人才意識:人才是明星發展的源泉。尊重人，為優秀人才創造和諧、充滿激情的環境，是星星的追求。明星在引進人、使用人、培養人、留住人上做了很多文章。明星對人才看重學歷和能力；註重理論和實踐；淡化工齡，強化貢獻；本著弱化職責、強化職能的原則，每年從各類科研院所和高校引進大量各類專業人才，充分發揮崗位、職責、人員、人才的作用；並大膽起用有技術、有上進心、有組織協調能力的年輕人擔任部門負責人。圍繞企業效益最大化，引入目標成本管理，設置動態人事制度，采用三級用人方式，加強績效考核，將員工績效與工資、住房、醫療、保險等福利直接掛鉤，讓員工既有壓力又有動力。思達非常重視人才的培養，如1996年選派80多名中層幹部到杭州進行為期壹個月的企業管理培訓，1998年選派6名年輕幹部到浙江大學進行為期壹個半月的企業經理素質培訓，1999年選派40多名來自全國各地分公司的營銷骨幹到青島進行為期壹個半月的封閉式營銷經理潛能培訓。近年來，每年都有壹批技術幹部被派往意大利和德國考察學習。平時從高層領導到各級管理人才都進行各種專業和基礎培訓，使幹部職工的理論知識和管理水平得到更新、補充、拓展和提高，從而提高整體素質。
用戶意識:用戶永遠是對的。衡量壹個企業成功與否，最重要的標準就是讓顧客滿意，為消費者提供比競爭對手更滿意的產品。在銷售方面，為了方便全國各地的消費者購買，Star設立了營銷總公司和八個分公司，在各大城市設立專賣店，通過抓大戶來保證銷量。從1999年開始，開拓二、三級市場，組建直銷團隊，大大拓寬了銷售渠道。明星冷櫃先以較低的價格進入廣大的農村和鄉鎮市場，再以農村包圍城市；在售後服務方面，Star每年都在服務模式上推陳出新，從1995年的品質活動，1996年的買想法送黃金活動，1997年的日活3.15，1999年的心連心服務項目，到2000年的星光服務行動。在各大企業寧願市場不盈利打價格戰的同時，明星穩定價格，以服務取勝。同時開發生產高質量高價格的產品來贏得利潤。在擴大和鞏固市場的同時，明星用戶獲得了優質的服務，明星也贏得了消費者的信任，奠定了堅實的用戶基礎。
三、創新意識:只有開發出符合用戶需求的產品，才能真正贏得市場。在產品開發方面，為了滿足選擇更多、更新更快的現代消費需求，Star圍繞市場需求不斷推出適銷對路的產品。1998年，Star提出了產品開發的思路，即立足冰箱行業，充分利用Star品牌的名牌效應，積極開發廚衛產品。遵循決策準確、高起點、低資本、見效快的原則，Star不斷加大技術改造力度。1996-99年投資2.65億元進行了7個項目的技術改造，多個大型技術改造項目被列為各級重點技術改造項目。如1997年年產65438萬臺立式冷藏陳列櫃為國家雙加技術改造項目二期。1998年年產20萬臺半導體節能冰箱為浙江省重點技術改造項目，1999年年產20萬臺便捷潔凈冰箱為國家火炬計劃。1999年冰箱無氟替代改造獲得聯合國贈款334萬美元等。這些重大技術改造項目的實施，使企業整體技術裝備達到國內壹流水平，產品質量和檔次明顯提高，品種適應性和開發性能大大增強。產品結構也進行了全面調整，新品層出不窮，且都有穩定的市場份額。1998、1999年，無氟環保冰櫃、冷熱轉換展示櫃、半導體迷妳冰箱、便捷清潔寶等更新產品引領了消費潮流，使Star的產品結構向多元化、高檔化邁進了壹大步，產業結構也從制冷行業擴展到了衛浴、廚房設備、塑料加工行業。
品牌意識:品牌是企業巨大的無形資產。Star商標於1993年3月註冊，並在相同的類似商品和其他商品及服務上註冊了40多個商標和防禦性商標。1996年通過了42個國家和地區的馬德裏國際註冊，並壹壹註冊。1999年2月，經馳名商標評審委員會評審，最終被國家工商行政管理總局黨組認定為中國馳名商標。壹個品牌要成為知名品牌，不僅需要完善的內部管理制度、紮實的人才基礎、強大的開發力度、過硬的產品質量和優秀的企業形象，還需要良好的品牌推廣。努力是Star的壹貫作風，但Star願意在宣傳上下大功夫。隨著公司經濟實力的迅速增強，公司每年的品牌宣傳費用從1993年的500萬元上升到1999年的4000萬元，廣告覆蓋區域越來越廣，覆蓋20多個省、市、自治區、直轄市。不甘落後的各種品牌廣告在全國各地進行，使得Star在全國的知名度不斷提高。品牌是企業進入國際市場的通行證，是占領國際市場的守護神。Star還應主動加強商標的國外註冊，繼續加入國際註冊和歐盟商標註冊。充分利用明星的名牌效應，拓展明星冷櫃、方便潔身寶、半導體小冰箱、展櫃、廚具等系列產品的國內外市場，做好品牌維護和使用管理。
可持續發展理念:企業要實現可持續增長，最根本的是建立壹種至高無上的文化理念，這就是企業的可持續發展。企業可持續發展的秘訣在於同時考慮三個層面的發展機遇:第壹個層面，發展和保留核心業務；第壹層次，建立新業務；第三個層面，選擇企業較長期發展的新業務。這三個層次的活動必須同時進行。Star的發展就是要充分考慮這三個層面的業務運營。十五期間，明星產品的發展思路是壹中心兩翼，即以制冷產品為中心，以衛浴系列產品和廚房系列產品為兩翼。制冷產品系列是Star的核心產品。目前主要有明星品牌冰櫃、展示櫃、半導體冰箱等。，均處於國內同行業領先地位。這壹核心業務的表現，為Star在第二層次的發展奠定了基礎——使以潔寶、整體廚房為代表的衛浴產品和廚房產品迅速崛起，成為Star新壹代拳頭產品，引領消費潮流，使Star的產品結構向多元化、高檔化邁出壹大步。第三個層面，圍繞國際化戰略，Star的產品開發目標是在改造傳統產品的同時，利用高科技開發國際高端產品。現已成功開發酒櫃、洗碗機等，並打入歐美市場。上海明星科技發展有限公司正式成立，依托上海重要的經濟文化地位、龐大的人才儲備、廣闊的信息來源和良好的投資環境，與科研院所、高校合作，開展最具市場前景的新產品、新技術、新材料的研發。隨著WTO的臨近，Star將充分利用WTO提供的有利條件，走出國門，放眼世界，使Star成為國際知名品牌。