安保人員的五項工作計劃(1)
第壹，做好穩定安全人員工作，控制人才流失。
1.加強隊員的思想政治教育，教育隊員認清現階段的就業形式，珍惜來之不易的工作機會，報以對單位負責、對自己負責、對家人負責的態度，端正工作態度，用心做好本職工作。
2.加強與團隊成員的溝通，指出工作發展的方向，指出機會是自己爭取的。公司發展迅速，有很多機會提高團隊成員的工作意向和工作責任心；關心團隊成員的日常生活，幫助他們解決壹些實際問題，提高他們對保安職業和公司群眾的認同感。
3、關心隊員的業余生活，引導隊員參加健康有益的課外活動，如讀書、運動等；在人力財力可以安排的前提下，部門適當組織壹些健康有益的文體活動，豐富隊員的文化生活，活躍隊員的身心。還可以組織體育比賽、業務技能比賽等。，來凝聚人心，提高團隊的團隊意義。
二、加強對隊員的日常管理和培訓，努力提高保安隊員的思想素質和專業技能。
1.嚴格執行公司的規章制度，加強對新員工的二次培訓，使保安盡快適應國際大廈的管理；註重對隊員在崗狀態的監督，通過保安班長嚴格落實正常工作，提高管理的有效性。
2.加強團隊成員的專業培訓。培訓資料包括隊列訓練、體能訓練、消防訓練、禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等。，註重培訓形式的多樣化，采取集中授課與崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合的方式，使保安員熟練掌握業務技能，適應國際化樓宇安全工作的需要。
3.重視隊員的思想政治教育，加強法規培訓，培養隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》。引導班子成員提高思想認識，增強政治覺悟。防止玩家違法亂紀。4、鼓勵員工努力學習，追求進步，對於工作努力，有管理潛力，具備管理者基本素質的人，加強關註，引導他們向更高層次發展。
第三，註意維護安全設施和設備，確保監控和消防設施處於良好狀態。
1.配合管理處工程部和維修單位對建築消防設施設備(消防車、消防廣播、煙溫傳感器、自動噴水滅火系統、防火卷簾門、消防設備、建築重點防火區域等)進行檢查和測試。).如有問題，維修單位會及時處理。如果無法解決，維修方將出具報告，並提交管理處和業主審查。
2.配合管理處工程部對樓宇安防系統(監控畫面、電梯手動控制、雙重保護、巡邏和應急視頻等)進行檢查和測試。)定期或不定期，對存在的問題及時修復。
3.在消防和安全設施設備失效的前提下，加強人防管理，盡可能保證建築各方面的安全。
第四，規範人員進出管理，確保人員管理無漏洞。
1，中控、大堂、機動巡邏隊密切配合，加強對樓內、各樓層可疑、銷贓、走失人員的管理，及時做好制止和疏導工作。
2、大堂、車庫值班加強對進入大樓施工人員的監督，嚴格按照制度，憑施工證件(壹證)驗放。
3、對外送水、送水、搬人員，在第壹次客戶確認後，安排團隊成員全程指導疏導，直至結束，人員離開。
4、在非辦公時間(夜間、周末和國家法定節假日)進入、進出大樓的人員應進行登記，並與中控協調確認。
5.外來辦公人員(如辦理公積金)的領班、大堂員會主動詢問，及時給予指導，加強公共區域的管理，維護大廈的日常秩序。
五、加強車輛安全管理，維護轄區正常交通秩序，確保車輛安全。
1.車輛進出車庫應按照規定的道路和速度行駛。
2.車輛進入時，要認真檢查通行證和車輛狀況，登記出入時間。
3.每天檢查地下車庫停放的車輛和過夜車輛的狀況，發現問題及時聯系車主，並進行登記。
4.外來車輛要進樓，要提前問清原因。如果他們可以被釋放，他們應該通知下層車庫的保安指定他們的停車位置。
六、做好貨物進出管理工作，控制貨物損失。
1.樓內住戶要攜帶物品外出時，要開具物品外出卡，必須由所在單位蓋章。保安人員在出入口檢查確認後方可放行，外出卡匯總後交部門備案。
2.樓內施工單位要進行貨物出運時，應出具貨物出運卡，出運卡必須有施工負責人簽字或單位蓋章。保安檢查出入口後放行貨物，外出卡匯總後交部門備案。
