在商品策略上:選擇市場上最受歡迎的品牌商品。大量打包出售,降低成本,相對增值。繼續推出新的、有特色的進口商品,增加商品的可變性。隨時應對廠家降價或進口稅率下調,回饋會員。
在店鋪的運營管理上:所有商品都是以原有的運輸托盤的方式采購,陳列在簡單的店鋪環境中。為會員提供壹個安全幹凈的購物空間,配有寬敞舒適的走道。貨物的處理、溫度控制和衛生都受到嚴格控制。為會員提供盡可能多的免費服務,如免費輪胎安裝/平衡服務、免費眼睛檢查/車架調整服務、免費停車等。店內采用自助服務,用紙箱代替塑料袋包裝商品。少量的廣告。
Costco收取會員費:會員每年繳納的會員費可以幫助Costco降低很多運營管理成本,使商品價格整體低於其他競爭對手,從而為會員創造更多價值。所以在Costco購物越多越省錢,壹年只需要交壹次很少的會員費。
好事多無條件雙重擔保
商品方面:您在Costco門店購買的任何商品,均附有原廠保證,享受Costco全額退款保證。在會員資格方面:如果您在會員卡有效期內的任何時候不滿意,您可以取消會員卡,我們將退還您全額會員費。在好市多購買的任何臺式機或筆記本電腦都可以享受六個月的退貨保證。自購買之日起六個月後的任何服務或技術維護將基於制造商提供的保修。