蘭,1996進入華東地區,完成臺灣省島內縣市全部開店的目標。從1999開始,還漂洋過海在離島開店,先後在澎湖縣、金門縣島、烈嶼、馬祖南幹、北幹、東銀、綠島、小鹿丘等離島開設了40余家門店。
臺灣人通常稱他們為統壹、七、七十壹、小七等。
[編輯]功能
臺灣省在店鋪總數上僅次於美國、日本和泰國,但在平均店鋪密度上卻遙遙領先於美國和日本,排名僅次於香港。但臺灣省以每4800人平均店鋪密度排名世界第壹。[11]
在臺灣省,7-Eleven商店非常不同。從車站、地下街、體育館、學校、醫院到百貨公司都有7-Eleven的痕跡,店面大小也大不相同。與近幾年才進入特別準入的日本店相比,臺灣省的7-Eleven店是全球變化最大的。
2000年開始與臺鐵合作,在火車站新開了壹家“快遞”店。後來,其他運營商紛紛效仿。目前臺鐵臺北總站站內共有6個「快遞」網點(其中兩個位於付款區)【12】。
是臺灣省首家在臺灣省本島完成綜合展店、首家進駐離島展店的便利店運營商。
店內提供的代收服務,讓消費者直接在店內繳納水電等數百項費用。[13]
自動櫃員機(ATM)與中國信托商業銀行簽訂了獨家合同,機器數量超過3000臺。自2007年4月起,雙方合作發行兼具電子錢包和信用卡功能的“icashwave”卡[14]。
店內有多媒體終端ibon,可提供售票、支付、信用卡積分兌換等服務。
它並不直接從事網購業務,而是通過子公司介入,並與許多網購者簽訂合同,提供在商店提貨或付款等服務。
2005年,我們復制了香港7-Eleven的經驗,在臺灣省掀起了壹場以滿贈為主的全店整合營銷大戰,業績有了很大的增長。
店內可使用自主研發的iCash卡(預付費儲值卡)進行消費,並於2007年加入中國信托發行的Visa payWave信用卡進行支付[15]。另外,禮券是自己賣的,使用範圍不限於7-Eleven,大部分統壹流通子集團門店都可以使用。
通過日本廣告公司設計了獨家代言人OPEN少年,並設計了壹系列產品。
2008年,考慮到7-ELEVEn(統壹超市)是統壹集團在臺灣省最知名的關聯企業,統壹集團在集團旗下的棒球隊名中加入了7-Eleven,成為中國職業棒球第壹支擁有企業品牌名稱的球隊。
2008年9月,第壹家擁有自助加油站的商店在桃園縣成立。