3.如果業主或租戶的物品進入樓內，各崗位的隊員要根據實際情況準確引導方式和路線，會有專人全程負責。
七、加強建築消防安全管理，杜絕火災隱患。
2.防火負責人和義務消防員的職責是:
A.認真執行酒店消防規定和上級消防工作指示，開展消防宣傳，普及消防知識。
B.認真執行酒店消防規定和上級消防指示，開展消防宣傳，普及消防知識。
C.定期檢查消防安全工作，糾正消防違法行為，整改火災隱患。
D.管理消防設備，特別是室內消防設備，定期檢查，確保各種設備和裝置處於良好狀態。安全出口應始終保持暢通。
E.工程部負責管理消防泵和消防電梯，並定期對其進行操作和維護，以保持其處於良好狀態。
F.安保部消防監控中心實行24小時監控。
G.義務* * *員接到火災報警後，應及時啟動消防設施進行滅火，並協助消防部門查明火災原因。
3.制定應急預案並組織演練:保安部根據大廈的消防需要和消防安全情況制定消防應急預案，保安人員和參加消防演練的人員必須熟悉消防應急預案的信息。根據消防應急計劃定期進行消防演習。使所有員工不僅了解工作環境和崗位的消防安全知識，而且了解公眾聚集場所的防火知識。使全體員工真正達到四懂四會。
安保人員的五項工作計劃(2)
壹、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法多種多樣。從檢查時間上看，有節假日、季節性檢查和定期檢查。從檢查範圍看，有自檢、聯檢、互檢和不定期抽查。
進行安全檢查的程序有四個階段。
1.在準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目標、要求和檢查方法。
2、檢查階段，根據檢查的目的要求，深入被檢查單位，采取看、聽、問的方法進行認真檢查。
3.整改階段，對發現的隱患、漏洞和不安全因素進行研究整改，及時解決。
4、總結階段，寫出檢查報告，向上級領導匯報、備案，及時解決檢查中發現的重大問題。
二、治安災害事故的預防要點
1，做好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式教育店員，提高他們維護和遵守規章制度的自覺性，確保安全。
2.領導和營業員認真落實安全責任制，做好安全防範工作，有效防止治安災害事故發生。
3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期地對轄區內的易燃易爆危險品和公共場所的五防安全進行檢查。如發現不安全問題，應配合相關部門及時解決。
4.及時總結超市各部門預防治安災害事故的經驗，對表現好的部門和個人進行表彰獎勵。對於已經發生的治安災害事故，要認真查明事故原因，確定事故性質。對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對失職的直接責任者要向上級報告，區別情況，進行處理。
三、聚眾鬥毆處理要點
群毆對超市傷害很大。壹旦發現並發生此類事件，應采取果斷措施進行處理。方式是:
1，抓住苗頭，及早發現，解決在萌芽狀態。任何壹個群體作戰的人，總是事先串聯起來，集合人馬，準備工具或者約定作戰的時間地點。只要我們在日常工作中註意收集、觀察，保持耳目警覺，這些前兆是可以提前發現的。如有聚眾鬥毆跡象，要迅速組織力量，加強防範，把握動向，及時做好全面瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽狀態。
2、發生這種事件，應立即報告，迅速組織人員到現場，及時制止。沒有打起來的要驅散，正在打、撕的要責令或強制放下武器，停止戰鬥，如發現受傷人員要及時送醫院搶救。
3.聚眾鬥毆平息後，應保留雙方受害人，並組織人員對參與聚眾鬥毆的人員逐壹登記，逐壹調查核實，查明聚眾鬥毆原因，進行調解或送交公安機關處理。
四、保護盜竊現場的要點
