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通用電氣公司的門戶網站

美國通用電氣公司在1996開通網站。本網站設計采用的營銷目的是基於B2C運營模式,以6 ~ 8種龍頭電器為推廣對象;主要爭取25%左右新家庭的客戶,同時兼顧其他更換或添加個別產品的客戶。經過數次整體架構調整,現已成為集在線銷售、在線設計、在線咨詢、服務於壹體的大型電子商務網站。下面詳細分析通用電氣公司的網絡營銷策略。

GE網站由多個獨立網站組成,這也成為了其結構特點之壹。主站有多個欄目,如導語欄目區、線上購物區、線下購物區、廣告區、服務區、商業新聞區、技術新聞區、股市區、重點推廣區、體育新聞區和多個信息檢索入口窗口。1)GE主頁

2)通用電氣業務

(1)航空發動機(2)電氣設備(3)航空服務

(4)金融服務(5)商業設施投資(6)商業信貸。

(7)雇員再保險公司(8)通用電氣股票(9)金融保險

(10)全球消費資本(11)全球信息樞紐服務(12)產業體系

(13)照明(14)醫療系統(15)房貸險公司

(16)NBC(美國國家廣播公司簡稱)(17)塑料行業(18)能源系統

3)小型企業服務計劃

(1)小型企業解決方案(2)獲得業務(3)購買/租賃交通工具。

(4)購買/租賃設備(5)購買新的IT設備(6)公司信用。

(7)員工福利(8)擴建/購買設備(9)減少運輸費用。

(10)重新申請貸款(11)短期流動資金

4)工業解決方案

(1)車輛(2)建築與工程結構(3)遠程通信

(4)運輸(5)設備

5)家庭解決方案

(1)照明(2)家用電器(3)家用電氣安全(4)膠粘劑和密封劑

6)個人理財咨詢

(1)年金收益(2)汽車保險(3)銀行存貸款

(4)通用電氣信貸(5)直接股票投資(6)通用電氣汽車擔保程序

(7)GE支付管理(8)GE支付加利息(9)房屋抵押貸款

(10)人壽保險(11)長期醫療保險(12)共同基金

7)公司信息

(1)信息室(2)年報(3)投資者

(4)社區中的GE(5)人才招聘(6)聯系我們。

8)全球聯系

GE還根據主要服務項目設立了多個網站,如(通用電氣公司主站)、(金融投資咨詢服務網站)、(家用電器網)、(供應服務網站)、(女性健康咨詢網站)、(全國職業籃球和奧運會籃球錦標賽網站)、(通用電氣小企業服務網站)等。

這種結構被許多大型企業所采用,如寶潔公司的()網站。不同的是,P&G的輸出只集中在美容、保健、護膚、個人清潔等品類,並按照“品牌旗艦戰略”進行營銷,即設計“壹個品牌,壹個網站”的方針;通用電氣壹般只用“GE”這個品牌,產品和服務跨度太大,所以各子網站都采用“按功能定義域名”的思路,而不是“按品牌定義域名”。兩種方案沒有區別,只是品牌網站在搜索關鍵詞時需要添加評論。任何網站都有信息層、渠道層和服務層。國內大部分電子網站還在信息層面競爭,不是不想建立穩定的客戶渠道,不想提供實質性的服務,而是大部分沒有行業實踐基礎,難以從消費者或企業的實際出發,構建新穎的在線商業模式。換句話說,他們缺乏對產品、客戶和實際商業模式的深刻理解,是這些網站缺乏活力的主要原因。

GE網站在信息發布、渠道建設、服務模式上都是壹流的。首先,網站不是簡單的定位於“B2B”、“B2C”、“B2G”等外在形式,而是定位於客戶群。所以網站是按照“個人”、“家庭”、“小企業”、“公司”、“工業解決方案”、“GE商業”、“全球服務”的大綱來設計的。

基於這壹理念,GE網站以信息“俘獲”客戶,以服務拓展渠道。從工作的形式來看,包括“B2C”、“B2B”、“B2G”、“ASP”。比如:

B2C-照明、家電、粘合和密封劑、家電安全、個人金融、GE信用卡、房屋租賃、信貸等。

B2B-通用網絡服務、小型企業服務、購買/租賃設備、購買新IT設備、降低車輛費用、業務發展、員工福利、自動化、通信、運輸、GE投資、商業設備等。

ASP-全球信息交換服務、企業采購解決方案、ge網站解決方案、EDI解決方案等。

其次,從所謂的門戶形式來看,很難說GE網站屬於哪壹種。作為壹個企業網站,在產品營銷上非常專業和獨家。比如它的家用電器和電光源產品專欄版塊,在營銷創意和虛擬效果展示上,是所有B2C網站的典範。

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