將基於先進信息技術(包括通信技術)的最佳實踐推廣到客戶管理和業務創新活動中。
創造社會價值，實現商業成功。世界壹流的管理軟件和移動商務服務提供商。
代表亞洲，全球前三大管理軟件和服務提供商。
中國最大的移動商務服務商，全球1。成為客戶信賴的長期合作夥伴。
用友是壹個有夢想的企業，用戶是壹群有信仰的人。我們在壹個崛起的中國和壹體化的世界中建立和發展。在創新的時代，我們可以擁有夢想，樹立信念，追求夢想，踐行信念。
我們敢於夢想並確立我們的使命、目標和信念。我們更勇於追求夢想，通過奮鬥實現夢想。我們追求成功，永不放棄。
今天，我們的夢想是“用信息技術推動商業和社會進步”，並在此基礎上“成就世界壹流的軟件企業”，讓中國的軟件產業崛起於世界。我們的信念是“做客戶信賴的長期合作夥伴”，在此基礎上，為客戶、合作夥伴、員工和股東創造價值，履行社會責任。
成為客戶信賴的長期合作夥伴。
以專業的能力和誠實負責的態度，不斷創造先進的產品，為客戶提供長期優質的服務，幫助客戶不斷取得成功，從而贏得客戶的信任，保持長期的合作夥伴關系。
“客戶管理”
以客戶為中心，為客戶提供全生命周期的價值服務。
對客戶進行主動的、長期的、全面的、深入的、全時的、可盈利的服務和管理。
服務客戶的明天和今天，滿足客戶需求，超越客戶期望，創造客戶價值。
貼近客戶，傾聽客戶，向客戶學習，積極對待客戶投訴。
失去的是項目，而不是客戶。用丟單來總結自己，不舉報不投訴。
先進、易用、可靠的產品
“專業、及時、真誠的服務”
“與客戶合作創新”
專業化生存
專業化是壹個公司的生存和發展之道。
沒有專業精神，顧客就會離開。沒有專業精神，個人和公司都難以生存。
專業能力是客戶關系的基礎。
我們追求專業，為客戶創造價值，實現夢想。
每壹個員工、每壹個組織都應該自覺建立起領先的專業能力，並付諸專業實施，發展專業精神。
技術、業務、管理、後勤工作要專業化。