盜竊現場的保護方法，除了在外圍現場設崗，不讓無關人員進入外，重點保護通道、爬窗、開櫃、抽屜等。即犯罪分子通過，現場保護人員不得通過犯罪分子進出的通道。被撬開或損壞過的鎖，被翻越過的墻、窗，被盜財物的箱子、抽屜等都要妥善保持原狀，不要留下新的痕跡。散落在地上的衣服、證件、紙張、作案工具，不準碰動。還要註意現場是否有犯罪分子徘徊、坐臥、車輛或其他交通工具等痕跡。，並保護它們(如果有的話)。
五、超市營業區域安全監控點
1，掌握商場客人動態，維護商場區域秩序，註意發現可疑情況及時上報。
2.重點保護珠寶櫃、銀行、古董櫃。
3.提高警惕，防止以購物為由扒竊、盜竊或詐騙財物。
4.出納人員應仔細核實鈔票和信用卡，防止使用假幣和信用卡進行套利和欺詐。
5.商務櫃中的貨物(包括陳列的貨物)應由該櫃的店員保護。原則上誰主管誰負責。
安保人員的五項工作計劃(3)
第壹，自身方面:
(1)在工作中發揮表率作用，要求員工首先做好本職工作，如勞動紀律和工作，不斷總結和加強學習，努力提高自身素質和管理水平；
(2)進壹步完善各項規章制度和工作流程，實行制度化、規範化、標準化管理，對保安員工作進行監督和指導，落實到每壹個細節工作；
(3)在平時的工作中，我會進壹步加強與保安的溝通和交流，了解員工的思想動態，關心他們的生活，幫助他們解決工作和生活中的問題和困難，讓他們感受到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務質量和服務水平；
第二，加強員工的思想教育，提高他們的安全意識，從而加強他們的責任感和服從性；
三、進壹步加強保安工作流程、工作制度、細節的培訓(如:交接班制度、巡邏制度、勞動紀律等。)，並要求員工嚴格按照流程和標準進行工作，提高工作技能和服務水平。
四、車輛管理:
(1)加強員工在車輛管理方面的培訓，如指揮停車、檢查、提示等；
(2)要求員工壹如既往做到:五到位:(即:①安保人員到位；(2)指揮停車到位；③車輛檢查到位；4提示提醒到位；⑤:登記規範到位)，特別是電動車、摩托車、自行車的提醒和管理；
(3)加強巡視檢查，嚴格按照巡視檢查制度開展工作；
(4)總之，每壹輛車都要有序停放、檢查、提醒、記錄，保證推車和汽車的安全。
五、在消防方面:
(1)加強員工消防知識和操作的培訓和考核，增強員工的消防安全意識和防範能力，讓員工了解火災的危險性，讓員工了解三遍；
(2)在正常工作中，加強與部門經理的溝通和交流，討論對員工消防知識和操作的培訓和考核辦法，讓每個員工了解三遍；
(3)加強巡邏，增加巡邏次數，在巡邏過程中多聞多讀，註意火災隱患。
(4)前臺接到火警後，立即檢查並報告總值班或總經理；
(5)每晚八點半鎖廚房時，仔細檢查廚房用電用氣情況，如有情況立即處理；
(6)每天檢查和維護消防設備設施，發現問題立即處理，確保設備完好有效；
(7)進壹步完善各項消防制度和消防檔案(如滅火預案、安全疏散預案、檢查記錄等。).
六、治安方面，做好以下工作:
(1)加強員工安全意識的培訓，如關註可疑人員、提醒客戶等，提高員工的安全意識；
(2)進壹步完善和建立各種應急預案。比如，要努力培訓和提高保安員的整體業務素質，增強其處理突發事件的能力，減少酒店和客人不必要的財產損失；
(3)每天加強對樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的檢查和監控，對客人的車輛和物品進行提示和提醒，對發現的問題進行相應的處理和記錄。
七、加強員工宿舍管理，制定宿舍管理制度、衛生制度，每周對各宿舍進行衛生檢查和用電管理。從而為員工創造良好的衛生環境和生活環境。
八、加強成本控制，首先:從我做起，合理用工和排班，減少不必要的加班；第二，從節約壹張紙、電、壹滴水做起，杜絕浪費。第三，對員工進行思想教育，增強他們的節約意識，從而有助於酒店的正常運營。
安保人員的五項工作計劃(4)
1.在配套設施上，落實沿河圍欄、感應燈的購置安裝，督促智能人員徹底檢修紅外報警系統，以更好的安全防護措施減輕人防壓力，動用更多人力提升服務質量；
