保險公司很少會故意拖延理賠,但是無論是為了大家解決目前的煩惱,還是為自己的未來做準備,學姐發表文章教大家壹些方法還是非常有必要的。
在閱讀文章之前,我認為妳可以了解壹些關於保險索賠的知識:
妳需要了解保險理賠包含哪些內容,如何界定傷殘標準。
壹、如何應對保險公司故意拖延理賠?
首先我想告訴朋友們,保險公司故意拖延理賠是不好的。
事實上,保險公司吹噓要“兩三天”才能理賠,也就是說我們正式提出索賠,壹直持續到最後收錢。準備材料的時間不算。
人們通常認為,理賠的計算時間應該從我們告訴保險公司的那壹刻開始計算。這種情況只能叫報案,不能作為理賠申請的時間。
以醫保為例。只有當事人拿到自己的病歷和費用結算清單,才能正式提交給保險公司開始理賠。
鑒於理賠的限制,保險公司有官方考核指標,要敢於慢慢的直接載入個人考核,這樣會損害收益!妳以為保險公司還敢賴著不走?
再說,如果真的倒黴遇到壹個不在乎考核指標,故意拖延理賠的保險公司,難道我們就沒有辦法了嗎?
肯定有辦法。下面學長就重點帶妳了解壹下:
1.先和保險公司商量壹下。
遇到這種事,壹定要先冷靜下來。本質上是誰惹的麻煩,誰需要解決,先和保險公司協商,希望事情能盡快解決。
如果這種方法能讓保險公司快速賠付妳的理賠款,那當然是最受歡迎的情況,但如果這種方法還沒奏效,學長還有第二招。
2.向監管部門投訴
保險行業不同於其他行業。在中國,中國銀行業和保險業監督管理委員會將嚴格監管所有保險公司。
所以,當我們遇到與保險的糾紛時,可以通過向銀監會等監管機構投訴涉案公司來解決問題。
或許采取這種方式,保險公司不會有什麽小動作。
這裏學姐也給妳壹個處理保險理賠糾紛的秘訣,以後再也不怕各種糾紛和爭議了:
《索賠糾紛的正確操作程序》
今天給大家科普壹個理賠服務更強大的保險公司。
第二,推薦壹家理賠服務優秀的保險公司!
說到理賠服務,就不得不說同方環球人壽保險有限公司。
這家保險公司的理賠服務在保險行業很有名氣,口碑很好。
同方全球人壽發布的2021年度理賠報告顯示,同方全球人壽2021賠付金額不低,為4.87億元,其中申請賠付時限短至1.29天,賠率不低,滿99.7%。
除了支付快,賠付率也高。這樣優秀的保險公司,誰能不愛?
對於理賠服務,同方全球人壽保險公司做出四項承諾:
1,及時回復
在接到客戶的理賠報案信息後2個工作日內,安排專人進行回訪。為客戶提供壹對壹的服務,讓他們熟悉整個理賠流程。索賠人在確認索賠後的1個工作日內會收到壹條關於索賠信息的短信。
2.快速理賠
公平、公正、合理、合情地處理每壹個案件。對於申請材料齊全、責任明確、無需備註/調查的醫療保險理賠案件,保險公司必須在收到客戶理賠申請之日起5個工作日內出具相關理賠決定。
對於重大疾病、傷殘、身故等申請材料齊全、責任明確的非醫療保險理賠案件,自收到客戶理賠申請之日起10個工作日內向客戶出具理賠決定書。
在10個工作日內無法確定結算結果的情況下,應在30天內確定結算結果(從本公司收到客戶索賠申請之日起計算)。與客戶達成賠償或給付保險金協議後10日內履行賠償或給付保險金義務。
正常支付的客戶會在做出理賠決定後1個工作日內短信通知理賠人。如果不付款,將在批準之日起3個工作日內向客戶發送不付款通知,並附上理由。
3.壹次性票據
對於理賠申請材料不完善、填寫不規範或經審核後需要補充的,應在收到保險公司申請後,壹次性以書面形式向申請人說明清楚,並告知客戶需要補正或補充的內容。
4.理賠申請方便,客戶省時省力。
對於重疾病例,全面啟動網上申請和網上理賠。客戶可以利用公司的在線服務平臺,自主申請各類理賠,並支持家屬或業務人員辦理,理賠更加便捷高效。
開發醫院直連快賠服務,與醫院數據對接後,保險公司將逐步獲取理賠客戶的醫療信息,無需客戶提供醫療。
數據可以結算。目前直連醫院73家,包括湖北、江蘇、上海、浙江四省。
小額索賠以最快速度支付。從客戶申請到理賠付款,理賠平均時限13秒,理賠款最快5秒到賬,提升了客戶的理賠服務體驗。
受篇幅所限,如果妳想了解同方環球人壽保險公司的更多信息,建議妳看下面這篇文章:
同方環球人壽怎麽樣,有哪些產品,哪些好,有哪些坑,深入分析。
總結:如果保險公司延遲理賠,可以先和保險公司協商。如果協商不成,那就請監管部門幫我們。
同方環球人壽保險公司的口碑非常好,理賠服務也非常優秀,我們可以安心訂購他們的保險產品。
寫在最後
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