2.安全部門將重點選擇員工。挑選壹些優秀的安全人員；比如退役軍人、優秀青年、學歷和經歷中等的人參與小區的安保工作。對壹些自願從事保安工作但條件不足的人要進行培訓。比如可以提供體能、軍事、消防、法制、服務技能等方面的培訓，也可以根據小區外來居民較多的特點提供英語培訓，以優質高效的服務提升我們所從事的物業安保工作。
3.安保工作的重點主要體現在門崗、巡邏崗等方面。崗位值班人員要認真具體落實禮儀各方面和在崗值班能力。主要體現在對進入的人員和車輛進行查詢、清點、登記和記錄實施。做到熱情服務，禮貌待人，嚴格關門，絕不讓外來車輛輕易進入小區，確保大件物品放行無誤。強化以往的外在形象，努力做到內在品質和外在形象的強大，從而體現國鑫的物業風格。
4.巡邏執勤:嚴格按照路線巡邏。及時處理巡視過程中發現的問題。解決不了的及時匯報。相關負責人將在現場及時處理。如違章建築，能制止的及時制止，不能制止的及時通知工程人員進行現場處理，保安人員現場配合。
5.崗亭與巡邏崗的配合:壹些人員和車輛進入小區前，尤其是需要跟進的，崗亭必須通知巡邏崗跟進確認。積極配合，確保不出差錯。
工程部:
逐步完善工程維修服務程序、流程和制度，規範服務行為，提高工作效率，增強服務意識。
完善各種設施設備的維護制度、操作規程和各種形式的記錄，並完成以下工作:
1.住宅小區智能化系統的掌握與維護；
2.電梯維保及故障排除培訓，爭取自己解決標準問題；
3.紅外線報警系統、中央空調維護保養計劃；
4.實施各項物業整改項目:沿河安裝圍欄、感應燈，消防系統功能恢復，南會圖書館、乒乓球室、臺球室設施采購安裝，壹期車庫照明系統改造，車輛管理系統、大屏幕系統恢復；
5.根據計劃，對所有設施設備進行日常維護和委托維護；
6.提高專業技能，建立專業團隊，為業主提供特色服務。
客戶服務部:
1.客服部工作時間為7:00-14:00 14:00-21:00。當小區居民數量增加到壹定程度後，工程部開始24小時值班後，客服部同步實行24小時工作制；
2.根據實際情況，制定有償和無償服務項目及收費標準，並通知各業主；
3.繼續進行上門拜訪，但不要集中在某個時間段，以減少客戶被打擾的無聊感。客服人員每月走訪不少於4戶，並在回訪中豐富和完善客戶信息；
4.尋找所有能與我們合作的專業公司，為小區居民提供更全面、更專業的服務，如保潔、家政/保姆、寵物護理等。
5.開展社區文化活動，如壹些重要的中西方節日、春冬季運動會等。
6.客服人員規範服務，豐富和充實專業知識，為小區業主提供更好的服務。
安全人員的五個工作計劃(5)
鑒於安保部去年的工作情況和今年的實際工作情況，為了更好地加強隊伍建設，提高服務質量，增強為業主服務的意識，今年主要開展以下工作:
1.根據安保部工作整頓方案的要求，不斷加強隊員的自律，樹立隊員的紀律觀念和時間觀念，讓隊員不斷提高自律和自我管理的潛能，為穩定工作秩序打下良好的基礎；
2.加強崗位檢查監督，實行互相監督，互相學習，* * *改善工作氛圍，可以及時糾正隊員的違規行為；
3.加強對工長的監督和培訓，使工長真正起到現場指揮、協調和監督的作用，及時全面落實各項工作，做到職責明確，責任到人；
4.調動團隊成員的積極性，發揚創先爭優、爭優搶優的工作作風，不斷樹立標兵形象，提高工作質量；
5.嚴格要求班組成員貫徹服務指導理念，如:行為服務、開放服務、微笑服務，將這三種服務方式全面貫徹到每壹個崗位，不斷提高班組成員的服務意識，提高服務質量，增強業主的認同感；
6.根據此刻工作特點，加強人員進出管控，防止無關人員進入樓內或在園區周邊逗留；
7.加強對裝修房間的監督檢查，及時發現和糾正違規操作施工現象；
8.加強對車庫的檢查和監管，確保車輛有序進出，加強與業主溝通，做好車輛安全工作。
9.針對外圍廣場治安復雜，機動車亂停亂放的現象，按照管理處的整體規劃，對安全防範和車輛疏導管理做出安排，做好各項實施工作。
10.每周召開壹次班組會議，半月召開壹次工長會議，每月召開壹次安全部門會議，確保及時討論總結工作經驗，及時傳達工作指示。